协同办公软件之CRM系统 |
CRM系统部署后的管理的关键性伟创软件 -> 在线CRM系统软件
CRM系统技术经理。从运营层面看，职业经理人应当管控服务项目级协议书、维护保养和改动程序运行、监控数据信息如何进入到CRM系统软件的及其它对从CRM系统中获取信息内容的程序运行的危害。在转变管理层面，CRM系统主管务必要管控提高的恳求和改进用户体验的念头而且优先选择开展转变。Kaila对组织明确提出..
CRM系统的未来走向伟创软件 -> 在线CRM系统软件
务项目感受，其系统化方位仍然不会改变。可是CRM系统可能有着更加对外开放的API插口，可以与别的软件集成化。如伟创软件其对外开放的API插口，可以与电子邮件服务项目、微信公众平台、客服中心、营销类软件以及他第三方软件集成化，让公司有着更加畅顺的办公软件，助推公司的迅速发展趋势。二、移动作用至关重要云..
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协同办公软件之CRM系统：CRM系统选型关注的重点 |
| 作者：佚名 来源：网络 |
| 导读：协同办公软件之CRM系统 ，企业的管理，帮助企业实现从“以产品为中心”转向“以客户为中心”的营销战略。而进行CRM系统系统选型是企业实现数据库营销战略的关键。企业的CRM系统选型主要需要关注以下几个方面：1.分析型CRM系统系统 |
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关键词：
项目管理
合同管理
知识管理
档案管理
协同办公
ERP软件
客户管理
进销存
流程管理
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CRM系统选型关注的重点
随着CRM系统在国内的快速发展，可以看到CRM系统系统能够从多方面来改善企业的管理，帮助企业实现从“以产品为中心”转向“以客户为中心”的营销战略。而进行CRM系统系统选型是企业实现数据库营销战略的关键。企业的CRM系统选型主要需要关注以下几个方面：
1.分析型CRM系统系统的引入
从国内企业实施CRM系统的过程来看，早期大部分企业实施的CRM系统系统都是流程的CRM系统系统，主要侧重于销售过程自动化的管理，对企业的市场、销售、服务等方面，也是企业的前端管理的业务流程进行重新规划和调整，以最佳的工作方法来获得最好的效果。流程型CRM系统在企业CRM系统从无到有的过程中起到了非常重要的作用，为企业积累了大量的客户数据，后期对数据的分析将成为企业的关注重点，这时就需要引入分析型CRM系统的相关功能。分析型CRM系统系统能够统计大量的客户信息并支持对客户进行多维的特征分析，例如对金融、保险、电信、传媒、零售等行业的庞大的客户数据进行处理和分析;分析型CRM系统系统能够处理复杂的数据并支持对客户进行行为分析，行为分析是比特征分析更为复杂的分析，因为它涉及到行业知识和分析模型的结合;分析型CRM系统系统能够进行融合了人工智能的数据挖掘，能够通过数据的分析和挖掘确定出最佳的市场活动模式。
2.CRM系统选型需要与企业现有信息系统完美集成
一般企业在实施CRM系统系统之前，已经实施了部分的企业信息化，例如OA系统、ERP系统或电子商务系统等等，那么企业在选择CRM系统系统时，必须充分考虑CRM系统系统与现有企业信息系统的集成和融合。CRM系统系统在企业内部并不是单独存在的一个系统，必须与其他信息系统互通互联并且实现数据共享才能够真正发挥CRM系统的作用。
因此，企业在选择CRM系统之前，应该首先对企业已有的信息系统进行全盘规划和统一部署，明确CRM系统系统需要集成的范围，以便企业在选择CRM系统系统时能够更快更准确地判断CRM系统产品是否适用。
3.CRM系统选型需要明确阶段目标，关注系统扩展能力
企业首先要了解自身的情况并进行流程的梳理和调整，然后制定出实施CRM系统后期望达到的目标并制定出评估策略，这样才能在选择CRM系统系统时做出准确的判断。企业需要对各种CRM系统软件产品的功能和性能进行全方位考察后选择适合本企业规模的产品，并且需要考察产品提供商的集成和实施能力，关注CRM系统系统的应用平台和将来的扩展能力。企业实施CRM系统系统不是一蹴而就的，企业在应用CRM系统系统中会不断产生新的需求，因此企业选择CRM系统系统时，需要明确各个阶段的目标，并将CRM系统系统的扩展能力作为一个关注重点。..
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