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浅析知识管理系统所产生的效益...。 一般来讲，个人获取所需知识的方式无外乎有以下三种：询问、查找或者是学习创新。 询问就是去问掌握这种知识的人，查找就是在可用的资源中寻找问题的答案，学习创新就是在无法直接获取知识的情况下通过自己的努力、学习、分析、尝试乃至创新去解决问题。 对询问和查找而言存在着一个共性的问题，就是去问谁，到哪儿去找。..上海KM知识管理软件...知识管理系统 | 上海KM知识管理软件 知识管理系统软件选型步骤...共享硬盘或者是Exchange中的公用文件夹来储存重要的资料，同时经理们主要通过电话或者电子邮件的形式对于企业内人员进行观察，从而发现那些专业技能方面的行家里手。 这些非正式的、零散的、不系统的应用可以解决部分企业知识管理中的问题，但是随着组织或企业的成长，特别是地域的扩张，一个自动化的知识管理系统就显示出非常重要的意义，相对与原始的手工知识管理它可以为企业带来更加巨..上海KM知识管理软件...知识管理系统 | 上海KM知识管理软件 企业需要什么样的知识管理系统...bsp; 知识管理系统不等同于知识管理技术。目前知识管理系统中应用的主要技术有网络通信技术、知识仓库技术、自然语言理解技术、神经网络技术等，这些新技术能够改善客户服务知识管理系统的性能。知识管理系统技术随着技术的发展不断涌现与更新，如过去集中于文件的建立、维护和版本控制的文件管理系统如今与群件/协作应用结合起来。 我们需要什么样的知识管理系统呢? 现在许多软件厂商告诉我们，他们的系统就..上海KM知识管理软件...知识管理系统 | 上海KM知识管理软件 企业信息化如何挑选知识管理系统...有全面、客观的认识，这样就造成需求方和知识管理软件、系统的厂商间存在着信息不对称，知识管理软件和系统厂商的“忽悠”将许多企业的知识管理负责人弄“晕”:每家软件厂商说的听起来都很有道理，都没错，都仿佛很高深，都许诺他们的软件和系统能够解决企业的问题，让人无所适从。 有一些机构已经购买了知识管理软件、系统才发现问题:这些软件跟自己的需求不搭界，或者虽然满足了部分需求，但关键的需求和关注点却没有满足，造成项目的失败。 ..上海KM知识管理软件...知识管理系统 | 上海KM知识管理软件 简述知识管理的重大意义...方面。 (1)降低开发成本，提高开发效率和质量。 软件企业需要将以往项目中所获得的过程知识用于未来的项目中，以避免犯相同的错误、吸取成功经验以提高生产效率等。但实际上，软件企业的开发团队并没有从已存在的经验中获益，他们犯着同样的错误，即使有人知道如何避免这类错误。如果企业与个人能对知识进行管理，并共享这些知识，那么项目组的成员就能更多的掌握每个项目中有价值的个人经验，这对于软件企业节约开发时间和降低开发成..上海KM知识管理软件...知识管理系统 | 上海KM知识管理软件 教你如何正确选择知识管理系统...理软件可能使用几年甚至十几年，通过漫长的沟通周期和实施周期，还需要不断的加强技术更新，程序复杂，过程困难，而以下三点可能会帮助您解决知识管理的选型难题。1、基于企业业务需求。 一般购买所谓“大”品牌的管理系统，大多数企业是看中了其宏大的企业规模以及知名专家的承诺与保障。从这个意义上说，企业购买的是知识管理厂商的品牌以及品牌效应，这不一定是企业所需要的。大多数大型厂商实施失败的原因也在于此：巨额的费用、标准的产品、漫长的实施周期。 云知识管理系统，基于互..上海KM知识管理软件...知识管理系统 | 上海KM知识管理软件 简述知识管理的界定...对知识及其创造、收集、组织、传播、利用等一系列过程的显性的、系统化的管理，它注重于将个人知识转变为组织的知识并使之得到适当的运用。Quitas指出：知识管理是指为了增强组织的绩效而创造、获取和使用知识的过程。Bassi把知识管理认定为：以知识为核心的管理是指对各种知识的连续管理的过程，以满足现有和未来的需要，利用已有的和获取的知识资产，开拓新的机会。Leafyt等认为，知识管理是将组织得到的各种信息转化为知识，并将知识与人联系起来的过程。 &n..上海KM知识管理软件...知识管理系统 | 上海KM知识管理软件 知识管理为什么在中小企业里很难开展...但起不到什么实质性的作用。所以很多企业中知识管理项目常以失败告终，多数是情绪高涨地投入很有拍脑袋决定事情的嫌疑，但屡遭挫折，最终不了了之的企业很多。在一个企业中没有一个正确的知识管理规划和预期或组织内部没有对知识管理的正确认知成为失败的两条最主要的原因，其次是没有人负责或是选错了人选，增加额外的工作及与我无关的思想导致知识管理很难在中小企业中开展。 企业基础管理水平低下一直是困扰中小企业的一个难题。许多中小企业管理体..上海KM知识管理软件...知识管理系统 | 上海KM知识管理软件 文档管理与知识管理区别...索。而知识管理主要分为隐性知识和显性知识，围绕各种来源的知识内容，利用信息技术，实现知识的生产、分享、应用以及创新，并在企业个人、组织运营、客户价值以及经济绩效等诸方面形成知识优势和产生价值的过程。它更重要的是隐藏在组织层次或个人头脑中的知识，如企业的文化、思想，员工的技能、解决问题的思路等。从概念中可以看出，文档更多仅仅是存储知识的一种方式，而知识管理却能够把隐性的知识转变成显性的知识,可以实现知识共享、交流、利用并不断创新，并发挥其价值。在与客户的交流..上海KM知识管理软件...知识管理系统 | 上海KM知识管理软件 企业知识管理系统的价值在哪...售后服务的运营总监亲自担任项目经理，并在项目执行过程中与项目成员一起开会探讨具体的使用细节。 企业最高管理层的支持对知识管理的实施结果至关重要。高层管理者的支持表现在：项目决策的制定、明确授权、解决问题标准保持一致、引入有效的变革管理战略、选择企业最恰当的时机实施项目。 实施知识管理的过程中，售后服务工程师想通过知识管理系统查阅某最新产品的知识文档，却由于产品设计部门忙于新产品的开发而没有及时提..上海KM知识管理软件...知识管理系统 | 上海KM知识管理软件 |
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