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ERP管理系统实施应用 |
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个性化ERP的发展零售行业ERP管理系统ERP是管理因电脑技术发展而来的产物,从MIS系统逐渐而变得越来越庞大的系统,而这一切都是与选择的技术有关的。而这种技术是需要大投入,长时间的积累才能完成的一套软件,因此,这个时代的ERP是以ERP软件为代表的,也就有了几大品牌厂商所宣称自己就是ERP那样,从模块和功能来识别、评判ERP。总体规划、分步实施是基于这些厂商已经设计好的一套软件,以此统一用户的思想,用一种洗脑式的方法让用户接受这种用浅析ERP软件的广度及深度要求零售行业ERP管理系统一、广度要求:企业的关键业务可以比较好在软件系统里“跑”起来,要特别关注一下“异常”流程的问题。那何为关键业务?企业业务闭环管理上,如缺失了它就形不成闭合的这部分业务,我称它为关键业务,一般主要指财务、采购、销售、委外、工程、计划、车间、质量、库存、人事等,可能对于不同的企业,关键的范围,侧重点会有所不同,而且,这里,我没有说广度的越广越好,而是,关注“关键”两个字。二、深度要能源业ERP的作用零售行业ERP管理系统1、本地化通常来说,如果一家石油天然气公司多有个运营点的话,那么总有一处是位于经济风险高的发展中国家。反过来,这会为企业带来高风险。此时,企业需要强大的会计系统,以便在多个地点转移数据,提供完整的可视性。能源业ERP能够带来这种可视性,确保合理管理和掌控开支,根据本地政府的要求,生成所有报告。2、数据能源业ERP可以处理从多个地点输入的数据,无需将这些信息储存在多个不同的出口。此外,根金融服务业ERP的优势零售行业ERP管理系统有很多不同类型的企业都需要金融服务业ERP,比如金融机构、信用社、抵押贷款经纪公司,甚至保险公司都需要。这些分支行业需要多样化的会计功能,并且需要遵循行业法规与审计规定。以下是金融服务业ERP的三大优势:1、 合规性在金融行业里,合规性是极为重要的。客户数据要保密,还有数不胜数的行业法规要遵循。金融服务业ERP不需要手动追踪一切信息,相反,它可以自动执行这些流程,尤其是审计,从而为您省去了浅谈ERP与企业的发展零售行业ERP管理系统ERP是EntERPrise Resource Planning(企业资源计划)的简称,是针对物资资源管理(物流)、人力资源管理(人流)、财务资源管理(财流)、信息资源管理(信息流)集成一体化的企业管理软件。它将包含客户/服务架构,使用图形用户接口,应用开放系统制作。它将企业的财务、采购、生产、销售、库存和其它业务功能整合到一个信息管理平台上,从而实现信息数据标准化,系统浅析企业的ERP系统零售行业ERP管理系统提高企业管理水平加强核心竞争实力的首要问题,是解决如何合理利用企业现有资源,使之最大、最优发挥效能。科学有效地组织管理,从而不断增强企业竞争实力。一种较为先进的管理工具——ERP是实现现代化企业管理的有效手段。 一、企业建立ERP系统的必要性 ERP(Enterprise Resource Planning)企业资源计划系统,是指建立在信息技术基础上以系统化手段的管理平台。中文意ERP软件评估,风险如何规避零售行业ERP管理系统自ERP系统引入我国以来,很多企业在ERP系统的应用上取得了很大成绩,积累很多成功的经验;但也有相当多的企业应用ERP软件并没有达到预期的效果,有的甚至失败。这些成功的经验和失败的教训对当前正准备应用ERP的企业是非常保贵的,应该吸取先行者的经验和教训,使自身的信息化建设健康地发展。 