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国内知识管理发展的七个趋势（二）...想方式就应该是人力部门和知识管理协同工作，共同探讨。趋势五：知识管理的层次和深度应该受到重视虽然在企业中蕴含着大量的知识，但是有很多的知识可重用性和复用性是较差的，并且往往这类知识对于使用者的能力要求是比较高的，可以受到企业重复利用的知识可以比作是产品生产时的“原料”，如果想要让使用的人能够更加好的吸收，那么就要对这些知识管理的“原料”进行加工、提炼转换为更高一级的知识，让使用者能够更加方便的吸收。在平时的企业工作中，提供给企业员工这样更高一级的知识，不但..KM知识平台...知识管理系统 | KM知识平台 企业实施知识管理四部曲...而社会中的所有机构组织能够顺利运行也离不开知识的传承与创新。这也就是为什么现在很多的企业都会做并且都要做知识管理的原因，但是为什么企业实施了知识管理以后却很少有人继续参与呢？造成企业管理层和员工不参与知识管理的原因主要有以下几个：第一个层面：不熟悉，不了解知识管理，所以也就不会去参与，毕竟大部分人不会对陌生的事物感兴趣应对方法：用简单易懂的语言阐述知识管理的概念与作用，让员工能够清醒的意识到知识管理是可以给他们带来好处和帮助的。因为许多人对于知识管理的概念..KM知识平台...知识管理系统 | KM知识平台 企业如何评估知识管理体系？...的方法与指标进行测量，企业知识管理的评估主要包括以下三个方面：1：知识管理的管理能力知识管理在企业中需要持续不断地推动，较高的知识管理能力是可持续推动的重要保障。知识管理能力评估包括以下5个方向：方式评估、技能评估、知识评估、态度评估、文化评估2：知识管理业务影响程度评估知识管理说到最后其实最终目的是要帮助企业提升效益，也就是一些能创造利润的业务提升。知识管理业务影响评估包含以下5个方向：持续创新影响度评估、标准与复制影响度评估、效率与效能影响度评估、产品..KM知识平台...知识管理系统 | KM知识平台 企业实施知识管理系统成功的方法...助，于是让公司购买了知识管理系统，并且按照自己的意思将各类的资料分门别类的存了起来，也请了专业的咨询公司做知识管理顾问。一开始老板说小姑还不错，但是到了后来企业的员工新鲜感过了以后，该干嘛干嘛去了，也很少用知识管理系统，最后老板也不去用，最后有一天老板想起来了这个东西，一看，这是个什么玩意儿？这种情况在企业中绝对不在少数，但是为什么会出现这种情况呢？总结了以下两点原因：1：如何看待知识管理系统知识管理不同于以往的文档、档案、内容管理，知识管理系统更加的关注..KM知识平台...知识管理系统 | KM知识平台 企业建设知识库管理的5个步骤...界定企业的核心知识任何企业中都有很多的知识，在实施知识管理以后，企业必定要对这些所有的企业知识进行管理，在时间和资源有限的情况下，企业知识管理的负责人必须要在知识库建设之初就确定好企业核心知识的范围、类型、价值、内容等，这样就能给之后的知识管理工作减轻不少的压力。第二步：控制企业产出知识的价值，确定知识稳定来源企业知识的产出关键就是——企业员工，既是企业知识的使用者，也是企业知识的创造者。在企业知识库建设时，企业知识管理负责人要明确知识库的知识的稳定来源，..KM知识平台...知识管理系统 | KM知识平台 大型企业实施置知识管理系统存在的问题和实施策略...的实施情况，具体的知识信息需求只有当地的子公司部门管理人员或者业务核心人员比较了解，所以很多时候总部给出的一些实施方法不完全的符合当地子公司的具体情况。2：出现尾大不掉的情况因为集团化企业的子公司多，分支机构多，各个子公司对于企业总部推行的知识管理系统策略方案都有不同程度的执行力、认知力与服从力，并且“天高皇帝远”的情况在这些大企业是很容易出现的，所以很有可能这些子公司会想出各种“应付”招数去应对总部实施知识管理系统给的决定。解决策略想要解决这些问题，除了..KM知识平台...知识管理系统 | KM知识平台 建筑行业实施知识管理时要注意的五大原则...施知识管理，就必须要明确并且注意知识管理在建筑行业的实施原则，基于建筑行业企业的特性，建筑行业实施时要注意以下的五大原则：1：知识积累原则无论是企业还是个人，想要做知识管理，那么就必须要有丰富的知识积累，因为知识积累就是知识管理的最基本基础。建筑行业企业必须要重视积累运营过程中的所有信息知识，避免因为人员流动等方面的原因导致知识的流失。并且建立面向知识的技术基础，形成企业知识库，构建企业的知识管理系统，成立专门的知识管理部门。2：知识交流原则在建筑行业企业..KM知识平台...知识管理系统 | KM知识平台 企业应该用什么样的人来进行知识管理工作呢？...的人，也有很多其实不是知识管理专业的。个人知识管理和企业的知识管理不是一个概念很多人认为自己熟悉个人知识管理的流程、操作、概念等就认为自己去做企业的知识管理工作也是一点问题都没有的，这两者虽然都是知识管理，但是因为面向的对象不同，载体不同，甚至操作方式上也是有很大出入的，个人知识管理做好自己就可以了，但是企业知识管理是要让大家参与到其中，两者不可同日而语。那么究竟什么样的人适合做企业知识管理工作呢？对知识管理有深刻的理解很多人张嘴闭嘴就是“显性知识、隐性知..KM知识平台...知识管理系统 | KM知识平台 电销中心知识管理的发展趋势...，这样如果能够直接解决问题，那么就可以减少企业的人力付出了。发展趋势二：建立符合新时代要求的知识管理库大多数的外呼电销知识管理系统及其软件基本都是从档案管理、内容管理等平台衍生出来的，并且都是基于非结构化并且零散性的文档，ppt、图片、视频、文档等，主要面向于一些内容产出部门或员工。而外呼电销行业的知识管理不但需要满足以上的需求，还要考虑支撑人工智能的机器人，直接面向外部用于客户自助的知识管理库内容外化，保证不同渠道知识广利库内容一致性等。发展趋势三：客户..KM知识平台...知识管理系统 | KM知识平台 知识管理内容的三大特性是什么？...为明显并且是很多企业实施知识管理都会遇到的问题，那就是知识管理中的很多内容没有员工去使用，造成这种问题的原因有很多，我认为最核心的原因就是“企业知识管理中的内容不够好”，也就是内容有问题。什么样的内容才是好的内容？才能够让更多的企业员工去查看并使用知识管理库，首先我认为必须考虑知识库内容的以下三大特性：可发现性、可读性、可使用性1：可发现性随着企业越来越多的知识管理内容，首要考虑的问题就是将知识存放起来以后，让被使用的内容能够更加方便的找到，无论是通过导航..KM知识平台...知识管理系统 | KM知识平台 |
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