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【客户管理】如何利用CRM系统做好老客户管理
2016-11-04 18:08:08
CRM 在企业与客户之间建立起了一道桥梁,使得企业与客户之间能够科学有效地进行沟通。当前,CRM 在中国的发展尚处于研究和发展阶段,其技术和理论还很不成熟。...
 
 
【客户管理】CRM成为大数据应用落地的关键
2016-11-04 15:05:37
对企业而言,要透过CRM以最快速、最满意、最大限度地满足客户的需求,前期工作其实是要设计好业务流程,打破传统的营销管理结构,实现以客户为中心的管理模式,加强与客户的交流与互动,以设法取得足够的历史信息,优秀员工能够...
 
 
【客户管理】浅谈CRM的本质
2016-11-04 11:37:35
CRM是用一套软件来实现企业的管理思路和管理模式。面向客户,关心客户,一切围绕客户为中心来运作,这就是CRM的本质。 ...
 
 
【客户管理】CRM给企业带来的帮助
2016-11-04 11:29:13
1、显见的投资回报实施CRM给企业带来了正面的投资回报。该系统所收集的通讯、采购与互动信息加深了企业对客户的了解,简化了知识管理,并运用这些知识来提高销售,扩大回报。2、大幅改善销售流程CRM改善了企业的销售流程,为销...
 
 
【客户管理】CRM的数据分析能力
2016-11-04 11:25:32
CRM灵活性强,支持按行业、按企业自己的个性化需求做调整。此外,CRM厂商一般会提供有行业解决方案,能给各行各业的企业提供最贴近自己行业的应用。...
 
 
【客户管理】CRM在企业中的应用
2016-11-04 10:55:09
CRM是一种基于企业发展战略上的经营策略,这种经营策略是以客户为中心的,不再是产品导向而是客户需求导向;信息技术 是CRM实现所凭借的一种手段,这也说明了信息技术对于CRM不是全部也不是必要条件。CRM实现什么?是重新设计业...
 
 
【客户管理】企业实施CRM该如何培训员工
2016-11-04 10:47:32
企业实施CRM即意味着,员工必须适应新的工作模式,能否让员工顺利的从原有的工作模式过渡到新的模式当中,是企业实施CRM的第一个难题。而且要员工在短时间内掌握并熟练运用CRM系统进行流程化工作也并非容易。那企业应该如何让员...
 
 
【客户管理】服装业CRM客户管理系统
2016-11-03 19:53:14
服装企业实施CRM系统的意义;服装店会员管理系统;服装业crm功能;...
 
 
【客户管理】服装企业实施CRM系统的意义
2016-11-03 18:28:56
CRM系统是以企业客户关系为管理认知的数字化产品,其以提高企业核心竞争力,快速提升企业内涵为目标,以树立客户是中心的观念为发展战略,从而开展的一系列包括判断、选择、争取、发展和保持客户等经营过程。 ...
 
 
【客户管理】CRM教你怎样做到业绩快速增长
2016-11-03 18:23:41
在当今经济普遍萧条的大背景下,受制于大环境影响的各家企业已经尝尽了无力经营、业绩下滑的种种苦楚。管理者苦思冥想要业绩,员工们劳心费神出业绩,可是业绩依然下滑严重,更有企业甚至出现无业绩、靠吃“老本”过活的状态!如...
 
 
【客户管理】企业选择CRM的三大原因
2016-11-03 09:34:00
企业选择CRM系统,是因为能够规范企业的产品销售和服务流程标准化。当企业成功配置一款CRM之后,客户的问题反馈进入CRM系统,系统能够自动按客户价值级别进行匹配提供不同的解决方案。系统的自动分配任务功能,能够指导企业客服...
 
 
【客户管理】企业应如何使用CRM
2016-11-03 09:12:45
CRM应突出的是客户作为资源对于企业的价值,CRM的精髓之处在于针对不同的客户提供不同的服务,从而帮助企业创造客户价值,CRM的核心价值正在于此。...
 
 
【客户管理】如何做好CRM老客户运营
2016-11-03 09:06:03
所以要想做好CRM老客户运营,提升你的老客户回头率和品牌知名度的话。第一步也是最重要的一步就是你要清楚你店铺的定位,品牌的定位和产品的特性。这样你才能了解你的用户,知道你的用户的需求,才能基于你的品牌定位和你的产品...
 
 
【客户管理】移动CRM在企业中使用率低的原因
2016-11-03 09:01:47
2015年移动CRM市场规模为3.49亿元,在2016年将会迎来爆发式增长,市场规模可达5.02亿元,移动CRM如今已成为企业管理工具中必备的选项。但是移动CRM市场表面光鲜亮丽,背后却隐藏着一个巨大的隐患——企业的移动CRM账户闲置现象...
 
 
【客户管理】crm客户管理系统作用及应用
2016-11-02 20:17:56
CRM推动企业文化变革;CRM仅仅是一套工具吗?;CRM管理系统在企业营销管理中的作用;大数据结合CRM 打造客户关系管理创新模式;浅析CRM管理系统发展的过程和原因;CRM技术规则:保护客户关系地位;...
 
 
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