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【客户管理】CRM系统为企业带来哪些竞争优势
2016-12-07 17:53:35
业用CRM技术来管理与客户之间的关系。它的目标是缩减销售周期和销售成本、增加收入、寻找扩展业务所需的新的市场和渠道以及提高客户的价值、满意度、赢利性和忠实度。...
 
 
【客户管理】云计算时代选CRM系统的四点建议
2016-12-07 17:47:32
随着云计算技术的发展与成熟,CRM的应用得到很大的发展。面对市场上种类繁多,技术又参差不齐的厂商,企业应该选择怎样的厂商?...
 
 
【客户管理】商业银行CRM系统分析
2016-12-07 17:46:32
随着我国银行业全面竞争格局的形成,银行一方面在金融产品创新上感到压力;另一方面也在产品的营销方面感到很大困难。在这种情况下,各商业银行纷纷实施客户关系管理(CRM)系统,力图提升自己的产品营销能力。...
 
 
【客户管理】企业实施CRM7大必要性
2016-12-07 17:32:22
实施客户关系管理的作用就是要通过与客户建立稳定和互利的关系,从而保持和获取更多的客户。正确的应用给企业带来的效益是显而易见的,能够让企业取得更好更大的发展,下面以京诺CRM为列,说说企业实施CRM的必要性:...
 
 
【客户管理】移动CRM选择题
2016-12-07 17:31:48
企业移动运用的部署特别是移动CRM的部署能提高让销售人员14.6%的销售能力,而增加社交、移动功能的移动CRM能帮助销售人员提高26.4%的生产力,移动CRM在线索收集、销售控制、及时沟通都有着在线CRM不可逾越的优势。...
 
 
【客户管理】源自CRM大数据的五种员工激励
2016-12-07 17:31:14
销售目标的制定是团队集体的一种心理引力,设置适当的目标和奖励,激发员工的动机,达到调动员工的积极性。这时,企业需要对每年的业绩进行评估后制定企业目标以及奖励办法。...
 
 
【客户管理】智能CRM助力商家识别优质客户
2016-12-06 18:08:40
客户关系管理(crm)是适应企业“以产品为中心”到“以客户为中心”的经营模式的战略转移而迅猛发展起来的新的管理理念,它把追求客户满意和客户忠诚作为最终目标。近年来,越来越多的国内外企业和软件开发商把CRM作为研究热点。...
 
 
【客户管理】企业如何借助CRM的销售管理做到零库存
2016-12-06 18:08:18
科学歼灭库存是一场老板必赢的生存战。企业面临成本上升、业绩增速放缓或下滑的压力。企业要生存,下一步业务该向哪方面发展?资源应如何投放?...
 
 
【客户管理】浅析云计算时代选CRM系统的几点建议
2016-12-06 18:06:42
随着云计算技术的发展与成熟,CRM的应用得到很大的发展。面对市场上种类繁多,技术又参差不齐的厂商,企业应该选择怎样的厂商? 如果企业拥有足够的预算,包括金钱和时间等方面,面对由软件厂商和实施供应商形成的“围攻”,...
 
 
【客户管理】互联网+时代下CRM的发展
2016-12-06 11:38:10
随着高科技的发展,CRM系统与客户沟通的方式在不断地增多,可以实现邮件推送最新活动和信息,短信和电话邀约,网站媒体推送信息,通过链接和网页进行双向交互等,实现多渠道用户消息直达,精准推送相关服务,实时处理与客户的沟...
 
 
【客户管理】浅析CRM在企业实施失败的原因
2016-12-06 11:17:34
不同的CRM产品适合不同类型的企业,供应商从最开始就已经这样告知需要CRM的企业,但是尽管在选型上已经花费足够多的时间和精力,却依然无法成功实施CRM的企业难免会对CRM失去信心,甚至对整个企业的工作进程都产生负面影响。...
 
 
【客户管理】CRM如何在企业中发挥最大功能
2016-12-06 11:11:18
CRM实现的是基于客户细分的一对一营销,所以对企业资源的有效组织和调配是按照客户细分而来的,而以客户为中心不是口号,而是企业的经营行为和业务流程 都要围绕客户,通过这样的CRM手段来提高利润和客户满意度。国内大多数CRM...
 
 
【客户管理】CRM系统给企业带来的好处
2016-12-06 11:07:02
好处一,提升了企业认识客户的能力    企业应深刻认识到客户对企业是至关重要的,将客户真正重视起来,把客户关系管理提高到企业战略层面上考虑,这个企业才可能成为以“客户为中心”的现实受益者。CRM系统的价...
 
 
【客户管理】企业实施CRM要分段规划
2016-12-05 18:05:42
企业上CRM的目的,是为了更好的为客户服务,追求在市场竞争中的优势。实践证明,客户在选择购买产品时,是在选择他眼中“独一无二”的产品:最能显示自己身份的、最物美价廉的、最省油的、最方便的、最耐用的、最时髦的,等等。...
 
 
【客户管理】CRM帮助中小企业优化内部体系
2016-12-05 18:01:27
中小企业不仅是经济发展的活力之源,更是促就业、稳增长的重要保障。但是企业内部人员对管理常有抱怨:老板喜欢用嘴巴来大声吆喝做事,而不是让公司所有员工养成一个良好的工作习惯;各个部门之间沟通不顺畅、问题说不清、理解...
 
 
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