 | 移动CRM系统，CRM项目失败分析 | CRM产品优势介绍 |
 | 【CRM客户管理系统】免费试用/定制开发 |
移动crm发展现状及未来越来越多的企业需要随时随地的利用应用软件，来帮助他们的决策者通过移动设备轻松获得关键的任务信息。在企业信息化管理过程中，OA、ERP、CRM就是常用的企业管理软件。在移动信息化应用中，最先实现转身的是移动OA，事实上，目前，CRM软件在客户需求，项目实施成功率和渠道等方面都弱于OA和ERP。虽然如此，CRM紧随移动办公进入移动领域，并且成为业务人员不可或缺的武器。一些专门提供移动CRM的厂商和传统的CRM厂商开始探索移动应用，移动CRM并不仅仅是将传统的CRM移植到移动端，它还需要进行大量的定制化开发，还需要考虑移动设备的应用性 more...
移动CRM虽火，选型需谨慎 首先，移动  |
| 云CRM系统-云CRM软件的新方向 | CRM产品优势介绍 |
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| 云CRM和本地CRM的详情解析无论是云CRM系统还是本地CRM系统，都有各自不同的优缺点。有的时候，企业决策者在采用新技术产品之前多犹豫一段时间，也许并不是一件坏事。明确企业运营需求为了能确定哪种CRM客户管理系统更适合企业，决策者首先要考虑这五个关键问题： ·企业是否拥有充足的IT支持力量来管理本地CRM？ ·企业在安全方面的需求有什么侧重点？是数据库可访问性？还是数据本身？ ·企业需要何种程度的定制化服务？ ·按人数收费方案是否对企业更加有利？ ·企业是否需要将CRM与其他软件系统进行 more...
中小型企业如何实施自身的云CRM基于SaaS形式的CRM是目前为止在企业里使用最为广泛的云服务之一，而八成的CRM用户来自于中 |
| 浅析金融行业CRM项目成功的关键 | CRM产品优势介绍 |
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| 1、客户细化贯彻到底 在整体的CRM变革管理过程中，金融机构内部从上到下（包括行长、部门总经理和销售人员等）的所有相关人员都应参与进来。在很多情况下，总行的想法或思路必须要与分支机构的部门负责人进行沟通，分支机构的部门负责人也必须要与其一线销售人员进行沟通，而且这种沟通应该非常清晰。为此，金融机构内部必须要有相应的激励机制来促成这种沟通，从而加速金融机构内部完成变革管理。
专家提出对CRM的另外一种表述，就是使企业最终实现“有机成长”，这会涉及到三个不同的维度。金融机构在推动有机成长和CRM应用的过程中，必须同时考虑将 |
| 如何培养CRM系统中客户关系的重要性 | CRM产品优势介绍 |
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| 1、客户开心了，就成了回头客 强大的客户关系能增长销售业绩。拥有良好客户关系的企业往往会发现，大部分业务来自于关系好的客户，而且大部分用户是正在使用的客户。
开心的客户更容易将企业的服务、产品、业务分享给身边的朋友、家人和同事，这种口碑效应的影响力是不容小觑的。反过来，好的CRM战略能构建品牌的忠诚度，提高业务的美誉度。满意度高的客户觉得需求得到了满足，或者服务贴心得出乎意料，就更可能对业务大加赞赏，或增加使用频率，或增加在线频率。
2、为客户设置切合实际的期望 |
| 金融行业CRM系统 | CRM产品优势介绍 |
| 【CRM客户管理系统】免费试用/定制开发 |
| 浅析金融行业CRM项目成功的关键 客户细化贯彻到底：在整体的CRM变革管理过程中，金融机构内部从上到下（包括行长、部门总经理和销售人员等）的所有相关人员都应参与进来。在很多情况下，总行的想法或思路必须要与分支机构的部门负责人进行沟通，分支机构的部门负责人也必须要与其一线销售人员进行沟通，而且这种沟通应该非常清晰。为此，金融机构内部必须要有相应的激励机制来促成这种沟通，从而加速金融机构内部完成变革管理。专家提出对CRM的另外一种表述，就是使企业最终实现“有机成长”，这会涉及到三个不同的维度。金融机构在推动有机成长和CRM应用的过程中，必须同时考虑将 more...
CRM系统对于金融产品的应用&nbs |
| 企业应用CRM系统的好处 | CRM产品优势介绍 |
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| 企业应用CRM系统有哪些好处
1、真正帮你管理客户：销售人员通过在CRM系统中录入客户信息后，再次拜访后可以轻松调取各种数据，降低于客户之间的陌生感。并且CRM系统还能看到客户与企业沟通的历史，不需客户反复提供身份信息，让客户感受到企业的用心，从而拉近客户与企业的距离。 对于以成交客户，CRM系统会提示销售人员进行客户定期回访，询问客户产品使用情况，让客户感受到关怀。同时还可以根据回访情况，及客户的建议发现客户的需求，进行二次销售机会。 & more...
2、企业互联网化促使CRM市场高速增长：在未来的几年时间里，随着互联网技术和云服务的快速发展， |
| 如何高效实施CRM系统 | CRM产品优势介绍 |
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| CRM系统实施需遵循“1+5循环”规则。即是“以业务流程重构为中心，进行：战略重视、长期规划、开放运作、系统集成、全面推广”。
“1”的意思是指一个基本原则——从业务流程重构开始。企业实施客户关系管理，首先要注重组织再造与业务流程重构。寻找CRM解决方案，必须去研究现有的营销、服务策略和模式，审视流程，找出不足的地方并且找出改善的方法，进而设计和重组新的问题来选择合适的技术，而不是调整流程来适应某些技术的要求。只有通过业务流程重构，整合内部资源，建立适合客户战略的、职能完整、交流通畅、运行高效互动，提高营销、销售和服务的整体质量。
“5” |
| CRM是一种全新的思维方式 | CRM产品优势介绍 |
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| 一、分析现状，寻找症结 从目前应用CRM的企业来看，他们一定是其行业内领头羊企业。在这其中又可以分成3类。第一类，经过分析，认为企业自身存在急待解决的业务问题，如果不解决就成为企业继续发展的不可逾越瓶颈。第二类企业认为虽然目前运营等各个方面都十分良好，但是基于前瞻性的考虑认为必须通过实施CRM来提高管理水平，保障前进步伐。第三类企业属于相对盲从型，没有什么考虑，认为"人无我有，人有我更要有"。
以建筑为例，在拿起工具建造以前，必须先有详尽的设 |
| CRM系统实施 | CRM产品优势介绍 |
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| 浅述企业管理的CRM系统 所谓管理，管是法治，依靠制度规范行为；理是疏通、引导、处理事务，依靠人来理顺各种关系。大多数企业只管而不理，或者重管轻理，习惯以“管住人”为目的。企业只想看到守规矩的员工，认为在制度的约束下能够保证甚至提升员工的工作效率。然而，结果往往不尽如人意。
养成良好的工作习惯从细节开始
将平凡的事情做到最好就是不平凡，许多人会忽略琐碎的细节，自认为简单的事情往往会频繁出错；今日事今日毕，但不少上班族 more...如何高效实施CRM系统 CRM系统实施需遵循“1+5循环”规则。即是“以业务流程重构为中心 |
