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【客户管理】餐饮行业CRM系统应用简单介绍
2017-04-17 18:32:21
餐饮企业中的CRM系统是一种在餐饮企业和客户之间达到“双赢”的管理意识, 其核心就是发现客户的价值观念, 满足客户的需要, 通过开发客户的潜在价值实现客户利益和酒店利润的最大化。CRM系统强调通过与客户的互动来减少销售环节...
 
 
【客户管理】新媒体时代电商行业CRM系统的功能
2017-04-17 18:25:10
CRM与电商信息化建设密不可分,它把有关市场和客户信息进行统一管理、共享,并能进行有效分析和处理,(Customer Relationship Management)与信息化建设的可为企业内部的销售、营销、客户服务等提供全面的支持。任何信息化系统所...
 
 
【客户管理】造价咨询行业的CRM管理系统介绍
2017-04-17 18:24:13
随着近年来对企业信息化知识的推广与普及,各行业的众多中小企业已经充分认识到开展信息化对节约企业成本和达到有效管理的重要性,积极增加投入加快信息化建设的速度。由于中小企业的服务范围广泛,使得信息化的程度不尽相同。...
 
 
【客户管理】餐饮行业应用CRM系统该避免的几大误区
2017-04-14 18:36:00
实施CRM系统项目户最艰难的不是技术,成功的关键是制定独特的CRM系统的策略,并整合CRM系统流程使运作和这个策略相适应。比如,是否己确实了以客户为中心的战略和长远规划?企业的渠道策略是怎样的?吸引客户的策略如何?薪酬结...
 
 
【客户管理】房产行业上线CRM系统需考虑的因素
2017-04-14 18:32:54
房地产开发是一项庞大的系统工程,房地产作为一种特殊商品,具有价值度高、地域性强 、客户购买慎重的特点,在消费者主导时代的今天,许多房地产企业的营销管理还是粗放式的,国内的房地产企业在使用CRM系统时存在诸多的问题,...
 
 
【客户管理】浅析零售行业CRM管理软件发展趋势
2017-04-14 18:19:50
近几年来,零售业特别是连锁超市发展迅速,行业竞争不断加剧,行业整体利润下降。与此同时,随着中国零售业市场准入条件逐步放宽,国际零售业巨头纷纷登陆。这些超级连锁零售企业雄厚的实力、先进的管理理念、出色的服务让国内...
 
 
【客户管理】金融行业CRM系统该怎么选择
2017-04-14 17:53:05
现在,CRM系统在金融行业中发挥的作用越来越大,可以说,它已经成为企业成功的一个关键因素。一个成功的CRM系统解决方案不仅可以改善客户关系和提高生产力,而且还能增加企业对外界威胁的抵抗力并提供较高的投资回报率,所以,...
 
 
【客户管理】金融行业CRM系统简单介绍
2017-04-13 18:24:06
IT技术和信息化改变了金融竞争的规则,也使客户在寻求金融服务时有了巨大的选择空间。为了抢占更大的市场份额,获得更多的高端客户,越来越多的金融服务企业开始选用CRM系统解决方案。由于结合了企业的自身需求和特点,金融行业...
 
 
【客户管理】电商行业CRM系统实施前考虑的问题
2017-04-13 18:03:47
CRM系统为企业提供全方位的管理视角,赋予企业更完善的客户交流能力,最大化客户的收益率。其核心思想是将企业的客户作为最重要的企业资源,通过完善的客户服务和深入的客户分析来提供个性化的服务,保证实现客户的最终价值。C...
 
 
【客户管理】浅析CRM软件的功能构成
2017-04-12 18:28:28
其实大多数公司导入CRM软件,由于需求、时间、金钱、人力的种种限制,通常会选择导入一些不同应用范畴的子系统。这些不同应用类型的子系统,很有可能是来自于不同的软件供货商,抑或是来自同一家供货商。虽然每个单一系统都可以...
 
 
【客户管理】客户管理系统选型和作用介绍
2017-04-12 18:20:43
采用客户管理系统,可以方便的了解和记录每一个客户的特点和需求,更贴近地为客户服务,同时也能区分重点客户和一般客户的区别,以便于制定对应的销售政策,它帮助企业在任意时间地点管理好企业的客户资源,保证客户资源的安全...
 
 
【客户管理】客户管理系统对于企业的帮助体现在哪
2017-04-12 17:49:05
企业在市场竞争中不断提高自身核心竞争力的同时,也越来越关注客户满意度与客户忠诚度的提升。客户的满意和忠诚不是通过简单的价格竞争可以得来,而是要靠数据库和客户管理系统,从与顾客的交流互动中更好地了解顾客需求来实现...
 
 
【客户管理】成功实施CRM管理软件的必思要素
2017-04-11 18:25:29
经过10多年的应用和发展,CRM管理软件不再是一个莫名其妙,晦涩难解的洋文字!国内外众多的知名企业都具有了不同的应用体验。特别近年来各行业的迅速发展与不断沉淀,在如今优胜弱汰的趋势下,更多的企业选择CRM管理软件帮助其...
 
 
【客户管理】 CRM系统选型遵循的几项要点
2017-04-11 18:23:09
经营任何业务时,保持良好的客户和行业合作伙伴关系都是关键。良好的客户关系管理(CRM)系统可以让这些关系管理变的更简单,同时还能够提升员工的生产力和效率。...
 
 
【客户管理】对于客户管理系统该如何认识
2017-04-11 18:10:55
客户管理系统是为了选择和管理最有价值的客户关系的一种商业战略。其核心思想就以客户为中心,它要求企业从传统的“以产品为中心”的经营理念中解放出来,确立“以客户为中心”的企业运作模式。这就意味着企业要把客户作为企业...
 
 
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