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KM知识库管理系统实施应用

如何解决汽车行业知识管理的6大问题

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  很大程度上来说,汽车产业的竞争最终取决于研发能力,而研发的能力的强弱,从管理角度而言认为取决于研发人才的多寡,而从系统学的角度看,我们认为是取决于知识的积累和运用。任何人才都有可能流失,而知识却是可以永久储存下来,不断加以积累和利用的。    长期在个人头脑或散落在个人电脑里的知识,其实是企业花了大价钱,请诸多研发人才创造的,但却因为管理不善,不得不面对经常流失、急

知识管理软件呈现多样化趋势

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2016年,中国知识管理进入新阶段:更多知识管理需求涌现、知识管理实施方式急剧换代、随着知识型员工工作方式变革和移动互联网、大数据的影响,对知识管理软件需求日益增多并呈现多样化趋势。同时,越来越多的综合管理软件企业、知识管理专业软件厂商、开源软件厂商等相继推出更适合中国各类组织机构需要的知识管理应用,并各具特色。对于准备实施知识管理的企业而言,选择合适的KM软件和系统是项目中的重要

行业信息化知识库,构建先进的行业信息化平台

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  在行业信息化中,无论是技术、管理、还是数据,沉淀下来都是知识资源,尤其是以行业应用知识体现的行业标准、行业模型、行业构件,更是宝贵的知识资源。充分开发利用行业应用知识资源,构建先进的行业信息化知识库,既是大势所趋,也迫在眉睫。   行业知识需求凸现   我国具有广阔的信息化应用市场,在行业信息化建设上有着富于中国本土特色的业务需求。有专家预测,未来3年,国内行业信息化

从四个层次概述知识管理

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其实,知识管理也很简单!知识管理的实践和操作已经存在于大部分企业(包括中国企业)的实际运作中,也许只是你还不明白这就是知识管理。本文对知识管理中的知识获取、知识存储、知识分享、知识利用四个层次的问题进行论述,以期说明知识管理就在您的身边,所有的企业都可以实施知识管理。   知识获取:   知识获取,指企业或组织进行知识资产的获得与学习。下面以一家传统的制造企业为例进行说明。   加

通过知识管理创造企业业务价值

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   对知识管理而言,价值的实现是通过形成组织目标、业务过程和知识管理之间的“因素-效果”链来实现的。组织中的业务过程可以由其效率、效果、质量、成本以及净收益等来评价,而知识管理对实现组织目标的推动作用是通过作用于业务过程而形成的。可以说,知识过程既是组织目标实现的强心针,也是业务过程改善的催化剂。更重要的一点,通过有效地管理知识而发展出新的知识,某种程度上能够促使企业跳出旧

上海贝岭管理文档及资料的知识管理平台

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上海贝岭股份有限公司(简称上海贝岭)是中国微电子行业首家上市公司, 它采用Oracle 企业内容管理套件中的Oracle Universal Content Management(通用内容管理, 以下简称Oracle UCM), 建设其统一管理文档及资料的知识管理平台。上海贝岭是集成电路产品设计与特殊工艺制造相结合的产品和服务供应商,自2002年以来,其申请和授权的知识产权总数已超过220 项,企业拥有自主知识产权的产品占据了公司 70%以上的销售收

知识管理系统实施

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成功实施企业知识管理的五个步骤分析如何实施知识管理呢? 第一步:认知 认知是企业实施知识管理的第一步,主要任务是统一企业对知识管理的认知,梳理知识管理对企业管理的意义,评估企业的知识管理现状。帮助企业认识是否需要知识管理,并确定知识管理实施的正确方向。 主要工作包括:全面完整的认识知识管理,对企业中高层进行知识管理认知培训,特别是让企业高层认识知识管理;利用知识管理成熟度模型等评价

知识管理系统功能,企业知识管理实施

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知识管理系统功能介绍就其特点而言,主要可以归纳为2点:  1. 强大的非结构化知识处理能力。可将现存在大量的文档和历史知识,这部分非结构化的文档,需要能够进行快速的导入和管理起来,并能够进行全文、附件内容的检索。  2. 结构化知识处理能力。对日常工作运行中产生的结构化数据,能够进行自定义发布为知识,搜索引擎可对结构化知识进行全文检索。  3. 征询管理系统。可实现运营过程中征询

知识管理,知识管理系统

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知识管理的重要性21世纪企业的成功越来越依赖于企业所拥有知识的质量,利用企业所拥有的知识为企业创造竞争优势和持续竞争优势对企业来说始终是一个挑战。企业实施知识管理的原因在于: (1)竞争加剧 市场竞争越来越激烈,创新的速度加快, 所以企业必须不断获得新知识,并利用知识为企业和社会创造价值; (2)顾客导向 企业要为客户创造价值; (3)工作流动性增强 雇员的流动性加快, 雇员倾向于提前退休,

