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【客户管理】客户管理系统助力医药行业通路建设
2016-09-19 11:54:06
医药市场是一个非常大的市场,医药企业只有规范化、规模化发展才有出路。但是规模越大,管理成本就越高,对于地点分散的医药销售公司与连锁医药商店等更加明显。 ...
 
 
【客户管理】CRM让企业与客户的互动从平庸到完美
2016-09-19 11:50:31
为了获取最佳的客户满意度,很多公司都在强调触点(touchpoint)。说白了就是客户与企业的接 触,从建立联系、咨询、购买到后续服务的方方面面都要做到及时、专业、周到。...
 
 
【客户管理】CRM选型关键在于数据分析能力
2016-09-19 11:49:28
我们生活在一个数据爆炸的年代,移动互联网、云计算等现代信息技术的发展让数据量搭上腾飞的火箭,从TB(1024GB=1TB)级别跃升到PB(1024TB=1PB)、EB(1024PB=1EB)乃至ZB(1024EB=1ZB)级别。一天之中,互联网产生的全部内容可以刻满...
 
 
【客户管理】CRM进化论 移动CRM会有怎样的未来?
2016-09-19 10:50:07
CRM(Customer Relationship Management)客户关系管理,既是一种管理方式,也是一种软件技术。从管理层面上看,CRM是企业利用信息化技术以及互联网来协调在销售、营销和服务上企业与顾客间的交互,向客户提供创新式的个性化的...
 
 
【客户管理】CRM选型攻略
2016-09-19 10:45:15
99%的企业都不会选这几款CRM: 1、颜值型——颜值与内涵往往不可兼得2、小鲜肉型——如果你喜欢冒险的话,可不考虑3、好难用型——或许是上一个年代的CRM产商4、昂贵型——一般不在考虑范围内,如果钱不是问题的话5、员工接受度...
 
 
【客户管理】CRM项目失败的原因是什么
2016-09-18 16:11:58
花了不少钱在CRM的软件上,但业务员却不情愿输入材料,结果CRM系统成了花瓶一样的摆设……这让许多对CRM满怀期望的IT经理们头痛不已。在遇到这类问题时,大家都会把责任归于CRM系统的复杂性、实施方不专业、不负责任……这些也...
 
 
【客户管理】crm概念及部署
2016-09-18 11:00:21
浅析企业的人工智能CRM;企业成功部署并有效使用CRM系统,诀窍何在;企业CRM系统的使用对象;CRM客户管理对传统行业的影响;甲骨文被评为CRM行业软件领导者;百会CRM与成都东软强强联合;CRM客户关系管理解读;CRM系统实施思路...
 
 
【客户管理】教育行业crm及erp应用及现状浅析
2016-09-17 17:29:26
教育培训机构业务管理现状;教育行业ERP管理系统问题浅析;信息技术在现代教育中的应用;教育行业crm/客户管理浅析;教育行业erp如何掌控全局;...
 
 
【客户管理】浅析企业的人工智能CRM
2016-09-16 14:08:49
CRM的定义并不仅仅是客户关系管理简单的几个字,它在不同的机构有着不同的理解和表述。所谓的客户关系管理(CRM)就是为企业提供全方位的管理视角;赋予企业更完善的客户交流能力,最大化客户的收益率。 ...
 
 
【客户管理】企业成功部署并有效使用CRM系统,诀窍何在
2016-09-16 14:06:26
近几年来,CRM系统在企业管理运营中不断普及,不少国内企业开始建立自己的CRM系统,取得了不错的效益。企业在建立或选择CRM系统的过程中,面临多重选择:有商业化的成熟产品,也有开源的免费系统,系统本身也有大小繁简之区别。...
 
 
【客户管理】挑选客户管理软件需要考量的因素
2016-09-14 21:35:05
买一个软件就是买一个管理理念,因此客户还是应该了解CRM到底能给企业带来什么利益,不要只沉浸在自己的想法中,导致买产品时的迷茫和买后的后悔。...
 
 
【客户管理】B/S形式CRM系统正在成为绝对的主流
2016-09-14 21:26:11
如果说基于B/S的CRM系统可以将用户的经营推向更广阔的空间,那么各种移动设备在CRM系统中的应用,则可以让用户在任何地点应用CRM产品。CRM厂商特别是一线厂商对于中小企业市场还只是一种战略形式的重视,那么在未来的几年时间里...
 
 
【客户管理】客户关系管理/简称CRM的实施步骤
2016-09-14 18:46:05
CRM系统要按计划有步骤地实施。本着循序渐进的原则,该工程可分为六个阶段,即:规划期,选型期,设计期,试用期,安装期和监测期。...
 
 
【客户管理】CRM解决方案是否满足发展的需要
2016-09-14 13:42:04
果企业实施的是一些点解决方案,例如销售自动化、营销自动化、客户服务等,你必须要确保这些点解决方案之间的集成,以真正能够在整个企业的基础上,建立统一的客户视图。...
 
 
【客户管理】如何理性选择CRM
2016-09-14 13:34:34
企业是否真的都回归理性了呢?也不尽然,还是有的企业在到处问哪个产品最好,似乎还是缺乏理性和对CRM理念以及产品的足够认识。产品好不好是用什么标准来衡量的?如果标准不同是没有可比性的。就像我们熟悉的小马过河的故事一样,...
 
 
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