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企业如何评估知识管理体系?
理能力是可持续推动的重要保障。知识管理能力评估包括以下5个方向:方式评估、技能评估、知识评估、态度评估、文化评估2:知识管理业务影响程度评估知识管理说到最后其实最终目的是要帮助企业提升效益,也就是一些能创造利润的业务提升。知识管理业务影响评估包含以下5个方向:持续创新影响度评估、标准与复制影响度评估、效率与效能影响度评估、产品与服务影响度评估、员工成长影响度..
企业实施知识管理四部曲
很少有人继续参与呢?造成企业管理层和员工不参与知识管理的原因主要有以下几个:第一个层面:不熟悉,不了解知识管理,所以也就不会去参与,毕竟大部分人不会对陌生的事物感兴趣应对方法:用简单易懂的语言阐述知识管理的概念与作用,让员工能够清醒的意识到知识管理是可以给他们带来好处和帮助的。因为许多人对于知识管理的概念一知半解并且还说的玄之又玄,这样让本来就一头雾水的员工..
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企业实施知识管理系统成功的方法
作者:伟创软件 来源:原创
很多企业老板听说知识管理对于企业很有帮助,于是让公司购买了
知识管理系统
,并且按照自己的意思将各类的资料分门别类的存了起来,也请了专业的咨询公司做知识管理顾问。
一开始老板说小姑还不错,但是到了后来企业的员工新鲜感过了以后,该干嘛干嘛去了,也很少用知识管理系统,最后老板也不去用,最后有一天老板想起来了这个东西,一看,这是个什么玩意儿?
这种情况在企业中绝对不在少数,但是为什么会出现这种情况呢?总结了以下两点原因:
1:如何看待知识管理系统
知识管理不同于以往的文档、档案、内容管理,知识管理系统更加的关注于“以钱生钱”,也就是知识生知识,即知识的“增值”而非知识的“存储”。但是如何“增值”,很多的企业没有搞清楚。
2:如何做知识管理系统
如果你经过了解,知道知识管理系统的重要关注点是“增值”,那么问题就又来了,员工如何能够利用知识?在使用利用知识的过程中有哪些不顺手的地方。实施知识管理前一定要明白知识管理是帮助新员工和老员工工作的。
知识管理系统实施的成功方法论:3322
1:将30%的精力放在知识管理认知、共享达成上,也就是将这些精力放到知识管理的思想认识上
2:将30%的精力投入到与业务部门一起,去分析业务问题背后的信息和知识需求,找到其中的最主要矛盾,并提出解决思路
3:将20%的精力投入到内容和系统上的更新维护
4:将20%的精力放在知识管理系统在企业中的推广和运营中
虽然随着后期知识管理系统在企业内的知识增多,其运营的精力的比重也会增加,但是如果没有前面的两个30%,你在运营上所花的精力也是没有意义的。
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