汽车行业知识管理系统以后的发展趋势

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汽车行业知识管理系统发展趋势简单介绍    汽车企业研发投入相对不足,很大程度导致我国汽车产业的技术创新能力与庞大的生产规模明显不符。接近一致的估计是我国汽车产业技术水平与世界先进水平有5-10年的差距。目前我国汽车厂家大多不具备独立的开发能力,没有真正属于自己的车型。我国主要轿车生产企业在新产品开发中主要承担国际车型本土化的工作,参与一些联合设计,对某些产品具有一定的升级改

保险行业知识库管理系统给企业带来的好处

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        在知识经济的今天,人才是企业的核心竞争力,而知识是人才的核心竞争力。整个国际社会金融业发展的趋势之一,就是智慧资本成为金融业发展的灵魂,金融业的知识含量愈来愈高。决定保险业竞争优势的关键因素,将从传统的机构网点数量、业务人员规模等转为对金融知识开发、创新与有效运用的程度,知识管理则是保持企业竞争优势的重要手段。        在国外,知识

金融行业知识库管理系统企业应用起来是否简单

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      在知识管理的实施中,选择一套切合组织实际的知识库管理系统,并能够满足组织业务发展需要的IT系统支撑组织知识管理的实施,是知识管理有效实施中的重要一环。在中国的各级组织管理的基础比较薄弱的情况下,将知识管理的先进理念结合组织的实际状况,用IT系统的形式固化下来就显得更加必要。      金融行业知识库管理系统帮助客户不仅仅完成系统的建设,更重要的是建立一

环保行业知识管理系统在企业中的发展

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环保行业知识管理系统在企业中的应用      知识管理并不是企业高层的任务,而是整个企业共同的责任。它对企业员工有较高的要求。企业要使员工接受知识管理,并能自觉地去实施,必须对员工进行相关的学习和培训,实施全员教育和终身教育,使企业内部成 员充分了解知识管理系统的运作模式,激发员工的创新能力,提高员工参与知识管理的积极性。企业在具体的实施过程中,要根据预先设定的目标建立

知识管理系统是现代信息化新的发展式

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       知识管理,简单地说就是对一个组织所拥有的和所能接触到的知识资源,如何进行识别、获取、评价,从而充分有效地发挥作用的管理过程。这个过程的实现离不开信息系统的支持。在这个过程中,知识管理的基本活动都要在信息系统上展开,首先将获得的知识以文件的形式存入信息系统中,然后通过信息加工工具将知识分类,组合,以产生新的知识,最后通过网络通信系统将新知识分配给组织成员

环保行业知识管理系统在企业中的应用

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      知识管理并不是企业高层的任务,而是整个企业共同的责任。它对企业员工有较高的要求。企业要使员工接受知识管理,并能自觉地去实施,必须对员工进行相关的学习和培训,实施全员教育和终身教育,使企业内部成 员充分了解知识管理系统的运作模式,激发员工的创新能力,提高员工参与知识管理的积极性。      企业在具体的实施过程中,要根据预先设定的目标建立一个评价体系,

食品行业知识管理系统在企业中的应用

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食品行业知识管理系统在企业中的应用分析       随着知识经济的不断发展,知识管理系统已经成为企业生存发展的战略性资源,基于此背景,知识管理日益成为现代企业管理的趋势。企业知识管理作为企业管理系统的一个子系统通过营造一种协作和学习的环境,使得企业员工共享知识资源,从而推动企业发展,最终提高企业价值。研究知识管理系统在企业中的运用,已成为当前现代企业发展的必由之路。

食品行业知识管理系统该如何发挥其作用

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食品行业知识管理系统该如何有效运用      食品行业主要包括食品制造业、餐饮业、酿酒业、乳品业以及食品机械制造、包装业等相关配套行业。食品工业作为我国产业中的一个传统支柱产业,在国民经济和人民生活中发挥着重要作用。21世纪是知识经济的时代,随着终身学习的教育理念的逐步形成,社会对个人的知识结构和知识水平的要求会越来越高,个人广泛的知识用传统的管理手段、方法来管理已

食品行业知识管理系统在企业中的应用分析

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       随着知识经济的不断发展,知识管理系统已经成为企业生存发展的战略性资源,基于此背景,知识管理日益成为现代企业管理的趋势。企业知识管理作为企业管理系统的一个子系统通过营造一种协作和学习的环境,使得企业员工共享知识资源,从而推动企业发展,最终提高企业价值。研究知识管理系统在企业中的运用,已成为当前现代企业发展的必由之路。       食品行业知