造成ERP实施的风险是多样的,包括: (1)E浅谈ERP的技术风险和管理风险零售行业ERP管理系统一、技术风险系统及软硬件支撑方面存在软件风险和硬件风险。ERP系统是以财务为核心的管理系统,集成了大量业务数据信息,一旦某个模块功能发生故障,会干扰其他关联模块的正常运行,给财务支撑带来较大的压力。初期系统上线时,部分功能设置仍存在漏洞,客户化开发的报表未经充分测试或仅通过少数关键用户加以测试正式投入使用,潜在影响了财务集成数据的可靠性;各单位月末集中处理财务数据时,服务器处理器及中小企业ERP软件系统框架设计目标零售行业ERP管理系统由于中小企业具有多样个性化和不断发展变化的需求,所以中小企业ERP软件要在保证主体框架不变的前提下,应该满足用户改动方便的需求。另外,中小企业ERP软件应该是一个开放体系,可以方便地与多种管理软件进行集成,允许各系统分工协作,保证ERP成功实施。为此,我们设计的中小企业ERP软件系统框架的目标如下:1、ERP软件系统在构架时应该是多层的,层与层之间的影响应降到最小。例如,修改数据库时应尽量减少ERP系统的终端部署和运维零售行业ERP管理系统1、最终用户培训 经过了流程收集、系统整合、集中培训和数据清理与导入后,ERP系统关键用户和ERP系统运维对SAP系统有了深入的认识和操作水平,需进一步将该系统推向前端用户,向本企业的各个使用部门业务员进行推广培训,使业务从基础部门做起。ERP系统运维还需负责组织ERP系统最终用户培训的场地安排,硬件设备和SAP系统的安装调试,组织最终用户的分批次培训和考试,以保证ERP系统系统覆盖流程所涉及的所 企业ERP系统的实施零售行业ERP管理系统1、前期业务与流程的调研 软件的开发是建立在客户的需求的基础之上的,只有了解软件对应的业务诉求,通过与客户不断的沟通,才能开发出有针对性,符合客户需要的系统。ERP系统系统的选择和企业部署亦是如此。与量身定制的系统有所不同,在确定了使用作为ERP系统方面较为成熟的套装软件SAP后,在利用其典型业务模型和操作模式的同时,仍需与本公司的实际业务和工作流程等进行整合、修改和完善,有些模块甚至 五金行业ERP系统的选型零售行业ERP管理系统需要对产品的质量进行跟踪,往往需要从产成品到半成品、供应商等进行跟踪。若成品发生质量问题时,要能马上追溯到零件,供应商。ERP系统厂商往往通过项目管理来解决此问题。一张销售订单一个项目编号,根据这张订单产生的采购订单,采购入库单,生产领料单,生产入库单,及相关的应收应付单据都使用同一个项目编号,这样,若一个成品发生问题,马上可以追溯到整个生产流程,找到对应的环节,查看供应商进货, ERP系统的的评判方法零售行业ERP管理系统ABCD评价法的不足 有人用是否达到国外的MRP II ABCD级评价标准来衡量“成功”。国外ABCD评级,是美国生产与库存管理协会(APICS)一些专家提出的建议,不是APICS的协会标准,更不是工业标准。ABCD评价是企业为了检查实施的结果的自我考核,是企业行为,不是政府行为。ABCD的评价内容仅仅局限在MRP II实施的效果,不全是必要的关键业绩指标。 据国外专家介绍,评为**ERP系统 II企业,不象通过ISO 9000认 ERP系统的可评测量化标准零售行业ERP管理系统有可行和可评测的量化目标。 项目实施遵守项目管理各项原则,实施过程的文档记录完整保存。 (1)ERP系统应用 买了ERP系统,就要实实在在地用起来。评价应用,不能仅从个别部门来考察,ERP系统是一个高度集成的信息化管理ERP系统,因此要从整体和集成的角度来考察。可以注意以下方面: 企业高层经理运用ERP系统提供的信息进行管理和决策。 员工对新ERP系统满意,成为管理人员解决各种管理问 ERP系统的订单管理零售行业ERP管理系统ERP系统:孤立的订单管理公司ERP系统 上线至今已4 年了,4年之间,公司的业务每年20%-30%的快速发展,组织架构也在不断的变动调整之中。