协同办公软件之CRM系统 |
借助CRM系统提高客户满意度伟创软件 -> 在线CRM系统软件
严重的今天，谁能提供更好的服务，谁便能更好地赢得客户的满意度。企业创建之初，客户数量少，想要做好售后服务相对比较简单。CRM系统随着企业的发展，客户数量越来越多，客户信息量呈爆炸式的增长，想要做好售后服务就没那么简单。这时，借助信息化管理手段帮助企业提升售后服务管理水平是很好的选择。 &..
CRM系统如何加强客户关系伟创软件 -> 在线CRM系统软件
高的商品中，“赤裸裸”的销售方式，往往会使结果适得其反。 任何人购买东西都是为了解决某些问题，只是有些问题比较突出，有些问题比较不那么突出而已。CRM系统找到了客户所要解决的问题，再销售产品，那就是水到渠成。所以，在销售商品的时候应该懂得用婉转的方式，先获得客户的认可，再销售你的商品。先..
|
| |
|
协同办公软件之CRM系统：CRM系统市场发展的关键因素 |
| 作者：佚名 来源：网络 |
| 导读：协同办公软件之CRM系统 ，; 1 CRM系统厂商进一步提升产品的功能水平和应用能力，尤其是产品的分析能力，以及与其它主流应用系统的集成能力； 2 CRM系统厂商深入开发服务行业的 |
|
关键词：
项目管理
合同管理
知识管理
档案管理
协同办公
ERP软件
客户管理
进销存
流程管理
|
| |
决定未来 、CRM系统市场发展的关键因素很多，从软件厂商来看：
1 CRM系统厂商进一步提升产品的功能水平和应用能力，尤其是产品的分析能力，以及与其它主流应用系统的集成能力；
2 CRM系统厂商深入开发服务行业的CRM系统应用，并且进一步关注中低端企业的CRM系统应用。从用户角度来看，用户应该进一步提升对CRM系统的理解；用户应该加大分析型的CRM系统投资；用户应该详细确定需求，制定投资目标；用户应该加强对数据的管理。从项目实施来看，CRM系统项目实施的方法和流程需要进一步规范，CRM系统项目推进需要更多专业化的CRM系统实施咨询公司的出现。
CRM系统市场非常庞大，原因很简单，客户是企业的生存之本，谁也无法忽视这个问题，在技术的应用上它也不像ERP那样非得“休克式”或“连根拔起式”的实施，它的技术应用的阶段性，模块的选择性等都灵活得多。这就使得任何一个企业都可能是CRM系统技术应用的对象。尽管功能的深浅、实施的范围差别很大，CRM系统技术应用的广泛性是ERP和其它管理软件无法比拟的。 ..
|
|