金融行业知识管理系统给企业带来哪些变化

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金融行业知识管理系统未来新的发展阶段介绍        在近半个世纪人类文明进步的历程中,信息系统扮演了一个至关重要的角色,大到国家政府机关办公,小到个人事务处理,似乎都在依赖信息系统为他们节省时空,提高效率。从60年代产生以来,信息系统经历了电子处理系统、管理信息系统、决策支持系统和专家系统几个阶段。在每一阶段中,信息系统都发挥了其应有的功能。然而在今天知识经济浪潮的

旅游行业知识管理系统在企业中的应用

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旅游行业知识管理系统帮助企业管理好内部知识       关于什么是知识管理系统,并没有一个统一的定义。它只是利用软件系统或其他工具,对组织中大量的有价值的方案、策划、成果、经验等知识进行分类存储和管理,积累知识资产避免流失,促进知识的学习、共享、培训、再利用和创新,有效降低组织运营成本,强化其核心竞争力的管理方法。是根据组织状况的不同,每个组织都需要发现适合自己的知

旅游行业知识管理系统未来发展趋势分析

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旅游行业知识管理系统帮助企业管理好内部知识       关于什么是知识管理系统,并没有一个统一的定义。它只是利用软件系统或其他工具,对组织中大量的有价值的方案、策划、成果、经验等知识进行分类存储和管理,积累知识资产避免流失,促进知识的学习、共享、培训、再利用和创新,有效降低组织运营成本,强化其核心竞争力的管理方法。是根据组织状况的不同,每个组织都需要发现适合自己的知

浅析知识管理系统应用给企业带来哪些优势

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      21世纪是知识经济的时代,随着终身学习的教育理念的逐步形成,社会对个人的知识结构和知识水平的要求会越来越高,个人广泛的知识用传统的管理手段、方法来管理已不能适应发展的需要,采用知识管理系统管理已成为实现个人知识管理规范化的重要手段。知识管理系统是在知识经济时代管理理念的转变过程中,顺应网络的发展而诞生的新的管理模式,是对一个组织或个人的知识和技能的捕获过程,使

金融行业知识管理系统未来新的发展阶段介绍

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      在金融行业发展进步的历程中,知识管理系统扮演了一个至关重要的角色,大到企事业单位办公,小到个人事务处理,似乎都在依赖知识管理系统为他们节省时空,提高效率。从60年代产生以来,信息系统经历了电子处理系统、管理信息系统、决策支持系统和专家系统几个阶段。在每一阶段中,信息系统都发挥了其应有的功能。然而在今天知识经济浪潮的冲击下,最先进的知识管理系统也无法支持知识作为生

保险行业知识管理系统该如何选择应用

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保险行业知识库管理系统给企业带来的好处        在知识经济的今天,人才是企业的核心竞争力,而知识是人才的核心竞争力。整个国际社会金融业发展的趋势之一,就是智慧资本成为金融业发展的灵魂,金融业的知识含量愈来愈高。决定保险业竞争优势的关键因素,将从传统的机构网点数量、业务人员规模等转为对金融知识开发、创新与有效运用的程度,知识管理则是保持企业竞争优势的重要手段。在

环保行业知识管理系统在企业中的应用现状

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      知识管理系统的实施并不是企业高层的任务,而是整个企业共同的责任。它对企业员工有较高的要求。企业要使员工接受知识管理,并能自觉地去实施,必须对员工进行相关的学习和培训,实施全员教育和终身教育,使企业内部成 员充分了解知识管理系统的运作模式,激发员工的创新能力,提高员工参与知识管理的积极性。企业在具体的实施过程中,要根据预先设定的目标建立一个评价体系,对知识管理

旅游行业知识管理系统帮助企业管理好内部知识

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      关于什么是旅游行业的知识管理系统,并没有一个统一的定义。它只是利用软件系统或其他工具,对组织中大量的有价值的方案、策划、成果、经验等知识进行分类存储和管理,积累知识资产避免流失,促进知识的学习、共享、培训、再利用和创新,有效降低组织运营成本,强化其核心竞争力的管理方法。是根据组织状况的不同,每个组织都需要发现适合自己的知识管理系统。      随着

制造行业知识管理系统实施和应用的简单分析

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制造行业知识管理软件实施时该注意哪些问题        制造行业知识管理软件是一个复杂的系统,它蕴含着一个知识获取知识收集知识重用知识更新积累新知识的循环过程。它要从数据中挖掘知识、从信息中提取知识、从知识库中查询出已有但第一次使用的知识、把专家的经验和知识表述成可理解、可记录的形式;对获得的知识进行重新描述、整理、归纳和组织。然后把

知识管理如何帮助小公司变为大企业?

