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【客户管理】金融行业CRM系统简单介绍
2017-04-13 18:24:06
IT技术和信息化改变了金融竞争的规则,也使客户在寻求金融服务时有了巨大的选择空间。为了抢占更大的市场份额,获得更多的高端客户,越来越多的金融服务企业开始选用CRM系统解决方案。由于结合了企业的自身需求和特点,金融行业...
 
 
【客户管理】电商行业CRM系统实施前考虑的问题
2017-04-13 18:03:47
CRM系统为企业提供全方位的管理视角,赋予企业更完善的客户交流能力,最大化客户的收益率。其核心思想是将企业的客户作为最重要的企业资源,通过完善的客户服务和深入的客户分析来提供个性化的服务,保证实现客户的最终价值。C...
 
 
【客户管理】浅析CRM软件的功能构成
2017-04-12 18:28:28
其实大多数公司导入CRM软件,由于需求、时间、金钱、人力的种种限制,通常会选择导入一些不同应用范畴的子系统。这些不同应用类型的子系统,很有可能是来自于不同的软件供货商,抑或是来自同一家供货商。虽然每个单一系统都可以...
 
 
【客户管理】客户管理系统选型和作用介绍
2017-04-12 18:20:43
采用客户管理系统,可以方便的了解和记录每一个客户的特点和需求,更贴近地为客户服务,同时也能区分重点客户和一般客户的区别,以便于制定对应的销售政策,它帮助企业在任意时间地点管理好企业的客户资源,保证客户资源的安全...
 
 
【客户管理】客户管理系统对于企业的帮助体现在哪
2017-04-12 17:49:05
企业在市场竞争中不断提高自身核心竞争力的同时,也越来越关注客户满意度与客户忠诚度的提升。客户的满意和忠诚不是通过简单的价格竞争可以得来,而是要靠数据库和客户管理系统,从与顾客的交流互动中更好地了解顾客需求来实现...
 
 
【客户管理】成功实施CRM管理软件的必思要素
2017-04-11 18:25:29
经过10多年的应用和发展,CRM管理软件不再是一个莫名其妙,晦涩难解的洋文字!国内外众多的知名企业都具有了不同的应用体验。特别近年来各行业的迅速发展与不断沉淀,在如今优胜弱汰的趋势下,更多的企业选择CRM管理软件帮助其...
 
 
【客户管理】 CRM系统选型遵循的几项要点
2017-04-11 18:23:09
经营任何业务时,保持良好的客户和行业合作伙伴关系都是关键。良好的客户关系管理(CRM)系统可以让这些关系管理变的更简单,同时还能够提升员工的生产力和效率。...
 
 
【客户管理】对于客户管理系统该如何认识
2017-04-11 18:10:55
客户管理系统是为了选择和管理最有价值的客户关系的一种商业战略。其核心思想就以客户为中心,它要求企业从传统的“以产品为中心”的经营理念中解放出来,确立“以客户为中心”的企业运作模式。这就意味着企业要把客户作为企业...
 
 
【客户管理】crm管理软件选型的几点建议
2017-04-11 17:37:14
crm管理软件是一种以客户为中心的管理理念,其核心思想是将企业的客户,包括顾客、合作伙伴、企业员工等作为最重要的企业资源。利用crm管理软件,通过完善的客户服务和分析来满足客户的需求,从而提高顾客满意度,提高顾客忠诚...
 
 
【客户管理】CRM系统,CRM系统如何高效实施
2017-04-07 18:25:17
CRM系统的宗旨是:为了满足每个客户的特殊需求,同每个客户建立联系,通过同客户的联系来了解客户的不同需求,并在此基础上进行"一对一"个性化服务。 “以客户为中心”,提高客户满意度,培养、维持客户忠诚度,在目前这个高速...
 
 
【客户管理】CRM管理软件选型建议介绍
2017-04-07 17:44:12
任何方案的实施都是一个挑战,那些会影响整个企业的工作更是如此,比如对现有工作制度和机制进行信息化管理。所以对于预算比较紧张的中型企业来说,这类工作必须具有高度的针对性才能够尽可能快的产生效益。就企业选型实施CRM管...
 
 
【客户管理】企业CRM系统选型指导—扩展性强
2017-04-07 17:39:57
如今事物快速发展,新事物不断呈现,唯一不变就恐怕是变化本身了。以CRM系统(客户关系管理)系统为例,短短几年的时间从PC端、到云端、再到移动端,CRM系统相关新产品和新概念不断地涌现,CRM系统产品种类空前丰富,个个卖点突...
 
 
【客户管理】CRM系统,CRM系统选择的几个要点
2017-04-06 18:11:22
所谓CRM系统,实质上是一种旨在改善企业与客户关系的一种新型管理工具,是指企业针对各方面信息进行实时采集和动态跟踪,然后进行综合、分析、处理、统计,进而辅助企业进行以客户为中心的全面运营管理。实施CRM系统有两大目标...
 
 
【客户管理】浅析CRM管理系统的生命周期
2017-04-06 17:35:14
不少人都说CRM管理系统好,可以管销售,管客户,提高销售业绩,但是为什么很多企业使用后感觉没什么作用?到底CRM管理系统它的生命周期有多长?在不同生命周期时使用又有什么效果呢?其实CRM管理系统在正式上线后会经历3个阶段...
 
 
【客户管理】CRM系统是如何完成商业数据分析的
2017-04-06 17:26:49
我们平时所说的商业分析,数据分析的商业感觉到底是什么,它并不是什么很高深的理论或者别人捉摸不透的玩意。不是具体的结果,而是我们的分析的思维方式。我们做数据分析,一定要从统计数据,到分析数据,再到解决实际问题,最...
 
 
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