企业普遍应用的OA协同办公系统基本功能模块包括：协同工作、工作流程、表单应用、报表处理、公文管理、公共信息、计划管理、会议管理、任务管理、项目管理、知识管理等等，其中企业日常办公中应用频率最高的当属OA协同办公系统中的办公流程。
OA协同办公系统中的知识管理涉及到分角色明确工作内容。所以，企业每个员工工作性质不同，工作内容也各有不同。通过OA协同办公系统权限设定，规范员工工作内容必不可少。通过OA协同办公系统中的知识管理及时了解工作岗位内容，快速投入工作，为企业沉淀积累新知识，与其他员工沟通交流等。
铁打的营盘流水的兵，OA协同办公系统中的知识管理已经成为组织的核心竞争能力之一。企业通过OA协同办公系统可以把隐形知识显性化，显性知识电子化，利用OA协同办公系统对知识进行企业级的收集、分类、沉淀、授权、分享、学习和持续创新，成为领导者构建企业知识竞争力的思考点。
