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【客户管理】房产行业CRM软件该如何进行选择
2017-07-21 16:51:37
随着国家的金融、土地和审批等相关政策的逐步完善以及消费的不断成熟,使得房地产市场的竞争愈加激烈,如何在此激烈的市场竞争中脱颖而出,部分处于房地产市场开拓领军地位的房地产企业越来越多的重视了房地产产品的客户服务。以客...
 
 
【客户管理】物流行业客户关系管理系统在企业的应用
2017-07-20 18:13:06
物流客户关系管理是物流企业通过对客户信息资源计算机化管理,并从整体的角度进行系统化的客户管理,即对业务伙伴之间发生的从产品或服务设计、原料和零部件采购、生产制造、包装配送直到终端客户全过程的客户服务管理。物流是...
 
 
【客户管理】CRM系统几点建议帮企业成功挖金潜在客户
2017-07-20 17:30:09
由于CRM系统的发展,计算机应用已经逐步渗透到社会生活的各个角落,在各行各业中都离不开信息处理。使用计算机进行信息控制,不仅提高了工作效率,而且大大提高了其安全性。客户关系管理是企业管理中不可缺少的部分,它的管理对...
 
 
【客户管理】客户管理系统对于企业有哪些价值
2017-07-20 17:03:42
客户管理系统整合了客户、公司、员工等资源,对资源有效地、结构化地进行分配和重组,便于在整个客户关系生命周期内及时了解、使用有关资源和知识;简化、优化了各项业务流程,使得公司和员工在销售、服务、市场营销活动中,能...
 
 
【客户管理】医药行业CRM系统该如何建立实施
2017-07-19 18:12:03
我国医药产业逐渐步入过剩经济时代,产品竞争日趋激烈,企业利润率也因此逐年下降。同时,作为化学制药行业,还必须面对WTO的冲击,较低的利润率以及缺乏规模优势和成本优势将会对医药企业的长远发展带来一定的阻碍。所以CRM的...
 
 
【客户管理】烟草行业客户管理系统实施时的几点建议
2017-07-18 18:33:58
随着人们生活水平的提升,人们对于烟草有了新的认识,烟草本身对于人身的危害性也逐渐受到了人们的重视,人们对于健康的重视在很大程度上阻碍了烟草行业的发展。可以说,烟草行业实行专卖在很大程度上提升了烟草行业的专属性,...
 
 
【客户管理】CRM软件:让企业实现“数字说话,科学决策”
2017-07-18 17:58:34
CRM软件从概念到普及,可谓经历了风风雨雨。在长达10年的发展过程中,CRM软件从跟风阶段,到摸索阶段,再到现今的回归创新阶段,共经历了三个发展阶段。如今,CRM软件对企业的价值日益凸显。但随着企业业务的需求变化,企业呼唤...
 
 
【客户管理】企业CRM管理系统选型的两大核心
2017-07-18 17:45:02
以流程驱动的CRM管理系统,能够降低企业项目实施的风险,同时提高系统实施的效果。而且以流程驱动的CRM管理系统,需要企业调整现有的流程,即进行流程重组作业。这虽然会增加企业的工作量,但是能够规范企业的日常工作流程。从...
 
 
【客户管理】制造行业CRM系统如何高效实施
2017-07-18 17:26:09
在传统以产品为中心的阶段,制造企业认为消费者总是会欢迎那叠些质量过硬、性能优秀而价格低廉的产品,这一观念使很多制造企业致力于生产高质量产品,并不断加以改进,力求精益求精。制造企业的营销活动都是围绕企业的生产和产...
 
 
【客户管理】制药行业CRM系统的实施简单介绍
2017-07-17 18:25:26
制药行业选择CRM系统的本质原因是与医药市场的产品同质化、服务同步化、运作超前化和竞争透明化等特点是密切相关的。目前,我国制药企业存在产品线相当丰富、销售渠道及客户群体庞杂、运营模式复杂,企业普遍信息衰减和管理不畅...
 
 
【客户管理】浅析CRM系统后续管理逆水行舟不进则退
2017-07-14 17:52:58
企业辛苦了一年,投入了精力,花了钱,终于把CRM项目上上去了。但是不少企业管理员却发现,两年过去了,CRM实用的效果越来越差。最后成为了一个简单的记帐工具。此时丢之可惜,弃之无味,不知道该怎么办好?...
 
 
【客户管理】物流行业CRM系统该如何正确使用
2017-07-14 17:15:18
物流行业CRM系统理论通过向企业的销售、市场、服务等部门和人员提供全面及个性化的客户资料,并强化跟踪服务、信息分析能力,使他们能够协同建立和维护一系列与客户以及商业伙伴之间卓有成效的“一对一关系”,从而使企业得以提...
 
 
【客户管理】简单介绍如何挽救一个失败的CRM系统
2017-07-13 17:37:46
无论是由于什么原因而失败,系统集成管理者们已经知道如果没能按时,按预算成功完成一个CRM项目,就意味着职业生涯的结束。尽管如此,某个CRM项目的失败也并不意味着世界末日的来临。收拾残局重新开始也许是一件很难做的事,...
 
 
【客户管理】浅析企业如何构建有效的CRM系统平台
2017-07-12 18:27:59
目前我国大部分企业已认识到客户关系的重要性,但普遍认为建立CRM的目的就是获取量多的客户信息,提高销售,在实施上普遍视其为一个应用软件,认为只要买套客户关系管理软件,再对员工加以培训后,即建立了企业的CRM系统。...
 
 
【客户管理】金融行业客户管理系统实施中有哪些阻力
2017-07-12 18:13:15
其实无论利用混业体制优势参与竞争,还是推出更多更有针对性的创新金融产品,其背后的都要有强大的IT系统和手段做保证。即使服务意识提高了也需要有强大的业务能力做配合,而业务能力的后盾就体现在IT系统和技术手段的有效应用...
 
 
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