企业在引入购买crm客户管理系统时，应该如何控制开发预算的支出呢？很多企业，尤其是中小企业在选择购买实施CRM客户管理系统时，往往最先考虑的问题不是功能问题，而是价格预算方面，即使是功能上删减几个也不能超出预算，这些中小企业的想法其实可以理解，毕竟支出预算就那些，那么对于这些企业来讲在实施部署crm客户管理系统的时候，应该如何控制开发预算的支出呢？ 回报确切了解CRM客户管理系统产生的投资回报率。只有澄清这一点，你才不会误解项目的实施。只有真正理解预期的回报，你才能计划如何实现它。风险预先评估项目涉及的风险，因为风险通常 more...
crm客户管理系统的实施攻略对于销售业务性质比较浓厚的企业来讲，CRM客户管理系统对于这类企业的帮助作用可以说是非常大了，因为即使是同行业内，每个企业内的产品性质、企业销售规模、销售人员、团队组成形式，都是非常不一样的，所以大多数企业成功的销售模式是无法借鉴的，那么就需要一个契合自己的销售管理系统，也就是crm客户管理系统。大多数的中小企业的销售人员结构基本都是：普通业务人员-团队经理主管-区域销售经理主管-销售总监。这些是比较传统的企业人员结构分配，对于中小企业来讲也是比较适合的管 more...
汽车行业CRM系统项目实施中的几大误区 随着我国经济的发展和汽车技术的变迁，消费者面临着越来越多的选择，同时客户对企业的要求也日益提高，这些都使企业面临着越来越大的竞争压力，如何提高客户的满意度与忠诚度，并最终提高企业竞争力，已经成为摆在企业管理者面前的一个重要问题。客户关系管理正是基于这种需求而产生的。 企业在CRM系统项目实施中会面临到各种各样的问题，而其中最常见的几大误区包括：缺乏CRM战略，缺乏支持与协作，以及唯技术至上。 1、缺乏CRM系统战略&nbs more...
服装行业CRM系统对于企业的重要性 当前，“互联网+”战略已上升至国家战略，社会发展已进入了一个经济全球化、客户全球化并且客户需求日趋复杂多变的时代。为了适应形势发展，缓解激烈竞争的压力，众多企业选择了CRM系统，来满足客户不同层次的需求，也为自己的发展开创崭新的天地。 当今时代，客户关系管理模式以及运营流程的规范化、自动化和智能化已经成为决定企业成败的关键要素。选择一款专业的、满足业务需求的CRM系统，系统里的每个模块，包括线索、客户、商机、联系人、产品、报价等 more...
保险行业CRM系统实施过程中的主要障碍分析 虽然有关CRM系统的研究和探讨众多，但是CRM系统的实施失败率还是很高，大多数企业仍然游离在CRM系统之外。产生这种问题的原因是很多企业觉得保险行业CRM系统看上去很美，但是实施起来较难，障碍较多，主要表现为几点： 1、管理理念--根本障碍。CRM涉及到企业的多个方面，如研发、生产、销售、营销、物流、服务、行政等多部门。要想成功实施客户关系管理，不仅要对CRM技术要求严格，更主要的是管理理念和机制的转变，必须在企业上下达成思想的认识统一，管理 more...
金融行业CRM软件该如何进行合理选择 在采用CRM软件应用之前，免不了要进行预算。做这些工作的原则其实跟做其它工作的原则一样，要依据企业的实际情况、实际需要而行，根据存在的问题，对症下药，设定合理的目标。因为针对不同问题的不同CRM软件，其功能不同，其价格也相去甚远。目标没定好，不仅浪费投资，还极有可能解决不好问题。 到选择金融行业CRM软件具体的产品这一步，要考虑的问题就更多了。首先应当明白，接触CRM软件的，主要是业务人员，他们并非 more...
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