作为一家2B业务销售的企业,当业务规模越来越大,销售管理部门对ERP系统系统中的订单管理现状开始提出了表现出不满:订单审批工作量巨大,销售总监希望“减负”。一方面,不是所有的订单都需要他做审批,公司亦要求根据订单的金额、是否符合公司价格策略等不同的条件走不 ERP系统如何解决实施的问题零售行业ERP管理系统在信息挖掘阶段企业就可以体会到信息共享所带来的便利和间接效益了,但维护数据的准确性是保证信息可靠的必要条件,结合项目的实施,软件商与企业应该共同研究制定各部门相应的维护和操作规程,因为ERP系统系统的运行涉及到企业内部的人、财、物、产、供、销等诸多方面,局部的数据错误就会导致输出信息的失真,进入运行维护期后,除了由计算机技术人员对硬件网络设施的维护外,各个部门的操作人员的数据及时 ERP系统为何会形成如此业务零售行业ERP管理系统为什么会形成这样的业务呢?找到业务背后的原因才能够对业务进行优化。经过分析,原因大概如下: 1.ERP系统客户订单处理流程有大问题:客户订单通过物流部自找货车拼车发运,物流车辆到位时间不确定,一般要2-3天,也可能4天,因此订单无法提前锁定库存,只有等车来了,才直接从仓库拣货。但是车来了,货却可能不够了,因为有很多订单在发货,可能今天这个订单有足够库存,等明天车 ERP系统的业务现状零售行业ERP管理系统业务现状 某快消食品企业,处理客户订单的时候,有大量的订单调整,某些时候调整特别大,总体有10%的调整量。其他相关业务信息:ERP系统处理订单的时候,并未锁定库存。日计划有一部分是根据订单编排,物流还未采用第三方物流公司,由物流部找货车或者拼车。公司整体物流费用低,但是对客户的订单交期较长,平均要8天。企业自成立以来,一直采取这样的操作 ERP项目实施和应用过程中的风险控制零售行业ERP管理系统第一,实施ERP应该认真执行“整体规划、分步实施、关注试点、持续优化”的实施策略。 有些企业做到了“整体规划,分步实施”,但忽略了“关注试点,持续优化”,在某一阶段工作完成后,并未就ERP对管理的促进和需要持续优化方面进行总结,并坚定不移地进行后续推动。ERP“上线”并不是项目的结束,而是一个新过程的开始,后续实施需要培训和软件支持,需要持续改进、学习和适应。 第二,ERP的成功实施离不开 ERP与全面预算管理融合,提升融合质量中应注意的问题零售行业ERP管理系统(一)开发完整的管理系统。企业整个管理系统应综合考虑企业内外部环境、业务模式,选择合适的软件系统、管理模式来实施管理。要求管理系统必须不仅能适应企业的管理环境。更重要的是能够实现ERP系统和企业全面预算管理的无缝连接。 (二)企业的组织机构设置应柔性化。可以根据管理的需要灵活设置责任中心,也可以根据需要调整责任中心。相关的经济业务可以自动调整。 (三)预算管理过程流程化,且流程可以 ERP与全面预算管理融合零售行业ERP管理系统(一)ERP与全面预算管理融合的理论基础 首先,企业的主要目标是盈利。为达到这个目标需要通过预算分门别类、有层次地表达企业的各种目标,包括销售、生产、成本、费用、收入和利润等。这些企业的总目标。通过预算被分解成各级部门的具体目标,体现在ERP上就是一种“事先计划”。其次,计划一经确定,就进入了实施阶段。管理工作的重心转入控制,即设法使经济活动按计划进行。ERP能在事中实时监控整个过程。控 如何让ERP升级变得更加顺利零售行业ERP管理系统一是最好选择企业的经济业务比较空的时候。不少的企业生产经营都会有一些周期性的变化。如对于一些外贸五金工具企业来说,往往7-11月份是其生产销售的旺季。那么此时最好不要将系统升级的时间安排在这个时候。因为系统升级本身就是一件麻烦的时候,不能够再给企业忙中添乱。