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从“滴滴快车”到“黑车转正”

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乘坐滴滴专车,是一件很偶然的事情,一次乘车出行,习惯性打开APP,看到下面的选项中增加了两项:“快车”和“顺风车”的服务,通过比价看到“快车”比“专车”要优惠很多。之前是有过乘坐“专车”的体验的,服务非常好。由于出行是基础需求,所以选择了更为便宜的“快车”,同时基于性价比的考虑,对“专车”的服务并没有太多期望。  第一次的搭乘感受非常出人意料。接待的司机热情洋溢,甚至让人感觉有点喜出望外,车辆干净整洁,气味清新,一看就知道是私家车。上车后年轻司机似乎不是在做生意,而是在抓紧时间攀谈。从询问各自的职业背景,到各种感兴趣的话题(当然也包括股市^_^)。司机告诉我,他干“快车”是利用上下班空当,降低城市交   

工业4.0的挑战及特征

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工业4.0是由德国率先提出。金融危机后,几乎所有的发达国家经济都萎靡不振,但德国依靠制造业,不但失业率低且经济增长迅速,这让德国政府意识到制造业是维持德国经济增长不可或缺的“顶梁柱”。于是,2013年4月,德国政府推出《保障德国制造业的未来:关于实施工业4.0战略的建议》。随后,世界各国高度关注并纷纷开始布局,争取制造业话语权:美国在2014年12月推出“工业互联网”战略,将虚拟网络与实体连接,形成更具有效率的生产系统;日本于2015年1月23日推出《机器人新战略》;法国推出“新工业法国”方案;中国也于2015年出台《中国制造2025》十年战略规划。众所周知,第一次工业革命(工业1.0)发生在英国,工业1.0是透过蒸汽推动机械化;第二次   

中国制造如何向“中国智造”转变

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改革开放以来,中国已经发展成为工业大国,中国的制造业更是在全球供应链中占据重要地位。到2010年,中国制造业的规模已经超过了美国,跃居世界第一。随着快速崛起的新兴经济体以更为低廉的成本优势加入竞争,我国部分以代工为主的生产企业面临巨大的生存压力。2014年以来,东南沿海地区部分加工制造企业倒闭,由此可能会引发其他地区制造企业关门倒闭的连锁反应。与此同时,很多发达国家正在反思“制造业空心化”问题,积极推进新的制造业发展战略,这些因素都对中国制造业形成高压态势,中国制造业正面临着国内外“双重挤压”的局面。因此,中国制造转型升级势在必行。如果按照德国工业4.0的标准来划分,我国的工业主体还处于“补2.0的课,普及   

企业CRP 上线成功的条件

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一、企业领导的理解和支持企业实施ERP项目,早已不是多年前的面子工程,现代企业的管理者对企业管理和市场竞争都有了更深层次的理解,但是多数的企业领导并不清楚在项目实施过程中,需要给双方的项目团队以何种关注和支持。很多实施效果不好的企业都会有一个共同的特点,那就是项目启动时领导动员喊口号,项目实施过程中却不闻不问,以致各个业务部门之间互相推诿扯皮,企业方项目负责人以各种方式规避项目责任,项目问题得不到及时有效的解决,不只影响了实施的进度,往往还会让实施效果大打折扣。要知道,没有企业管理者的鼎力支持和理解,企业的ERP之路必将寸步难行。因此,项目实施人员必须通过会议、培训、会谈等多种方式,反复向企业管理者   

O2O引入的关键点及模式

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O2O,是既是英文Online-to-Offline的缩写,也是Offline-to-Online的缩写。其本质是线上与线下进行融合,实现营销、服务、设计等环节的线上线下互动、协同合作。对于传统企业而言,O2O是互联网化的关键。电子商务企业所进行的O2O(从线上到线下)只是O2O的一个方面,这些企业从线上向线下拓展,目的是完善客户体验,实现业务的新一轮快速增长。O2O更大的一个方面是从线下到线上,就是把传统企业的经营管理与营销服务等转移到线上来。领先企业的实践经验表明,O2O的引入有两个关键点:第一,实现线上线下的无缝连接。一是企业要有合适的连接工具和连接平台,能够随时满足客户与企业在线上与线下的连接。二是实现线上线下的闭环,即实现客户对产品的了解   

什么是C2B

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C2B,客商角色新定位C2B,是英文Customer-to-Business的缩写,其本质是以客户为核心,客户驱动。它建立了一套机制与平台,使客户能参与到营销、设计、研发、服务等环节,使客户同时变成了消费者和生产者。在互联网时代,企业的边界被打破,信息也从不对称变为对称,能够实现企业和客户零距离的互动与接触。领先企业的经验表明,互联网化时代企业必须以客户为中心。在以B2C为代表的工业时代,企业生产什么客户就得买什么;但在以C2B为代表的信息时代,则客户需要什么,企业就生产什么。C2B,两条企业不可不知的经验之谈企业如何才能实现C2B?海比研究调查发现,成功的企业有两条非常重要的经验。第一是企业要有与客户交流互动的平台,也即企业必须建   

营销服务的应用

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1、营销服务的互联网化营销服务的互联网化是指如何将企业的营销与服务流程通过互联网实现,其本质的目标是实现数据驱动的营销与服务,实现营销服务流程的一体化、无界限,快速甚至实时响应客户需求,让客户在营销与服务过程享受到极致体验。营销服务有三个关键环节,即宣传推广、交易支付和售后服务。调查发现,当前90%以上的企业都没有实现营销服务环节的一体化,三个关键环节都是相互割裂的、甚至是独立作战的。其中最为常见的是企业在各大媒体上的广告与实际销售的产品并没有形成互动,没有为销售带来直接的推动作用。但研究小组调查发现,这种脱节还不是最重要的,对客户体验带来最大伤害的是,销售与服务脱节:销售往往由各级渠道经销商负责   

移动电商渐成电商主流

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移动电商的迅速发展得益于智能手机与平板电脑等智能移动终端的迅速普及、电子商务的持续快速发展、移动端支付安全性的逐步提高、3G/4G/WiFi网络的普及和移动互联网的快速发展。   移动电商不是传统电商的简单“改良”,不是简单地把电子商务从普通电脑转移到智能手机、平板电脑等智能移动终端上,而是一场颠覆传统甚至颠覆传统电商的“革命”。智能移动终端的特点在于引入更多的创新,产生更新的商务模式。   移动电商之所以被看好,是因为用户就在移动端。碎片化时间的“闲逛”是移动购物的主要原因。移动电商让消费者可以随时随地购物。人们已习惯于将智能手机、平板电脑等智能移动终端随身携带,只要有3G、4G和WiFi网络,就可以随时随地   

企业选购管理软件容易掉入的三个误区

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企业管理软件简单说就是与企业管理相关的软件。再具体细分一下,就是财务软件、供应链软件、人力资源管理软件、生产管理软件、OA办公软件等各种管理软件。众所周知,企业管理软件的出现,可谓是为企业管理效率的提升做出了巨大贡献。改变了以往“通讯靠吼,保安靠狗”以及“一张excel表打天下”的管理模式。   虽然目前我国中小企业的管理软件应用水平普遍不高,但是在财务和进销存领域,进行信息系统应用的企业已呈现逐渐增多的趋势。然而在不断增长趋势的背后,越来越多的企业在选购软件时,一不小心就掉入了多种误区。   1、你们最便宜的软件多少钱?   每个人心里都很清楚,价格都是跟价值相挂钩的。比如车都有四个轮子,但宝马和奇   
 
 
 
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