 | 房地产公司有了ERP还需要CRM吗? | ERP产品特点介绍 |
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那么,是不是说CRM在房地产业中就丝毫无用武之地了呢? 要回答这个问题首先还得搞清楚CRM和ERP的关系。从管理理念上,ERP的管理理念是提高企业内部资源的计划和控制能力,讲究的是在满足客户、及时交货的同时最大限度地降低各种成本,通过提高内部运转效率来提高对客户的服务质量,可以说是以效率为中心。
CRM的理念是以客户关系的建立、发展和维持为主目的。它们的理念在关注对象上有区别,与企业级的内部资源计划ERP相比,CRM的更关注市场与客户。因为今天的客户既可以通过传统市场所提供的销售形式接触各类产品和服务,也可以方便地透过呼叫中心或互联网找到自己感兴趣的产品和服务。他们的消费方式由被动接受  |
 | 流程管理化解企业的ERP尴尬 | ERP产品特点介绍 |
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持续改善:挖掘ERP项目管理效益 ERP常常是用项目管理的方法来导入实施的,但项目实施的结束,并不应该是流程变革的终点,持续改善,不断优化,才能不断挖掘ERP对运营管理的促进效益。
企业的流程变革是一个渐变与突变相结合的过程。企业即要通过不断地流程分析,发现问题寻求解决方案来进行流程优化以适应外部市场的变化,而当优化积累到一定程度或外界市场发生突变的时候又需要进行流程重组。由于ERP的购买和实施周期长,成本高,企业不可能经常在IT工具方面大幅调整。这就需要IT人也不断挖掘ERP项目的效益,跟上流程变革的步伐。
首先,每个企业都有自己的核心竞争力。即使在同一个行业,  |
 | 教育培训ERP管理系统客户资源特点 | ERP产品特点介绍 |
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教育培训ERP管理系统客户资源特点:集中、统一管理
提供市场信息池管理概念,将潜在学员信息统一归档,按需分配到各分校区。
ERP管理系统支持各分校区放弃跟进的学员信息重新回归市场信息池,并提供重新核实与分配功能,做到对客户资源的保护,并避免对市场生源挖掘力度不够、资源浪费、缺少调查分析等问题的产生。
ERP管理系统提供校区公共库概念,使市场分配的学员客户信息、咨询师个人放弃的学员客户信息第一时间进入公共库,通过咨询主任进行调配资源去向。从而避免客户资源分散,信息流转不畅,潜在学员跟进不及时,转化率无法提高等问题产生。
ERP管理系统支持客户根据企业特点,自定义客户信息来源,如市场分配、个人挖掘、转介绍、  |
 | erp管理系统功能说明:多维度的信息规范管理 | ERP产品特点介绍 |
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ERP管理系统采用先进的B/S架构,打破时间、空间的限制,通过互联网将总公司、分公司、分校区连接起来,实现数据集中存储、实时共享,为企业提供一个可24小时运行的信息管理平台。ERP管理系统对服务器的硬件配置和网络带宽的要求比较低,客户端只要能够上网就可使用,降低部署和运行成本;通过数据的集中管理,提高系统的安全性,降低网络和其它硬件设备的维护成本。ERP管理系统提供企业级基于角色、岗位的权限管理机制,可根据不同层级的操作人员的角色、岗位设置和控制相应访问权限,权限可以精确分配到菜单及按钮上,权限控制严密,权限分配机制灵活,确保数据准确并避免数据信息外泄。ERP管理系统支持用户根据实际业务对关键业务环节的工作流程  |
 | ERP的实施,企业ERP实施规划要点 | ERP产品特点介绍 |
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ERP的实施应该立足于两点一、立足咨询规划,选择合适外套
ERP不仅仅是一个概念,更不仅仅是IT系统。一般来说,ERP系统很多规范的功能或算法已经固化在软件产品中,但将ERP融入到整个企业管理体系之中并非易事。因此,一个好的ERP应用,应该是着眼于如何优化该企业的ERP业务规划。有专家认为,一个ERP项目需要有一半的时间花费在咨询规划,流程优化甚至管理建议上。
有些企业在ERP选型时,表面一看好像所有的ERP产品功能都基本上雷同,就以为ERP项目是一个简单的产品应用。当看不到ERP项目背后艰巨的咨询过程时,就会片面地认为ERP实施比较简单,带着这种思想或认 more...ERP管理系统助推企业管理信息化众所周知,ERP系统不只是一套计  |