而且当用户一忙的时候,就必然会放松对数据的核对工作。此时如果万一用户的操作有什么不熟练的地方,出现差错用户也难以发现。所以最好 ERP项目实施的风险控制零售行业ERP管理系统第一,ERP软件产品风险。目前,我国市场上的ERP系统可分为由国外软件厂商开发的系统和由国内软件厂商开发的系统两大类。国内的ERP软件一般都是从财务软件扩展而来,与国外ERP软件产品差距较大。国外的ERP软件对企业需求的满足程度、系统的集成性、软件的成熟性和稳定性上表现较突出,但对企业内部管理基础和数据基础要求高,实施难度大。另外,国内企业的管理机制和人员素质与国外企业也有较大差别,很多企业从 ERP真正的技术瓶颈零售行业ERP管理系统面向生产制造业的,经典的ERP软件应该以生产为核心,这点是业界公认的。但如何以生产为核心?却极少有详细的论述。根本原因在于‘详细生产计划排程'这个技术瓶颈。 ‘详细的生产排程'也可以说成是‘生产作业计划',可谓关系重大。企业制定生产计划的过程一般分成两部分,首先是生成主生产计划,其次是根据主生产计划生成生产作业计划。要得到‘主生产计划'一般是从订单,部分企业是从市场 ERP下的动态成本管理零售行业ERP管理系统一、ERP环境下静态目标成本向动态目标成本过渡的必要性 (一) 生存环境变化发展的需要经济的发展使企业生存环境发生了重要变化:一方面,市场需求由大众化向个性化转变,传统的大批量、标准化生产向小批量、个性化生产过渡。它导致了企业的产品改型和生产转型的频繁发生;另一方面,企业不仅要在产品设计上迎合顾客的需求,而且在产品售价上也要满足顾客的要求,它导致了以顾客为导向的成本管理模式的产生。在这 企业ERP应具有的特性零售行业ERP管理系统1、适用性企业上ERP充分地考虑了企业内部管理的实际情况,并对公司经营模式的有完整把握和充分熟悉,开发出来的软件在适用性还是比较好,但基本上是公司业务流程的电脑化。或者说将公司过去企业管理中的人工指令或是“纸张”管理变成了电脑操作。商品化ERP软件充分参考了各个行业的标准流程和先进的管理方式,再根据企业的特点做二次修改,不仅能够充分适用企业的各种要求,而且能够大大提高公司的管理水平。 ERP与CRM管理理念的区别零售行业ERP管理系统ERP的管理理念是提高企业内部资源的计划和控制能力,讲究的是在满足客户、及时交货的同时最大限度地降低各种成本,通过提高内部运转效率来提高对客户的服务质量, 可以说是以效率为中心。CRM的理念是以客户关系的建立、发展和维持为主目的。它们的理念在关注对象上有区别: CRM更偏重于外向型的问题,关注点是市场、客户和服务,它以提高客户满意度,抓住客户购买机会从而为企业赚钱为目的,主要体现在对企业 ERP系统企业规章制度的更新零售行业ERP管理系统ERP系统企业规章制度的更新制度相当于管理游戏规则,制度和规章会影响和形成企业各级人员的行为模式,许多管理漏洞或弊端的源头其实正是企业以前制定而且广为执行的制度。我们在实施ERP系统的同时应该对以往的制度做合理的调整和修改,使它能够对项目的实施起到推动作用。管理信息系统的应用有三个主要阶段:数据收集阶段、信息挖掘阶段、知识获得阶段,在数据收集阶段企业基本上是感觉不到系统所带来的效益 ERP系统实施过程中的培训零售行业ERP管理系统ERP系统实施过程中的培训前边已经提到过实施ERP系统必须要结合管理理念及企业文化的更新,这里所说的培训绝不仅仅是单纯系统操作的培训。从项目实施开始到后期,相应的培训必须是贯穿始终的,要分阶段、分内容、分人员、分管理层次地分别进行系统性的培训。培训的目的是提高用户企业对实施ERP系统根本意义的认识,提高人员的积极性与全员主动参与意识。