ERP系统正道是沧桑的非典型冲突
当然，这种现象是一个非常复杂的问题，我们分析的重点是，为什么会出现ERP系统正道是沧桑的非典型冲突(非商业因素)?
使用最简洁明了的方式对没有任何IT背景的经理人说清楚ERP系统，GartnerGroup和一些业内专家这些年来也一直在努力。早在1993年，GartnerGroup就使用简洁的方式指出:ERP系统是一种基于供应链管理思想的信息化管理系统。但是，这样定义也存在局限，首先，尽管它强化了ERP系统所体现的“供应链管理思想”，但是从一种思想的解度很难一言以蔽之;而且，这种定义还是没有将ERP系统和经理人手头上的工作联系起来。当然，对于专业人士来说，这样ERP系统的定义毫无疑问已经十分清楚了，因为它背后隐含的很多东西专业人士都是心知肚明的。
另外一种流行的观点是:“ERP系统管理系统是一种管理思想”。采访联想集团CIO王晓岩时，她大谈“ERP系统是一种管理思想”，我也见到一些知名管理咨询公司的顾问做演讲时也持这种观点。将“ERP系统本身等同于一种管理思想”显然又是一个新问题。我们可以说ERP系统融合或者包涵了某种管理思想，但决不能等同起来。因为无论是管理学科领域，还是这实际工作中对“管理思想”的通俗理解，都是指管理知识的进一步升华，是可以在管理实际工作中直接应用的知识。而EEP所体现的管理思想只有在实施和使用这种系统的过程中才能显现出来，系统本身并不能等于思想。
之所以有人持这种观点，也是因为早期很多人把ERP系统管理系统实施当作一个技术项目，持上述观点的人想把这种观念扭过来，但是将其定性为一种“管理思想”又是矫枉过正。 |
