伴随着电商技术性的飞速发展，传统式公司的竞技场早早已拓宽至互联网。电商和ERP系统越来越密切相关。电子商务ERP系统便是消化吸收优秀的管理观念及其IT技术性的全新造就发展趋势而成的。电商ERP系统的问世，顺从了公司针对网上、线下推广整合资源的要求，提高公司供应链管理的竞争能力。传统式公司发展和转型发展的急切要求，快速催产了电子商务ERP系统销售市场的“兴盛”发展壮大，诸多电子商务担忧伴随着网上的迅速发展趋势，传统式的线下推广实际操作不可以立即“意见反馈”信息内容，在遭遇多种多样引诱下，很多中小型企业在并未彻底清晰具体要求的状况下，竞相挑选各种ERP系统经销商。
巨大的电子商务ERP系统“销售市场生日蛋糕”，显而易见让一些ERP系统企业“挺而走险”，忽略了电子商务ERP系统资源整合的繁杂性，比如售后维修服务的时效性，库存量信息内容是不是精确，网络服务器大流量的负载承载力。依据许多中小型商家的具体意见反馈，一些ERP系统企业售前服务“敢于服务承诺，”，专业技术人员“勇于检漏”，售后服务“善于致歉”，看起来周全的服务项目，却无形中拖了电商发展的后脚。“想管住买卖，真的不容易”它是一位不断接到“周全服务项目”的电子商务自我调侃。“上淘宝聚划算或别的的营销活动，除开怕在线客服招待不回来以外，还担忧后台管理ERP系统是否会掉链子，比如远程控制库房服务项目联络系统经常出現没法连接等难题。让顾客常常享有“不紧不慢”的售后维修服务，一两周找不着售后服务身影变成一些ERP系统公司的常态化。
现有销售市场上一些ERP系统企业该类“一锤子买卖”的做生意，错过顾客的期待，造成 制造行业用户评价降低，且巨大损害了全部ERP系统制造行业的良好发展趋势。对顾客的细节决定了做生意发展前景，顾客必须的是以诚相待沟通交流后的要求考虑及解决方法。一味表述及辩驳总是徒添顾客的抵触与不信任。售前服务夸下海口，得出脱离实际的服务承诺，收了钱后马上超级变身强悍影响力、售后维修服务“秋风扫落叶一般绝情”等极端的行为，短时间或许能够牟取到权益，可是长期性下来必然造成 顾客和同行业的唾骂。
|
