电商ERP系统浪得虚名,还是真金不怕火炼? 面对鱼龙混杂的电商ERP系统市场局面,电商们“想管好交易”这样简单的要求都被一些ERP系统企业“束之高阁”,而某些ERP系统企业自封“全球ERP系统第一品牌”等类似虚名,却对售后服务,实施团队等基础设施置若罔闻,更加没有认真听取市场的反馈信息,依然固步自封,态度傲慢,在产品研发也不思创新,一味模仿甚至抄袭。众所周知,电子商务ERP系统本身就是电子商务和ERP系统的集成系统,外部电子商务环境日新月异,只有不断取经于一线的电商企业,和电商企业建立良好的沟通反馈机制,形成良性的创新渠道,才能达成双赢的商业局面。 如何选择电商ERP系统供应商 对于电商或即将加入电商行业的企业来说,如何才能识别“真假优劣”,找对电商ERP系统供应商,成为企业发展的利器?“专业技术过关,服务能力过硬”就是一个简单有效的挑选标准。通常一线销售的专业度能力和知识面,就可以成为判断的一个基本标准,优秀的企业在对销售培训上从来都是严格把关的,如果一个销售满嘴都是“天花乱坠”的承诺,则需慎重考虑。 另外关键的一点,要明确自己的业务核心需求,并且在需求逐一得到ERP系统公司的确认后,才可以达成进一步的合作意向。例如遇到功能定制等个性化需求,就必须要求ERP系统公司给出功能开发进度表,双方达成确认意向后,方可再深入合作。在众多的ERP系统公司中,有幸成为电商的首选,那就表明电商是对该家公司专业技术能力、服务能力等的综合认可。 电商ERP系统的前景已经被市场所认可,怎样做好内功,做好软件和服务,本着客户为中心的经营理念,提升客户的信赖感和忠诚度,使之最大程度地降低生意成本。让网络生意变得容易起来,让中小企业在电商运营的道路上实现真正的锐变。 |