客户管理系统

     
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金融行业CRM系统未来发展趋势分析

...些飞单现象。后来追查原因,原来是客户相关的信息,如客户联系方式、客户订单信息等敏感内容没有采取保护措施。这些本来对销售部门以外的员工是保密的,但是在CRM系统中没有采取保护措施,让其他部门人员可以随意的访问more...浅析如何用CRM系统进行销售管理     但是在实际情况中,往往事与愿违,老板和销售人员出发点不同,各有所想,不容易在具体问题上达成共识,甚至会造成老板和销售队伍之间的隐性矛盾。这就教我们如何用CRM系统进行销..北京客户电话定制...
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物流行业CRM系统选型需关注哪几点

...长期、良好的合作关系,通过满意的客户介绍和推荐,企业将会挖掘更多的潜在客户,获得更多的物流服务项目,与此同时也就提高了第三方物流企业的市场知名度和美誉度,提高了第三方物流企业的竞争力。粗放型发展企业已经逐渐被淘汰,more...物流行业CRM系统的应用简单分析    CRM系统又称为客户关系管理,从概念提出至今,已在国外各种行业中得到了广泛的应用。物流行业经历了高速发展和高度垄断的阶段后,也在不断走向规范和成熟.随着物流业竞争..北京客户电话定制...
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旅游行业CRM系统可深度实施及应用

...最后达到目标模式的过程。    分步实施:实施是利用旅游行业CRM系统中蕴含的管理思想、流程和方法来为企业进行管理规划,将通用的CRM系统按照企业特点进行个性化应用,是一个协助企业从现有管理模式逐步接近,最后达到目标模式的过程。在实施过程中,咨询顾问将详细了解企业的运营、管理状况,企业管理者也将更深入地理解CRM系统中包含的管理思想、流程和规范,在此基础上共同确立适应企业本身特点的CRM系统应用模式,并将之固化于软件之中。  ..北京客户电话定制...
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汽车行业CRM系统上线时的管理缺失

...信息系统的重大价值,但是,在如何推进信息系统的实施方面不知如何用力。单纯依赖IT部门的力量,使得推进工作阻力较大。而IT部门在系统开放上面,很容易忽略业务部门的需求。要解决这些问题,绝非一朝一夕的事情,小编结合自身的经验,提出以下几个方面的建议。  1、个人资源向公共资源的转化  其实对业务员而言,客户管理的价值在于通过客户资源有规则的透明化,扩大自己的销售机会,同时依靠公司的力量,对重点客户进行维护服务。明确了客户管理价值,对CRM系统实施的内容就有了比..北京客户电话定制...
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食品行业CRM实施时几大信息安全问题

...考虑到数据的安全,导致了不少机密信息的外泄。食品行业CRM系统毋庸置疑,给我们客户关系管理提供了一个很好的管理平台。但是,企业在CRM项目实施过程中,由于没有考虑到数据的安全,导致了不少机密信息的外泄。    为此,小编在这里结合自己的项目管理经验,谈谈在实施食品行业CRM系统的时候,该如何注意信息化安全。  一、系统测试或者模拟运行时,需要注意权限的控制。  在系统正式上线之前,我们往往需要对系统进行测试或者模拟运行,让员工熟悉系统的..北京客户电话定制...
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服装行业CRM系统选型的几个核心

...工作流程。从长远的角度看,对企业是有利的。具体的来说,可以从如下来展开:    在服装行业CRM系统选型的时候,需要考虑行业的特征。隔行如隔山。这句俗话虽然说得有点绝对,但是的确有一定的道理。在客户关系管理方面,有着很大的不同。这些不同就体现在行业性的解决方案上。那么怎么判断CRM系统的行业解决方案是否符合企业的需要呢?小编认为可以从如下这几个角度来考虑。    首先需要先确认自己这个行业的特征。这也就要求在选型的过..北京客户电话定制...
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浅析改善CRM软件几条实践的建议

...;  1、使每个人都能够理解和接入CRM系统     企业应避免假设什么人可能需要访问CRM系统--答案应该是每一个人。数据驱动的行业中最坏的词汇就是“信息孤岛”,数据仓库虽然可以蓬勃发展,但如果加以限制的话,一些员工却无法从CRM软件中受益。    当这一切发生的时候,通常是因为企业采用CRM技术只与一个特定的目的绑定,如改善客户保留率或监控销售,所以只为项目的利益相关者开放CRM系统。在一个可..北京客户电话定制...
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保险业CRM系统促使企业发生新变革

...企业对客户数据、产品信息、员工数据实现了统一。自20世纪90年代以来,CRM的经营理念和运作体系迅速被企业界所接受并在大企业得到广泛应用,但是,占企业总数90%以上的中小企业如何有效地应用CRM却是一个非常重要的研究课题。这不仅是因为中小企业数量庞大,对国民经济有着重大影响,更是因为这是中小企业生存和发展的内在需要。CRM成为许多中小企业用于提升其企业竞争力的有力选择。    把企业CRM系统迁移到云中是一个非常重要的趋势。对于大多数企..北京客户电话定制...
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服装行业CRM系统实施成功率分析

...行各业都走了上信息化管理的康庄大道。服装业也是如此。为了能更好地发挥服装行业CRM系统的益处,一个服装行业必须要理解其结构化的处理流程,这样才能使CRM投资不会成为CRM风险。如能很好地处理下面的几个关键因素,将有助于提高CRM实施的成功率。1.决定系统所需自动化的功能。一个有效的CRM系统more...服装行业CRM系统不仅仅是记事本   在CRM系统产生以前,企业记录的工具一般都是EXCEL表格,用EXCEL可以记录客户的联系方式、..北京客户电话定制...
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房地产行业客户管理系统带来的作用介绍

...     房地产客户管理系统是支持房地产企业实施客户管理系统体系的信息化平台,通方为房地产企业提供的通方客户管理系统房地产解决方案为企业在市场、经营销售与服务等方面提供量身定制的管理支持平台,实施通方CRM系统对房地产企业主要有如下几方面具体益处:客户为中心,实现跨区域、跨部门的业务信息共享与集成; 动态管理客户、房产、项目等相关信息,实时掌握业务状态;灵活配置业务流程,监控业务运作流程,减低经营风险。   ..北京客户电话定制...
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