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【客户管理】什么是CRM客户管理系统?如何正确选择CRM系统
2016-08-27 15:02:55
客户关系管理(CRM)是利用信息科学技术,实现市场营销、销售、服务等活动自动化,使企业能更高效地为客户提供满意、周到的服务,以提高客户满意度、忠诚度为目的的一种管理经营方式。客户关系管理既是一种管理理念,又是一种软件...
 
 
【客户管理】客户管理系统的主要作用?
2016-08-26 17:35:14
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