ERP系统实施服务的第二境界：“衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴。”
王国维借柳永的词来表达：成大事业、大学问者，不是轻而易举，随便可得的，必须坚定不移，辛勤耕耘，废寝忘食，孜孜以求。ERP系统的成功实施也需要坚定不移的决心和孜孜不倦的拼搏精神。目标、总体规划、解决方案只是给实施双方指明了方向和度量标志，因而还要一个细化和执行的过程。
这个过程主要表现在以下几个方面：
（1）确保ERP系统需求调研能有效地充分地提炼，这要求调研人员讲究策略、耐心、细心，不仅仅停留于客户的片言只语。
（2）有效地控制ERP系统二次开发或定制开发，贯彻执行软件工程相关标准，使软件测试尽量全面、科学、彻底，同时加强软件质量保证和管理工作，建立软件质量指标体系及评估方法。
（3）ERP系统的培训要分步骤分层次进行，培训的效果要突出，要因材施教，如先培训ERP系统管理理念，再培训基本操作，最后培训高级操作。
（4）安装ERP系统，配置数据库后，要双方确认。（5）为用户诊断瓶颈问题，指导业务部门优化业务流程，特别是ERP系统系统运行趋于稳定后，实施者要根据系统制定新的业务流程。
（6）实施人员要监督数据准备和录入工作，保证数据齐全、准确、完整，数据录入的方式要科学。要协助和配合用户测试，详细记录每一个不合格问题，并确保及时处理。 |
