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中小企业CRM系统

CRM系统选型需要满足的条件有哪些

伟创软件 -> CRM系统
量化管理企业市场、销售及服务过程,实现员工、业务部门、分支机构及合作伙伴的协同工作,建立企业科学的知识管理、价值管理及决策支持体系,帮助企业更好的获取客户、保有客户及提升客户价值,从而全面提升企业竞争能力和盈利能力。CRM系统选型需要满足的条件有哪些从企业CRM系统选型看,企业在CRM选型过程中,当..

CRM管理系统挖掘客户价值

伟创软件 -> CRM系统
家企业必须坚守住其最有价值的客户,尽量尽快地将其增长性的客户转化为价值客户,同时尽快抛弃掉负值客户,因为负值客户给企业带来不了任何价值,只会耗用企业资源。CRM管理系统理解客户价值,不能简单地以销售收入为基础,而要以成本为基础,更关注服务于每个客户所耗费的成本。如果从某个客户身上获得的销售收入很高,..

CRM选型方案指标分析

伟创软件 -> CRM系统
不断的有新的企业进入CRM行业,有老的企业退出市场;市场上的企业不断的在不断改进自己的产品,版本不断更新;CRM的技术也在不断的发展,从几年前的C/S与B/S之争到今天的B/S几乎一统天下;企业的需求也有很多的变化,从协同到SOA等等;唯一没有变的就是我们对CRM事业的热情和信心CRM选型方案指标会..

 

影响在线CRM系统实施的原因

作者:佚名  来源:网络
导读:CRM系统 ,影响在线CRM系统实施的原因:线上CRM系统在公司中展露手脚呢?根据掌握,发觉这种公司具备的广泛要素中,有五个层面危害了线上CRM系统的运用实际效果。一、精益化管理变成舍本逐末信息化管理管理的关键是工作规范化,线上CRM系统系统都是这般。若平时的客户关系管理管理沒有规范化,则线上CRM系统将无用武之地。在跟这种公司沟通交流精益化
关键词: 协同办公  ERP软件  档案  客户管理  知识管理  项目管理  合同管理 
尽管一些公司早已执行了线上CRM系统,可是,线上CRM系统远沒有充分发挥其功能。那就是哪些阻拦了线上CRM系统在公司中展露手脚呢?根据掌握,发觉这种公司具备的广泛要素中,有五个层面危害了线上CRM系统的运用实际效果。
一、精益化管理变成舍本逐末
信息化管理管理的关键是工作规范化,线上CRM系统系统都是这般。若平时的客户关系管理管理沒有规范化,则线上CRM系统将无用武之地。在跟这种公司沟通交流精益化管理的体会时,许多人不断唉声叹气,说如今精益化管理标准表明都置若罔闻了,只能在学习培训的情况下采用;由于具体管理中的不可抗力事件过多,没法按规范工作来做。就拿如今原料销售市场的价格调整而言吧,原料的价钱节节攀升,公司产品的价钱也迫不得已时刻变化,若每一次价钱的变化必须根据报价表变更得话,那高效率很慢。
实际上,商品的价钱根据报价表变更是为了确保在事后可以开展剖析与价钱追踪,若沒有报价表,那之后查寻时,为何这张订单的产品报价是那样?到底是谁审批的?各种各样信息内容就难以查起。若确实不用报价表来变更价钱,那还要调节规范工作标准,把价钱变更的管理权限从报价表迁移到市场销售订单上去就可以。可是,许多企业并沒有那么做,将会是嫌麻烦吧。
精益化管理是线上CRM系统取得成功的基本。公司什么时候可以保证说写做一致了,则离线上CRM系统成功之道也就很近了。怎样才能让精益化管理,已不变成舍本逐末呢?..


 
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