企业的知识管理实施的到底成功不成功如何判定？我认为需要通过定量和定性的方法与指标进行测量，企业知识管理的评估主要包括以下三个方面：
1：知识管理的管理能力
知识管理在企业中需要持续不断地推动，较高的知识管理能力是可持续推动的重要保障。
知识管理能力评估包括以下5个方向：
方式评估、技能评估、知识评估、态度评估、文化评估
2：知识管理业务影响程度评估
知识管理说到最后其实最终目的是要帮助企业提升效益，也就是一些能创造利润的业务提升。
知识管理业务影响评估包含以下5个方向：
持续创新影响度评估、标准与复制影响度评估、效率与效能影响度评估、产品与服务影响度评估、员工成长影响度评估
3：知识管理成熟度评估
知识管理本身做得是否足够好，还有哪些方面需要改进
知识管理成熟度评估包括以下5个方向：
知识管理运营体系评估、知识管理制度体系评估、知识管理系统评估、知识内容组织评估、知识管理组织框架评估、知识管理共识评估、知识管理目标评估。
|
