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不同阶段的企业选择CRM客户管理系统时应该注意什么?
企业成长为大企业的过程必须经历起步、发展和成熟三个阶段。不同的企业在发展阶段有不同的特点,对CRM客户管理系统的要求也不同。    创业阶段:是企业刚刚起步,此时企业规模小,资金不足,缺乏专业人才,抗风险能力较差。    公司在选择crm客户管理系统时也必须谨慎。在企业的这一阶段,首先考虑CRM客户..

企业如何选取合适的CRM系统
分析只有企业的产品或者提供的服务符合客户的需求,客户才会愿意为此花钱买单,企业才能够进行盈利,因此实施crm客户管理系统前,客户市场的需求分析的重要程度可以说是占了前期的很大一部分比重的。客户反馈的数据分析售前数据需要进行分析,同样售后数据也是需要实时注意的,客户买了产品以后的评价,投诉,售后等都  more...客户管理一定要用CRM客..

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企业如何选取合适的CRM系统来提高效益

作者:佚名  来源:转载

企业对于crm客户管理系统的理解误区

很多企业引入CRM客户管理系统 ,但是却对于这个crm系统没有很强的概念,虽然crm客户管理系统在国内来说已经不是什么新鲜的系统了,但是仍旧有很多的企业对于crm客户系统,甚至会有很多理解上的错误,那么究竟企业对于crm客户管理系统有什么样的误区呢? crm客户管理系统必须要有外呼系统?很多企业尤其是销售性质浓厚的企业,他们对于crm客户管理系统的需求是最为迫切的,同时这些企业有的是电销性质企业,有的是传统销售性质企业,对于电销性质的企业来说,肯定是希望能够通过一个系统  more...

企业在crm客户管理系统的选择究竟是云crm还是本地crm呢?

很多企业在决定引入CRM客户管理系统之后,并且也对是定制化产品还是标准化产品有了自己的想法,但是一些企业仍旧会有一些其他问题,因为现在的crm客户管理系统大多数还分为云CRM和本地crm系统,那么对于企业来讲,该如何判读自己是适合那种crm客户管理系统呢? 无论是云crm客户管理系统还是本地crm系统,都有着各自的优势和不足,所以也就没有说谁一定比谁更强的说法,企业选择的时候只有适合自己的crm客户管理系统才是合适的客户系统。本地crm客户管理系统本地crm客户管理系统一  more...

企业在crm客户管理系统的选择究竟是云缠绕膜、

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企业在引入购买crm客户管理系统时,应该如何控制开发预算的支出呢?

很多企业,尤其是中小企业在选择购买实施CRM客户管理系统时,往往最先考虑的问题不是功能问题,而是价格预算方面,即使是功能上删减几个也不能超出预算,这些中小企业的想法其实可以理解,毕竟支出预算就那些,那么对于这些企业来讲在实施部署crm客户管理系统的时候,应该如何控制开发预算的支出呢? 返回确切了解CRM客户管理系统产生的投资回报率。只有澄清这一点,你才不会误解项目的实施。只有真正理解预期的回报,你才能计划如何实现它。风险预先评估项目涉及的风险,因为风险通常  more...

crm客户管理系统如何在奢侈品行业中帮助企业进一步提升效益

“以客户为中心”,这个企业经营理念不但是CRM客户管理系统的核心理念,更是奢侈品行业的核心思想,因为对于奢侈品行业来说,客户就是他们的“命脉”,所以奢侈品行业也为了能够更好地掌握“命脉”,也引入crm客户管理系统,但是不是所有的“客户”对于奢侈品行业来说都是“客户”,那么他们该如何通过客户管理系统来甄别出自己的客户,并进一步提升企业效益呢? 奢侈品行业提升效益分为两点:1:保证客户不会轻易流失(服务好老客户、员工离职时带不走老客户)。 2:拥有新客户1:保证  more...

企业如何借助CRM客户管理系统,来预测客户可能带来的价值?

客户价值,对于很多企业来说都是天天挂在嘴上跟员工宣导的一个概念,但是其实很多企业并不知道客户价值是如何评判的,即使是引入的CRM客户管理系统中有这一项功能,但是因为企业自身数据量不足的原因,导致测算结果与实际情况偏差较大,久而久之,企业也就不再信任这个功能了,于是,在crm客户管理系统中,客户价值预估这个功能也就坐上了冷板凳。“世界上80%的财富掌握在20%人的手中”这句话,相信很多人都听过,而且目前现状也的确是这样的,这句话其实同样的也是适用于企业的,为什  more...
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