KM知识库管理系统

     
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当前知识管理系统所面临的困境与需求

...统的主要困境表现在以下方面: 1) 知识管理混乱 日常工作中的资料、方案、标准规范、纪要等知识的存储和管理方式还比较简单,没有集中有效的通过系统性的规则管理起来,导致在使用、查找、版本等方面存在一定的混乱情况,尤其是在部门协同、公司历史知识库等方面得不到有效的知识管理理念支持。 2) 知识资产流失严重 企业人员规模较大,日常工作60%的工作成果都以知识的形式保存下来,但这些花费了大量人力物力创造的知识资产,因为缺乏有..知识库管理软件...
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知识管理系统功能需求举例

...管理人员拥有系统管理权限,可灵活配臵所有知识库使用者的相关权限并赋予角色。系统其他使用者,需申请账号,或由管理人员添加、审核后,才能进入系统。 能够定义用户的角色,并对角色进行权限设定,不同角色的用户拥有不同的权限,系统的权限设臵应该足够细致,支持查阅、复制、下载、删除、点评、版本查阅、审核等多种权限子分类,以保证系统的文件安全性。 (二)知识的录入及审核 支持单条知识录入和知识批量导入。赋予知识管理系统维护人员以外的其他人员..知识库管理软件...
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知识管理系统选型,知识管理系统的价值

...知识管理系统购买一个全面的知识管理软件,这是一个艰难决策的过程。如果企业拥有足够的预算,包括金钱和时间等方面,面对由软件厂商和实施供应商形成的“围攻”,很容易出现商业利益的矛盾。更进一步说,一套完整的管理软件可能使用几年甚至十几年,通过漫长的沟通周期和实施周期,还需要不断的加强技术更新,程序复杂,过程困难,而以下三点可能会帮助您解决知识管理的选型难题。1、基于企业业务需求。  一般购买所谓“大”品牌的管理系统,大多数企业是看中了其宏大的企业规模以及知名专家..知识库管理软件...
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知识管理系统与企业流程管理系统的融合

...仅对知识管理的理念给予了足够的关注,也越来越多地关注企业知识管理在企业发展中能够带来的真实效益。尽管目前还没有规范的评测标准或体系来评测知识管理为企业创造的价值,但是企业管理者对知识管理能够给企业带来价值深信不疑。       这里需要区分企业流程管理与企业流程重组的概念。企业流程管理(Business Process Management,BPM)是由于企业的业务流程流转需要资源的支持(如:人、财、时间..知识库管理软件...
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知识管理系统功能,知识管理系统选型

...企业共享文化、团队文化和学习文化,帮助员工破除传统独占观念,加强协作和学习;知识管理的硬件对应的是知识管理平台,它是一个支撑企业知识收集、加工、存储、传递和利用的平台,通过因特网、内联网、外联网和知识门户等技术工具将知识和应用有机整合。知识管理的软件对应的是知识管理系统,它是一个建立在管理信息系统基础之上的实现知识的获取、存储、共享和应用的综合系统,通过文件管理系统、群件技术、搜索引擎、专家系统和知识库等技术工具,使企业显性知识和隐性知识得到相互转化。 ..知识库管理软件...
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浅析如何选择知识管理系统

...神乎其神的知识管理软件没什么最后却没有发挥作用,而不同厂商的知识管理系统的功能差别又是那么大,我该相信谁的?另一方面,一家做软件外包的IT企业,与一家生产婴儿用品的制造企业需要一样的知识管理系统吗?一家初创的律师事务所和一家拥有成熟业务模式和销售渠道的咨询公司是否需要的也是一样的知识管理系统?   浅析如何选择知识管理系统?   原因一:知识管理理念和实施覆盖的范围是如此之广,因而其实施中可能涉及到的IT系统也就五花八门。例如文档管理、FAQ管理、商业..知识库管理软件...
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企业KM系统,知识管理系统

...设过程中很小的一个部分,真正的知识管理还需要建立宏观的规划。知识管理系统的深层次挖掘:知识不单单是文档、数据,更主要的知识的种类与类型定义广泛,项目中的数据、CRM中的数据、OA中的数据等,因此,信息门户也是知识管理系统中的一个重要部分,不容忽视。 对待企业KM系统如何选型 企业可以从这六个方面入手,详细阐述企业在各个层次上的需求。而且,企业必须通过覆盖企业内部各级机构和部门的调研来明确需求,不能仅限于人力资源或培训部门内部。这也是传统企业培训..知识库管理软件...
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知识管理系统,知识管理系统实施

...政策因素,廉价的劳动和自然资源,灰色的交易手段等仍然是很多企业生存的基础,这些企业不依靠核心竞争能力,也没有核心竞争力,因此也就没有对知识进行管理的强烈需求。    从厂商角度来看,虽然对知识管理已经做了大量的宣传工作,但由于很多厂商自身都还没有完全理解知识管理的思想,所以这种宣传常常流于肤浅和表面化,很难打动用户。更重要的是,许多所谓的知识管理系统缺乏科学的模型支撑,不能和实际相结合,不能解决用户的实际问题,缺乏一大批成功的样板用户,..知识库管理软件...
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知识管理系统的价值体现

...析企业知识管理系统价值体现     企业十年不断地发展壮大,售后服务的文档堆积如山,如何从这一大堆的服务文档中整理出对于新入职的服务工程师有帮助和参考价值的信息,将直接影响到快速培训新的合格工程师的速度,同时也影响着公司的发展战略。同时,企业内部其它部门对于各种知识的积累也是越多越多,如果不能将这些零星的知识加以整理归类,这些知识只是历史的沉淀,甚至会随着人员 浅析知识管理系统所产生的效益  &..知识库管理软件...
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知识管理系统选型及价值体现

...系统是一种非正式的、零散的、不系统的应用,同时这种自发的系统主要是手工操作的系统。例如企业的经理们经常使用网络上的共享硬盘或者是Exchange中的公用文件夹来储存重要的资料,同时经理们主要通过电话或者电子邮件的形式对于企业内人员进行观察,从而发现那些专业技能方面的行家里手。&  more... 企业知识管理系统软件选型分几步走    多年以来,对企业能力理论的研究表明,企业核心能力的本..知识库管理软件...
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