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【客户管理】关于CRM系统的八大误解
2016-10-14 10:41:18
CRM断然不是新概念,但是目前很多媒体上介绍CRM时过多地强调其技术特性,使人们产生一些误解,下面将澄清对CRM认识上可能出现的一系列误区。 ...
 
 
【客户管理】颠覆传统观念?做销售,CRM比能力更重要
2016-10-13 18:26:07
提到做销售,是不是首先想到穿着西装革履、打着领带的销售员到处去拜访客户的情形?那个时候的销售员,凭的是一张“嘴”,能说会道,介绍产品,优势与劣势,好处与坏处,说得客户心动,于是订单达成。那个时候的销售,凭的是个...
 
 
【客户管理】思想与工具相结合,用CRM帮企业主做管理
2016-10-13 17:10:15
在大数据时代冲击、云计算技术飞速发展的大趋势下,管理者已经充分利用CRM这个强大的技术工具来支持自己的管理工作,管理思想必须要与实际工具应用相结合,才能体现其强大的生命力。 ...
 
 
【客户管理】CRM重要的特性有哪些
2016-10-13 16:51:36
CRM数据分析的卓越之处,通过把为外部数据,如社交媒体数据,购买历史,产品趋势和最新发布等,与内部数据结合起来以提升洞察力...
 
 
【客户管理】浅谈CRM未来走向
2016-10-13 16:43:20
CRM系统已经不仅仅是一个软件,更是一种咨询和服务的新方式。未来CRM将会帮助企业实现“统一思想、统一方法、统一行动”。CRM系统的核心价值仍然是“以客户为中心”,为客户提供更优质的服务体验,其专业化方向依然不变。...
 
 
【客户管理】企业选择CRM系统的目的
2016-10-13 16:37:56
企业选择CRM系统,是因为能够规范企业的产品销售和服务流程标准化。当企业成功配置一款CRM之后,客户的问题反馈进入CRM系统,系统能够自动按客户价值级别进行匹配提供不同的解决方案。...
 
 
【客户管理】CRM在企业中的数据分析能力
2016-10-13 16:34:19
crm中的报表记录条数可达到千万级数据量,与CRM完全集成打通,满足企业对CRM系统数据更多复杂处理能力的要求,帮助企业更快、更准确地分析客户信息...
 
 
【客户管理】CRM客户管理软件数据整合过程中如何防止数据损坏的技巧
2016-10-13 11:35:21
众所周知,数据清理和数据管理是每个成功的CRM客户管理软件计划的一个重要组成部分。CRM客户管理软件的数据整合,主要包括数据清理和数据管理。CRM客户管理软件的数据整合工作,通常应该在CRM客户管理软件计划开始时就要进行。...
 
 
【客户管理】在线CRM客户管理软件怎样有效帮助企业提升客户忠诚度解析
2016-10-13 11:34:37
众所周知,CRM是一种以客户为中心的管理方式。客户关系管理是指围绕客户生命周期的发生、发展,采用精确营销的方法,通过协同工作,为不同价值分类的客户提供满足个性化需要的产品和服务,从而达到留住客户、提高销售的目的。...
 
 
【客户管理】三个层面解析CRM客户管理软件现状及未来发展的新趋势
2016-10-13 11:33:56
众所周知,在当前日益激烈的企业市场竞争中,CRM客户管理软件早已经成为,被许多企业管理者们所接受的信息化改革软件之一。而作为企业客户管理中的一项利器,CRM管理软件实施的成败,也直接成为影响到我国企业成长的一项重要因...
 
 
【客户管理】CRM软件如何依靠云计算提高客户价值?
2016-10-13 11:32:52
为了满足企业可以根据自己的业务特性进行灵活定制CRM功能模块,快速获得低成本、高质量的服务体验,均衡公司面向市场推出CRM云服务平台。均衡CRM云平台是一个全新的客户关系管理解决方案,灵活、易用,能实现资源信息共享,精准...
 
 
【客户管理】标准化CRM管理软件渐成鸡肋 PaaS定制型受中小企业欢迎
2016-10-13 11:32:07
而对于企业用户,特别是中小企业来说,也需要CRM管理软件来整合市场、销售、服务业务,但由于管理要求的不同,企业信息化在大企业和中小企业中,存在较大的差异。...
 
 
【客户管理】CRM管理软件与采购管理系统为国内企业发展提供最好助力
2016-10-13 11:31:22
众所周知,为追求利润的最大化,除了通过提升产品竞争力、扩大业务规模等手段增加收入外,企业往往将注意力集中在成本的控制上。其中,采购成本的控制是企业降低成本的最直接手段,而采购成本的有效管控往往来自于高效的采购管理。...
 
 
【客户管理】传统CRM管理软件与云计算及社交整合形成第三代移动软件
2016-10-13 11:30:32
当前随着技术的变迁,CRM管理软件产品早已发展到了以移动互联、云计算和社交网络为特征的第三代:第一代产品为传统的预置型CRM;第二代产品以云计算为特征,采用以salesforce为代表的saas服务模式;第三代产品移动互联、云计算和...
 
 
【客户管理】云CRM和本地CRM的详情解析
2016-10-13 10:27:37
云CRM早已不是新名词了,很多人都认为基于云计算的CRM系统能够使企业业务以更加快捷、准确的方式与客户关系管理数据库进行对接。尽管有很多软件供应商都在向用户大力推荐云CRM,但事实上作为企业的管理者,最先考虑的问题应该是...
 
 
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