客户维护软件如何选择？

一、符合企业长远战略目标

由于每个公司领域、发展趋势经营规模、运营模式等不一样，造成规定点也不一样，这就规定客户维护软件能合适公司，能够依据公司的具体情况得出相应的解决方法，客户维护软件协助企业经营管理客户关系，提高销售业绩，领导企业管理团队等。

二、操作是否简单、易懂

企业选择客户维护软件时，操作简单，与软件能否广泛得到应用有很大的关系。因为如果客户维护软件操作难度比较大、复杂，这样就算是软件功能齐全，也得不到员工的喜好，也会让员工有抵触、厌烦心理。因为员工每天的工作是业务，并不是学习客户维护软件，再加上业务量繁多，根本就没有太大的精力和时间去学习软件。

三、软件公司的售后是否成熟可靠

对客户维护软件来说，售后服务是非常重要的，因为客户维护软件只是企业使用办公的一个工具，最终使用者是企业员工，因此，应该让企业员工先熟悉起来。所以，这就要求开发商或者供货商能对员工进行培训客户维护软件，指导，落地实施和售后等问题。

适合企业的就是好的客户维护软件，价格是否合适，功能是否匹配，服务是否到位，软件是否用的顺手等等，这需要企业花费精力去认真挑选评估，通过对客户维护软件功能和自身需求做匹配，结合企业自身目标，选择适合企业发展的客户维护软件，这才是正确的选择。