包括ERP系统在内的所有管理信息系统的实施都有四个阶段 ERP系统基础的数据准备零售行业ERP管理系统ERP系统基础的数据准备实现知识化管理的前提是必须先打好信息化管理基础,而信息的流动来源于数据的集中和统一管理。没有准确的数据,就得不到有价值的信息,因此在ERP系统实施过程中,前期的基础数据准备是保证系统正确运行的关键。企业中的各类数据可以概括地分为相对静态数据和动态数据,对于要录入计算机进行管理的每个数据都要进行分类和编码。编码是否合理很重要,有不少用户因为对编码的意义不明确而 ERP系统制定实施方案零售行业ERP管理系统ERP系统制定实施方案要确保ERP系统实施的成功,优秀的实施方案非常重要。实施方案要结合企业的发展和系统的分步实施来确定,总体上应该有四个方面的内容:实施前期任务、实施目标规划、实施过程管理、以及实施后期管理。实施前期任务:这一部分应该对企业的需求和现有条件作出细致的分析,确定项目实施的总体范围和期望值,而且这个期望值是合理并且能够实现的。用户企业与ERP系统软件供应商对需求分析与实施 ERP系统明确的需求分析零售行业ERP管理系统明确的需求分析我们经常顺理成章地认为企业对自己存在的问题和需求是再明白不过了,不少的ERP系统软件提供商也是这样认为,企业怎样说软件商就怎样做,其实这恰恰是错误的。举个比较明显的例子:当一个顾客到商场去买电视机时,往往并不知道自己究竟需要什么功能的电视,需要听从营业员的介绍,在营业员的帮助下选择正确和适用的产品。这也许比原先计划的预算要有明显的出入,可能多花钱也可能少花钱。我们的 ERP系统管理人员观念的更新零售行业ERP管理系统ERP系统管理人员观念的更新既然ERP系统是管理信息系统,实施过程一定要结合企业管理改造进行,通过实施一套先进的管理系统来改善管理。管理人员的观念更新很重要,例如:以往的传统管理往往是部门职责不清,采购部门没有起到控制采购成本的作用,财务部门没有起到监控资金流向和为高层领导及时提供资金情况的作用,人力资源部门仅仅忙于行政事务等等。通过实施ERP系统应该着重使企业的各个职能部门的工作核心 忽视ERP管理系统拓展性会导致哪些问题出现?零售行业ERP管理系统一个成熟先进的企业ERP管理系统不仅仅是功能强大,同时需要有良好的扩展性和二次开发能力,能够满足后续企业变化的需求、深入和长久的应用,可以确保系统维护与服务的质量,同时能够灵活的适应不同行业和不同企业管理模式的需求。能够基于现有系统方便的进行功能的扩展,快速进行ERP管理系统的定制开发和系统的集成开发,给企业用户带来的是深入应用的效果,真正做到提升企业的办公效率和企业管理水平。二次开 忽略ERP管理系统的可维护性会带来怎样的影响?零售行业ERP管理系统ERP管理系统需要结合企业的实际需求进行实施、维护和服务,这是一个长期的过程。企业ERP管理系统安装成功之后并非就万事大吉、一劳永逸了,企业用户需要考虑到产品不仅要在模块功能和企业需求的吻合程度,为企业提供所需要的基础的办公平台支持等,更要明确用户在长期的使用过程中简单易用、系统维护简单便捷,毕竟,一个ERP管理系统的使用不能完全脱离ERP管理系统软件公司的服务,特别是相关的技术支持服务。 如何解决ERP管理系统厂商服务能力弱的问题?零售行业ERP管理系统在目前的国内协同软件市场中,真正既能做好产品又做服务的ERP管理系统厂商却是屈指可数。ERP管理系统产品同质化和服务能力弱最明显的特点是,由于产品和技术的落后,产品系统稳定性和易用性不好,加上ERP管理系统厂商缺乏服务的经验、缺乏完整的服务体验,导致服务成本高企,服务的质量差,服务的效率低下。在实际应用中,存在不少是因为ERP管理系统厂商服务的成本太高而被迫放弃的用户,标准ERP管理系统产品不 |
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