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很多大型企业经过多年的发展,人数庞大,业务完善,但是在很多的员工眼中其实就是一个“几十人”的“小公司”,因为他们平时只能接触到周围部门的同事。这样就出现了一些以下的问题,比如:1:在某个部门工作的员工可能有上百人,但是目前的员工并未感受到这之前的员工的部门岗位知识管理经验的积累和传承,即使以前犯过无数次的错误,到现在依旧还会有人去犯,并且以后也会有。2:员工得到的工作上的帮助只来

企业知识管理系统的实施顺序应该如何选择?

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企业实施知识管理系统要考虑很多问题,其中最主要的问题有以下几个,并且考虑实施时的顺序也不能混乱。1:实施知识管理系统应该从上而下,还是自下而上?2:实施知识管理系统是从技术层面入手,还是从文化氛围入手?3:知识管理系统是先实行管理显性知识,还是隐性知识?问题1:是自上而下,还是自下而上?企业实施知识管理系统采用自上而下的方式,对于企业的未来发展是有很大帮助的,可以提升企业的整体长远

企业知识管理系统实施的利器——BSF原则

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企业依据自身情况实施知识管理系统的时候可以参考并实施的原则有很多,今天介绍一下企业实施知识管理系统的利器——BSF原则。“大处着眼,小处着手,快速向前”(Think Big,Start Small,Move Fast)。这就是BSF原则,那么这是什么意思呢?知识管理系统的实施首先需要从大的宏观角度来看待知识管理,从认识知识管理到知识管理对于企业日后发展的重要性;从小的方面也就是细节层面角度具体解决企业在实施知识管

电销呼叫行业在建立知识管理时会出现哪些问题?

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随着现在越来越的企业开始建立自己电销中心或者外包给其他的电销企业,电销呼叫已经影响到了越来越多企业,通过电话等形式将企业的服务信息和知识等相关内容传递给客户,再将客户的需求反馈给企业,电销让企业和客户的信息和知识交流也更加的顺畅,跟电销相关的行业或者企业也已经开始重视知识管理的建设和运营,那么电销外呼行业在建立知识管理时会出现哪些问题呢?1:市场监管政策多变,内容更新快市场需求的

知识管理内容的三大特性是什么?

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企业知识管理中的知识从短缺到丰富,知识管理的建设和运营在企业内都会发生不小的改变。虽然企业内的知识管理的内容越来越丰富,但是却会出现很多的问题,其中最为明显并且是很多企业实施知识管理都会遇到的问题,那就是知识管理中的很多内容没有员工去使用,造成这种问题的原因有很多,我认为最核心的原因就是“企业知识管理中的内容不够好”,也就是内容有问题。什么样的内容才是好的内容?才能够让更多的企

电销中心知识管理的发展趋势

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发展趋势一:从服务于员工的知识库建设运营到服务于全客户的知识管理一般来说知识管理的知识库搭建运营都是为了让企业员工进行使用的,为的是让员工能够迅速找到工作中无法解决的问题,从而提升员工的知识储备。将原本服务于员工的知识管理库用于服务一线客户,帮助客户解决其出现的问题,达到不用人工服务,节省人力成本的目的。比如:客户在网站或者电话外呼寻求解决问题的方法时,先将客户的问题经过关键字

企业应该用什么样的人来进行知识管理工作呢?

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首先要简单说明一下,关于知识管理人员的认知误区企业知识管理人员其实不是说一定要知识管理专业因为现在国内的高校对于知识管理的高等教育还没有成体系的开设,而且一般都是更高等学历层面比如硕士、博士学历以上,所以知识管理这方面的专业人才没有那么多,即使是现在正在做知识管理的人,也有很多其实不是知识管理专业的。个人知识管理和企业的知识管理不是一个概念很多人认为自己熟悉个人知识管理的流程、

建筑行业实施知识管理时要注意的五大原则

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建筑行业企业想要有效的实施知识管理,就必须要明确并且注意知识管理在建筑行业的实施原则,基于建筑行业企业的特性,建筑行业实施时要注意以下的五大原则:1:知识积累原则无论是企业还是个人,想要做知识管理,那么就必须要有丰富的知识积累,因为知识积累就是知识管理的最基本基础。建筑行业企业必须要重视积累运营过程中的所有信息知识,避免因为人员流动等方面的原因导致知识的流失。并且建立面向知识的技

大型企业实施置知识管理系统存在的问题和实施策略

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大型企业或者是集团型企业一般都是一个母公司,即总部,多个子公司的管理模式,总部进行核心职能的管控,具体业务则在各个子公司中进行。所以在很多情况下给这些想要实施知识管理系统的集团化企业带来了不小的难度。并且在实施知识管理系统时通常存在以下几个问题:1:无法对症下药总公司的知识管理部门只能在整体或者宏观角度上了解各个分支子公司的实施情况,具体的知识信息需求只有当地的子公司部门管理人员
 
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