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| 【客户管理】思想与工具相结合，用CRM帮企业主做管理 |
 2016-10-13 17:10:15 |
| 在大数据时代冲击、云计算技术飞速发展的大趋势下，管理者已经充分利用CRM这个强大的技术工具来支持自己的管理工作，管理思想必须要与实际工具应用相结合，才能体现其强大的生命力。
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| 【客户管理】CRM重要的特性有哪些 |
| 2016-10-13 16:51:36 |
| CRM数据分析的卓越之处，通过把为外部数据，如社交媒体数据，购买历史，产品趋势和最新发布等，与内部数据结合起来以提升洞察力... |
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| 【客户管理】浅谈CRM未来走向 |
| 2016-10-13 16:43:20 |
| CRM系统已经不仅仅是一个软件，更是一种咨询和服务的新方式。未来CRM将会帮助企业实现“统一思想、统一方法、统一行动”。CRM系统的核心价值仍然是“以客户为中心”，为客户提供更优质的服务体验，其专业化方向依然不变。... |
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| 【客户管理】企业选择CRM系统的目的 |
| 2016-10-13 16:37:56 |
| 企业选择CRM系统，是因为能够规范企业的产品销售和服务流程标准化。当企业成功配置一款CRM之后，客户的问题反馈进入CRM系统，系统能够自动按客户价值级别进行匹配提供不同的解决方案。... |
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| 【客户管理】CRM在企业中的数据分析能力 |
| 2016-10-13 16:34:19 |
| crm中的报表记录条数可达到千万级数据量，与CRM完全集成打通，满足企业对CRM系统数据更多复杂处理能力的要求，帮助企业更快、更准确地分析客户信息... |
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| 【客户管理】CRM客户管理软件数据整合过程中如何防止数据损坏的技巧 |
| 2016-10-13 11:35:21 |
| 众所周知，数据清理和数据管理是每个成功的CRM客户管理软件计划的一个重要组成部分。CRM客户管理软件的数据整合，主要包括数据清理和数据管理。CRM客户管理软件的数据整合工作，通常应该在CRM客户管理软件计划开始时就要进行。... |
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| 【客户管理】三个层面解析CRM客户管理软件现状及未来发展的新趋势 |
| 2016-10-13 11:33:56 |
| 众所周知，在当前日益激烈的企业市场竞争中，CRM客户管理软件早已经成为，被许多企业管理者们所接受的信息化改革软件之一。而作为企业客户管理中的一项利器，CRM管理软件实施的成败，也直接成为影响到我国企业成长的一项重要因... |
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| 【客户管理】CRM软件如何依靠云计算提高客户价值? |
| 2016-10-13 11:32:52 |
| 为了满足企业可以根据自己的业务特性进行灵活定制CRM功能模块，快速获得低成本、高质量的服务体验，均衡公司面向市场推出CRM云服务平台。均衡CRM云平台是一个全新的客户关系管理解决方案，灵活、易用，能实现资源信息共享，精准... |
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| 【客户管理】传统CRM管理软件与云计算及社交整合形成第三代移动软件 |
| 2016-10-13 11:30:32 |
| 当前随着技术的变迁,CRM管理软件产品早已发展到了以移动互联、云计算和社交网络为特征的第三代：第一代产品为传统的预置型CRM；第二代产品以云计算为特征,采用以salesforce为代表的saas服务模式；第三代产品移动互联、云计算和... |
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| 【客户管理】云CRM和本地CRM的详情解析 |
| 2016-10-13 10:27:37 |
| 云CRM早已不是新名词了，很多人都认为基于云计算的CRM系统能够使企业业务以更加快捷、准确的方式与客户关系管理数据库进行对接。尽管有很多软件供应商都在向用户大力推荐云CRM，但事实上作为企业的管理者，最先考虑的问题应该是... |
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| 【客户管理】未来客户服务中心的核心在哪里？ |
| 2016-10-12 18:43:55 |
| 下一代客服中心建设的目的就是服务下一代的客户，而下一代的客户需要什么将会是客服中心建设的重要指标参考。下一代客服中心服务的核心客户群将会是80/90后这一批客户，未来这些客户有哪些变化和特点？... |
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| 【客户管理】微信CRM面临的挑战 |
| 2016-10-12 18:32:13 |
| 近期，微信有望在今年年底开放CRM(客户关系管理软件)的API接口的消息甚嚣尘上，这令许多企业和开发商喜形于色，而CRM“傍上”微信，则在市场掀起新一轮营销大战，微信是一种优秀的SNS传播工具，特点就是传播快、广且便捷，可给... |
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