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【客户管理】我们可以考虑先用CRM订个小目标
2016-09-12 16:01:13
CRM系统是一种专门管理企业前台业务的系统, 它提供了一个收集、分析和利用各种客户信息的系统, 帮助企业充分利用客户资源, 为企业在电子商务时代从容面对客户提供了科学的手段和方法。...
 
 
【客户管理】客户关系管理系统维系客户的法宝
2016-09-12 15:52:22
企业维护客户关系无非从产品、产品服务、产品价格等方面入手,而CRM客户关系系统则无一遗漏全方位的为企业提供帮助。...
 
 
【客户管理】分析型的CRM系统与SaaS兼容的难点
2016-09-10 06:41:41
分析型的CRM系统,在对历史数据进行分析的时候,会产生大量的数据流,如果采取SaaS模式来部署CRM系统,由于服务器是部署在互联网上的。现在用户需要运行这个预测功能的话,需要从服务器上下载相关的数据然后进行分析统计.....
 
 
【客户管理】CRM语音技术很难与SaaS应用集成
2016-09-10 06:39:01
由于SaaS模式本身的技术限制,将服务器部署在网络上,让多个客户共享服务器。这使得CRM软件的一些高级应用,如语音技术很难与CRM软件集成。所以,这就将那些对语音技术有要求的客户排除在门外了...
 
 
【客户管理】商务智能与CRM关系解读
2016-09-10 06:27:30
商务智能帮助我们在业务管理及发展上做出及时、正确的判断。也就是说,怎样把各种数据及时地转化为企业管理者感兴趣的信息(或者知识),然后根据这些信息来采用明智的行动,商务智能在知识的获取和利用上还有一个很大的优势就是...
 
 
【客户管理】企业的CRM战略
2016-09-10 06:24:25
CRM战略的基础是捕捉和利用正确的信息以加强客户关系。CRM的数据涉及企业运作过程中的各种内外部信息以及企业与客户之间的沟通信息,其中,客户数据是CRM数据的核心。CRM中信息的形成过程就是对数据进行整理组织、统计分析的过...
 
 
【客户管理】浅谈客户关系管理系统之未来?
2016-09-09 19:02:52
客户管系统:管理者能够对售前、售中、售后的具体跟进情况,做到了如指掌;帮助销售管理者及时了解各地办事处的销售进度和存在的问题,减少员工私下炒单的机会,避免因为人事变更而影响客户流失、丢单;对业务人员来说,通过计...
 
 
【客户管理】客户关系管理系统的简要理解
2016-09-09 18:59:33
客户管理软件以客户为企业核心资源,针对中小企业销售管理应用而开发,主要面向企业市场、销售、服务及管理人员,能够帮助企业对客户资源进行全生命周期的管理,同时支持关系营销与项目过程管理等多种业务模式,能够帮助企业建...
 
 
【客户管理】CRM运营趋向一体化
2016-09-09 16:55:44
观察目前电信运营商的IT系统建设可以发现,企业级数据仓库、统一客户视图系统以及营销、服务、电子渠道等系统层出不穷,因此如何整合前后台系统,使各渠道环节间有效协同便成为了运营商的难题。由此,CRM运营一体化思路便应运而...
 
 
【客户管理】成功的CRM实施需要成为公司整体战略中的一个集成部分
2016-09-08 16:51:01
在使用新CRM系统替换或淘汰旧系统时,几乎所有的用户都希望已经习惯的环境不被改变,如果这种习惯力量受到了阻碍,那势必会形成用户不同程度的抵触。因此,在部署的早期和中期阶段,你该如何使用变革管理来保持用户的平滑过渡?...
 
 
【客户管理】客户管理难点解决之道
2016-09-08 16:47:38
客户管理难题解决之道;客户业务烦恼解决之道;客户财务监督解决之道;客户仓库被动解决之道.....
 
 
【客户管理】CRM软件是如何帮助企业做好市场营销工作
2016-09-08 10:06:17
企业的市场营销活动往往离不开促销,为此把促销管理与营销活动进行有机结合是一个现实的需求。在CRM软件中,要把营销活动与促销管理有一个比较大的难点就是产品的定位问题。营销活动的业绩直接跟促销人员的个人考核挂钩,在CRM...
 
 
【客户管理】crm让营销活动的流程更加的自动化
2016-09-08 10:04:46
一是前期宣传,包括三个作业。二是做好营销活动过程中的营销、订单、现金三部曲。三是crm事后的追踪。营销活动过后,企业管理员还需要做好事后的总结、检讨工作。在crm系统中,会把营销活动期间发生的意外事件记录下来。...
 
 
【客户管理】从CRM扩展到CRM系统的好处
2016-09-08 10:02:45
传统的作业模式已经运行了很多年,要改变业务人员的习惯,可不是一件轻而易举的事情。新的信息化的方法,只有得到业务部门发自心底的接受,才能够被真正使用起来。CRM系统的好处:统计和查询很方便,使得信息不至于被遗忘和疏漏...
 
 
【客户管理】CRM功能演示:管理及统计等
2016-09-07 20:38:24
全员本年度业绩最多,大单数,出单最多,三项中,分别显示前三名;客户性质:1,电访,2,拜访,3,日常到访,4,沙龙到访,5,成交,6,中止合作;支持客户的批量导出功能,导出功能需设置权限和方式,即必须通过城市经理和总...
 
 
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