对于OA办公系统选型决策者来说，要充分理清自身需求、不为外因所惑，掌握主动。理清OA办公系统需求需要对系统概念、功能、效果、市场等有所了解，然后做出判断。可以从工作流程、协同工作、公文管理等OA办公系统的基础功能出发，添加其他必要的功能应用。
光有需求和规划还不够，没有一款好产品也等于竹篮打水。认识产品是对OA办公系统选型者的关键考验。一般来说，识别OA办公系统可以从易用性、安全性、稳定性、扩展性、开放性、集成性以及易维护性等方面进行辨别。
在以上两个环节中，还有易忽略的细节：软件采购成本及常被忽略的系统架构等等。
a、价格是OA办公系统选型者必然关心的问题，概括地说，整个OA办公系统项目下来，涉及到的成本构成有这么几块：软件成本、人工成本、二次开发成本、维护成本以及OA办公系统以外的设备成本。
如果仅仅关心其中的部分构成便容易造成对参选OA办公系统的误判，影响项目的实施、上线与应用。
b、关于OA办公系统的技术要素，目前毫无疑问地JAVA为王，但除此以外，系统的技术架构也应该重点关注，因为这关系到系统未来的扩展实现。
c、OA办公系统中搭载众多数据库，未来更将有众多文档、数据写入与交互，因而，需要另行配置储备硬件。过去，如果用户方没有服务器，则需要另行购买，如此一来，服务器的采购标准也是一个问题，不同OA办公系统对服务器的要求也是大相径庭的。如今，云服务器大行其道，用户不再需要在当地配置服务器，但降低OA办公系统对服务器的压力依然是控制成本、提高性能的途径之一。
d、现在选型OA办公系统，超出产品本身的扩展费用往往是高昂的，且风险与不确定因素并存，求助渠道往往比较单一，仅限软件供应商。因此，OA办公系统的开放性成为接下来用户选型的关注点。
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