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【客户管理】CRM掌握客户核心资源
2016-09-29 10:38:40
在这个互联网碰撞大数据时代,客户资源已成为企业运营发展的重中之重,企业的业务运营围绕客户为中心,同时企业员工的思想认识也要围绕客户为中心而做改变。而CRM决不仅仅是技术,它更主要是一种管理模式, CRM是用一套软件来...
 
 
【客户管理】客户管理基本功能,客户管理系统实施
2016-09-28 21:25:27
浅谈客户关系管理系统之未来?;客户管理系统对企业的帮助体现在哪;客户管理基本功能有哪些;客户管理系统实施功能建议;客户关系管理系统的简要理解;开源客户关系管理浅析;客户管理系统评估、选型何去何从;...
 
 
【客户管理】CRM实施选型:开始奠定坚实的客户基础
2016-09-28 17:23:43
CRM客户管理系统:CRM客户管理系统是一套先进的管理模式,其实施要取得成功,必须有强大的技术和工具支持,是实施客户关系管理必不可少的一套技术和工具集成支持平台。 ...
 
 
【客户管理】CRM助力企业找到最大盈利客户
2016-09-28 17:09:16
阿基米德曾说过“给我一个支点,我能撬动地球”,那么对于企业而言,找到最大盈利客户自然是增长利润的 那个“支点”,引进CRM系统,就可以非常精准地找到企业的最大“财富来源”,让企业在激烈的市场竞争中占 据更有利的...
 
 
【客户管理】数据挖掘对于企业实施CRM系统的重要性
2016-09-28 15:20:00
CRM即客户关系管理。从字面上来看,是指企业用CRM系统来管理与客户之间的关系。在不同场合下,CRM系统可能是一个管理学术语,可能是一个软件系统,而通常所指的CRM,是指用计算机自动化分析销售、市场营销、客户服务以及应用支...
 
 
【客户管理】善用CRM提高客户数据分析能力
2016-09-28 11:03:24
大数据时代企业可以不懂复杂的算法,对数据却要保持高度敏感、不断提升自己的数据分析能力才能顺应时代发展。客户是企业核心资源,对客户数据的初级处理可以完成基本业务过程,对数据的高级处理可以提供企业决策支持、促进销...
 
 
【客户管理】互联网时代下CRM如何重构客户忠诚度
2016-09-28 10:58:56
在互联网的不断发展下,各公司继续高度重视、维护、加深与现有客户的关系。于是,靠客户忠诚度计划来达成目标的企业也日益增多。随着客户越来越多地采用社交和移动渠道及设备,忠诚度决策者们正面临着艰难的战役,他们需要筛选...
 
 
【客户管理】客户管理系统评估、选型何去何从
2016-09-27 18:27:00
企业的客户资源才会是最重要的资源。在21世纪,客户管理得到了网络技术的充分支持。此时客户也有条件要求企业尊重他们,并对服务的质量和及时性等方面提出更高要求。网络时代到来,使得顾客可以有更大的选择权,市场由原来的供...
 
 
【客户管理】CRM在中小企业中的应用是怎样的
2016-09-27 16:28:24
客户关系管理系统的主要含义就是通过对客户详细资料的深入分析,来提高客户满意程度,从而提高企业核心竞争力的一种手段.CRM对于中小企业而言,不仅是一项技术,而更是一种思想。 ...
 
 
【客户管理】CRM系统促使企业不断向前发展
2016-09-27 16:26:19
客户关系管理是企业推动新业务、保护盈利性关系的关键核心,在当前互联网的重重冲击波之下,选择一款合适易用的CRM系统企业能够更加深入实际业务,实时跟踪、监控公司流程状态,自动化市场、销售和服务的全过程,通过不断改善、...
 
 
【客户管理】移动CRM成为企业腾飞的翅膀
2016-09-27 16:22:26
随着中国智能手机市场销量的井喷式增长,PC已近越来越不能满足人们日常工作,智能手机俨然成为个人“超级计算机”。职场人员已经很习惯在碎片时间用手机完成生活中娱乐、教育、交友、出行等,近些年中小企业发展得很快,对企业...
 
 
【客户管理】 从CRM到SCRM 有什么被我们忽视了
2016-09-27 13:40:08
SCRM,即社会化客户关系管理。传统CRM客户关系管理是一种通过系统和技术手段实现的服务和商业策略,目的是提高客户在与企业交互时的体验。...
 
 
【客户管理】 CRM运用四大关注点
2016-09-27 13:38:05
对中小型企业来说,CRM最重要的是向员工提供他们所需要的信息,以让他们更有效地开展并完成他们的工作。 譬如说,销售与市场团队从CRM中获得了许多的反馈,这些反馈可以让他们更轻松地部署一对一的自定义,并制定报表。...
 
 
【客户管理】CRM的社会使命,让企业移动起来
2016-09-27 11:04:42
笔者从大学到如今沦为“北漂儿”也有7年时间,投身IT圈不过短短3年不到,但却像经历了30年一样,看着这个使用加速摄影技巧的行业往复更替。帝都是一个物欲横流,节奏瞬息万变的地方,而比帝都运行更快的则是IT的一眼万年。 ...
 
 
【客户管理】CRM浅析,CRM评估选型
2016-09-27 08:46:25
CRM历代进化路线;CRM主要包括哪些内容?;CRM达不到实际效果的原因;CRM浅谈——CRM是如何兼顾公司以及销售的利益呢;CRM评估,CRM选型改何去何从?;...
 
 
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