流程管理系统作为企业信息化的一项标志，现如今已经进入到了很多的企业中，但是很多企业都是跟风部署，并不了解其的真正功效，那么企业为什么要引入流程管理系统？能帮助企业解决什么问题呢？
1，内部沟通不畅，资源闲置，重复工作
信息分散在不同的领导、部门和业务人员手中。通常，如果一个人或者部门迫切需要的信息被保存在另一个人或者部门的手中。没有流程管理系统的话，在使用申请上往往需要耗费大量的时间和程序，而这样往往很容易错失不少的良机。
2、内部分工过于详细，流程实施复杂
企业在发展壮大以后，往往会通过一级一级的人员分管，流程分管来细化企业的管理体系，如果企业本身没有流程管理系统，就会造成人员冗余、成本高、浪费大、市场反应缓慢等问题。如果企业的流程管理系统部署缓慢，在快速变化的市场环境中将处于被动状态。
3、过分细化分工，容易受到限制
在一些企业中，企业为了提升效率，往往会让员工专注于自己的岗位职责，或者说是专人专事，这种想法本身没有错误，但是因为有些企业太过于偏执，造成了过分的细化分工，让员工已完成自己工作为主，而忽略了部门和同事之间的相互配合，反而影响了实际效率。流程管理系统能够很好的抑制这种情况，在专注于自身职责，提升效率的前提下，做到将员工、部门之间更好的联系起来。
4、以部门利益为上，执行效率低下
当每个部门根据其专业职能划分并执行其任务时，只根据部门的实际利益来关注部门的工作，不可避免地会出现规范主义和相互推诿的现象。以设计和市场部门为例，如果沟通不够，就会导致产品的设计不能满足客户的实际需要；同样，如果设计部门与制造部门之间缺乏沟通，就会导致许多新设计的顺利生产。流程管理系统能够有效缓解这种情况的发生。
5、臃肿的组织，层层审批
为了连接企业中的所有部门和链接，需要许多管理者作为协调人和监视人。每项工作都必须经过项目管理机构的批准，并由多个领导签字，这样不仅降低了工作效率，而且增加了管理成本。流程管理系统可以在线上完成审批，既方便了审批端，业方面了送审端。
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