协同办公软件之CRM系统 |
CRM系统在电子商务中的作用伟创软件 -> 在线CRM系统软件 級电商系统。重要多元化优点根据无缝拼接聚合物电商和CRM系统,公司能进一步加强市场销售,讲解出現有潜在性客户的使用价值,并探测到大量的市场销售机遇。不管你应用电商与CRM系统融合去推动市场销售還是加强客户服务项目,这都可以为你产生多元化的核心竞争力。例如电商服务平台的加入购物车作用能够 与自动化技术..
CRM系统发展战略信息伟创软件 -> 在线CRM系统软件 客的联络信息内容和买卖关键点等数据信息的纪录上,对这种数据信息的运用主要是做一些简易的查寻和统计分析。那样,在这种CRM系统信息组织中,信息资源具体只完成了“从数据信息到信息内容”的转换,它还务必历经很多的人工服务并行处理才可以被出示为管理决策参照。在现如今信息量极其提高的背景图下,那样的CRM系统..
|
|
|
协同办公软件之CRM系统:CRM系统如何帮助企业做好市场营销工作 |
作者:佚名 来源:网络 |
导读:协同办公软件之CRM系统 ,很难评估;营销费用的预算很难控制;从营销活动到销售订单再到现金的流程花费的时间比较长等等。另外在营销活动中还可能涉及到产品促销等等,这更加增加了营销活动的复杂性。为了帮助企业做好市场营销工作,不少的C |
关键词:
项目管理
合同管理
知识管理
档案管理
协同办公
ERP软件
客户管理
进销存
流程管理
|
|
市场营销是企业推广自己产品的有效手段。但是在手工管理机制下,营销管理有很多弊端。如营销活动的效果很难评估;营销费用的预算很难控制;从营销活动到销售订单再到现金的流程花费的时间比较长等等。另外在营销活动中还可能涉及到产品促销等等,这更加增加了营销活动的复杂性。为了帮助企业做好市场营销工作,不少的CRM系统,如甲骨文、神州数码等公司推出的CRM系统,都设立了独立的营销管理模块。下面笔者就结合自己的项目实施经验,谈谈CRM系统是如何帮助企业做好市场营销工作的。 营销活动与促销管理有机结合。 企业的市场营销活动往往离不开促销,为此把促销管理与营销活动进行有机结合是一个现实的需求。在CRM系统中,要把营销活动与促销管理有一个比较大的难点就是产品的定位问题。因为营销活动往往是针对全部产品或者针对某几类产品而言的,其范围比较大。而在促销管理中,则产品往往是特定的几个产品。为此如果要把营销活动与促销管理结合起来的话,就需要解决这问题。在OracleCRM系统中,采取了一种比较合理的方式。即在促销管理模块中,为了方便可以针对某一类的产品设置促销价格,如98折。然后系统提供了一个批处理命令,运行这个命令后系统会把这个折扣信息对应到这个类中的所有产品。为此系统操作人员不用一个个的取操作。当然,在这一类产品中,某些产品还可能不享受折扣价格,此时系统管理员也可以定义相关的例外。然后再系统营销管理模块中,就可以直接引用促销管理中的折扣价格。 另外就是营销活动中有一个期限,如三天等等。三天过后价格要恢复原价,不再享受折扣价格。为此在折扣管理中,折扣政策还需要具有有效期限。当这个期限过后,原来的折扣政策自动失效,自动恢复原价。为此在系统中定义折扣策略的时候,还可以为其设置有效期限,如从5月1日到5月3日等等。如此,营销活动中的促销价格也就会随着营销活动的结束而自动结束。..
|
|