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【客户管理】crm浅谈——crm系统中选择的误区有哪些
2016-09-20 10:12:39
不同行业有其不同的业务需求和业务流程,CIO应根据企业所处的行业、此行业在国民经济中的地位和作用和本企业的特点、差异性来有针对性选用、实施CRM。那么CRM系统的误区有哪些呢? ...
 
 
【客户管理】crm浅谈——crm未来的四大趋势
2016-09-20 10:09:46
关于CRM的走向判断,众说纷纭。有人说,CRM已经不单单是一个软件,而是咨询和服务;还有人说,CRM终将被云计算取代;那么CRM发展的趋势有哪些,笔者为此走遍大江南北采访CRM公司,最后写出CRM公司公认的四大趋势...
 
 
【客户管理】crm宝典——选择比努力更重要
2016-09-20 10:08:22
crm系统的核心就是为公司创造收益,让公司锁定最有价值的客户,让销售人员确定目标提高效率,那么如何让公司如何去甄别最有价值的目标呢?为此笔者特意总结了crm宝典希望能为你们提供帮助...
 
 
【客户管理】CRM-客户管理系统-CRM实施
2016-09-19 21:09:59
CRM选型攻略;CRM进化论 移动CRM会有怎样的未来?;CRM选型关键在于数据分析能力;CRM让企业与客户的互动从平庸到完美;CRM为企业项目成功增添砝码;CRM项目失败的原因是什么; 没有CRM你将面对什么问题;...
 
 
【客户管理】CRM为企业项目成功增添砝码
2016-09-19 17:36:05
客户资源是企业的重要资源,而对于客户资源的合理管理,关乎着企业的生存与发展。客户关系管理系统简称CRM的引入,就是改善这一问题的重要措施。CRM作为管理企业和客户关系的主要管理平台,不仅可以对客户的关系进行管理,还可...
 
 
【客户管理】客户管理系统助力医药行业通路建设
2016-09-19 11:54:06
医药市场是一个非常大的市场,医药企业只有规范化、规模化发展才有出路。但是规模越大,管理成本就越高,对于地点分散的医药销售公司与连锁医药商店等更加明显。 ...
 
 
【客户管理】CRM让企业与客户的互动从平庸到完美
2016-09-19 11:50:31
为了获取最佳的客户满意度,很多公司都在强调触点(touchpoint)。说白了就是客户与企业的接 触,从建立联系、咨询、购买到后续服务的方方面面都要做到及时、专业、周到。...
 
 
【客户管理】CRM选型关键在于数据分析能力
2016-09-19 11:49:28
我们生活在一个数据爆炸的年代,移动互联网、云计算等现代信息技术的发展让数据量搭上腾飞的火箭,从TB(1024GB=1TB)级别跃升到PB(1024TB=1PB)、EB(1024PB=1EB)乃至ZB(1024EB=1ZB)级别。一天之中,互联网产生的全部内容可以刻满...
 
 
【客户管理】CRM进化论 移动CRM会有怎样的未来?
2016-09-19 10:50:07
CRM(Customer Relationship Management)客户关系管理,既是一种管理方式,也是一种软件技术。从管理层面上看,CRM是企业利用信息化技术以及互联网来协调在销售、营销和服务上企业与顾客间的交互,向客户提供创新式的个性化的...
 
 
【客户管理】CRM选型攻略
2016-09-19 10:45:15
99%的企业都不会选这几款CRM: 1、颜值型——颜值与内涵往往不可兼得2、小鲜肉型——如果你喜欢冒险的话,可不考虑3、好难用型——或许是上一个年代的CRM产商4、昂贵型——一般不在考虑范围内,如果钱不是问题的话5、员工接受度...
 
 
【客户管理】CRM项目失败的原因是什么
2016-09-18 16:11:58
花了不少钱在CRM的软件上,但业务员却不情愿输入材料,结果CRM系统成了花瓶一样的摆设……这让许多对CRM满怀期望的IT经理们头痛不已。在遇到这类问题时,大家都会把责任归于CRM系统的复杂性、实施方不专业、不负责任……这些也...
 
 
【客户管理】crm概念及部署
2016-09-18 11:00:21
浅析企业的人工智能CRM;企业成功部署并有效使用CRM系统,诀窍何在;企业CRM系统的使用对象;CRM客户管理对传统行业的影响;甲骨文被评为CRM行业软件领导者;百会CRM与成都东软强强联合;CRM客户关系管理解读;CRM系统实施思路...
 
 
【客户管理】教育行业crm及erp应用及现状浅析
2016-09-17 17:29:26
教育培训机构业务管理现状;教育行业ERP管理系统问题浅析;信息技术在现代教育中的应用;教育行业crm/客户管理浅析;教育行业erp如何掌控全局;...
 
 
【客户管理】浅析企业的人工智能CRM
2016-09-16 14:08:49
CRM的定义并不仅仅是客户关系管理简单的几个字,它在不同的机构有着不同的理解和表述。所谓的客户关系管理(CRM)就是为企业提供全方位的管理视角;赋予企业更完善的客户交流能力,最大化客户的收益率。 ...
 
 
【客户管理】企业成功部署并有效使用CRM系统,诀窍何在
2016-09-16 14:06:26
近几年来,CRM系统在企业管理运营中不断普及,不少国内企业开始建立自己的CRM系统,取得了不错的效益。企业在建立或选择CRM系统的过程中,面临多重选择:有商业化的成熟产品,也有开源的免费系统,系统本身也有大小繁简之区别。...
 
 
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