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【客户管理】企业CRM系统如何加强客户关系
2017-04-05 17:24:16
CRM系统的宗旨是:为了满足每个客户的特殊需求,同每个客户建立联系,通过同客户的联系来了解客户的不同需求,并在此基础上进行"一对一"个性化服务。 “以客户为中心”,提高客户满意度,培养、维持客户忠诚度,在目前这个高速...
 
 
【客户管理】CRM系统,CRM系统实施常见的阻力
2017-04-01 18:17:41
CRM系统的宗旨是:为了满足每个客户的特殊需求,同每个客户建立联系,通过同客户的联系来了解客户的不同需求,并在此基础上进行"一对一"个性化服务。 “以客户为中心”,提高客户满意度,培养、维持客户忠诚度,在目前这个高速...
 
 
【客户管理】客户管理系统,客户管理系统的主要作用
2017-04-01 17:46:34
客户管理系统包括客户信息维 护系统和客户信息查询系统。有客户系统管理系统权限的业务员可登录进入客户信息维护系统,进入客户信息维护子系统之后,业务员通过计算机来管理各类客户实现对客户信息录入、客户信息修改、客户信息...
 
 
【客户管理】CRM管理系统选型:比产品质量更重要的是维护
2017-04-01 17:32:05
供应商的选择是CRM管理系统选型中非常关键的一环,毕竟再好的产品后期也需要由供应商配合来进行修改和维护。因此,选择一家靠谱的供应商对于企业来说是至关重要的。接下来小编就为大家分享选择CRM管理系统供应商的三个要点:...
 
 
【客户管理】CRM软件,CRM软件的几大功能
2017-03-31 18:27:50
远见和洞察力,不同于异想天开。任何趋势当中,总有一些是变的,一些是不变的。比如,CRM软件行业,在未来的发展趋势中:高端市场,行业化的解决方案会进一步细分,不排除企业走软件外包等项目型开发的可能。高端市场的企业更需...
 
 
【客户管理】客户管理系统,客户管理系统实施建议
2017-03-31 18:17:20
客户管理系统围绕以客户为中心,围绕与客户产生的所有活动记录展开工作,通过管理客户从接洽到签约整个流程的所有数据,轻松实现销售过程指导、客户数据分析、跨区域数据共享等功能。主要包括:客户管理、日程安排、销售政策、...
 
 
【客户管理】如何正确理解移动CRM系统
2017-03-31 17:50:37
随着智能化移动终端的普及,移动互联网的成熟,企业管理层逐步认识到,移动CRM系统具有传统CRM系统无法比拟的优越性,不仅仅是企业销售人员及时跟进服务客户的重要平台,也是最大化利用碎片化时间,自由、及时跟进工作内容进展...
 
 
【客户管理】CRM系统优化对销售人员的考评体系
2017-03-31 17:47:46
企业对销售人员的考评,之所以难以做到准确,公正,主要是因为销售工作的离散性和灵活性决定的。因为销售人员的大部分时间在客户跟进和拜访,工作比较分散,管理人员难以对其工作过程进行有效管理,而最终的销售业绩,是唯一可...
 
 
【客户管理】CRM系统系统让你轻松跟踪客户
2017-03-31 17:07:35
CRM系统系统是一种管理理念和思想,同时也是一套管理软件和技术。它需要构筑完整的数据库和信息分析系统,通过多种途径来统计客户各种信息,尤其是通过心理形态的信息分析客户,由此建立有效CRM系统系统解决方案。...
 
 
【客户管理】客户管理软件,客户管理软件基本功能
2017-03-30 18:01:15
客户管理软件作为管理企业与客户关系的主要管理系统平台,其对应的读者是企业,因此, 不仅要处理企业与客户之间的业务,还要处理企业内部相关部门的业务。客户管理软件中不仅包含客户的信息资料,而且涉及市场竞争对手的情报资...
 
 
【客户管理】浅析选择CRM系统的几个要点
2017-03-30 17:52:19
随着CRM系统厂商对CRM市场理解的不断加深和实际运作中不断总结经验,CRM系统逐渐走向成熟,目前最明显的特点是CRM系统产品开始以行业主要特征的市场细分战略,这种产品的细分化迅速提升了CRM系统的运作效率,强化了CRM系统产品...
 
 
【客户管理】CRM销售管理系统就是为了让客户升华
2017-03-30 17:44:34
客户关系管理(CRM)其本意强调的是对客户“关系”进行有效管理,从而达到维持较高的客户占有率(customershare)的目的。所谓关系,是指两个事物之间其中的一方对另一方的行为方式以及感受状态。所以,一个关系同时会具有行为和感...
 
 
【客户管理】CRM客户管理系统的几点问题介绍
2017-03-30 17:26:44
CRM客户管理系统已非新概念,但是目前很多媒体上介绍CRM时过多地强调其技术特性产生一些误解,下面将澄清对CRM认识上可能出现的一系列误区。 ...
 
 
【客户管理】CRM系统,CRM系统发展受阻的原因
2017-03-29 18:24:16
从CRM系统的产生看,其主要是面向客户而设计的,主要着力于对外部资源的整合,如消费者、供应商、营销商和代理商等,而对企业内部的考虑较少;CRM系统被更多地当作企业信息化过程中的一个子模块,这种设计中的思维局限,使CRM系...
 
 
【客户管理】客户管理系统,客户管理系统核心价值
2017-03-29 17:52:40
客户管理系统,通过企业管理技术、电子商务和信息技术的高度集成,帮助企业在全球经济一体化的激烈市场竞争环境中,建立以市场、客户为中心的管理体系,有效管理企业与客户之间的关系,提高客户忠诚度,实现客户价值的最大化[2...
 
 
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