企业有时会遇到这样的问题，计划今天联系的重要客户，结果因为事情繁忙而忘记了，影响与客户之间的合作，但是有了CRM客户管理系统就会不一样，CRM客户管理系统可以对今天或者以后几天的工作作出提醒，帮助你在繁忙的时候也不会忘记一些重要的事情，在客户的生日或者特殊节日上，CRM客户管理系统也会作出提示，甚至会送上个性化的问候，提升客户与企业之间的亲密链接。
对于企业中各个部门之间使用各自的管理工具，造成管理数据的不统一，对接困难，数据之间无法有效的关联起来的问题，CRM客户管理系统也可以帮助企业去解决，CRM客户管理系统是一个平台化的系统，可以让各个部门的数据管理都在同一个平台上去完成，而且，对于数据的处理方面，CRM客户管理系统可以利用自身强大的技术去处理，像企业的客户的数据信息、销售的数据情况和市场上的数据信息都可以解决，CRM客户管理系统减轻了企业的人力劳动，提高了企业部门间工作的效率。
CRM客户管理系统可以帮助企业解决这个难题，它借助大数据的力量，会将企业从各个渠道收集来的客户信息进行统一的处理，获取对企业最有价值的信息，保存在CRM客户管理系统中，随时更新补充。所以，销售人员跳槽，客户的信息还是在企业的手中，企业在安排新的销售人员就可以接替这份工作，不用过多的培训等，减轻了企业的工作环节。
