共计 569 条,32 页 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 |
 |
|
【CRM系统】 佚名 网络 |
所谓CRM系统是指通过管理客户信息资源,提供客户满意的产品和服务,与客户建立起长期、稳定、相互信任、互惠互利的密切关系的动态过程和经营策略。CRM系统作为一种新的经营管理哲学,对其内涵的进一步理解,可以从不同角度、不同层次来理解。... |
|
|
 |
|
【CRM系统】 佚名 网络 |
在CRM系统实施中,有一点值得注意:一些公司认为他们一旦安装了分析软件或商务智能软件,他们就已经实施了商务智能。但是,这些公司要了解,软件是能够帮助执行一个战略的工具,但它们本身不是战略。任何技术和软件只是一种工具,而任何工具都无法自动地去定义管理流程或者制定商业策略,更无法替代人的思考和行动。任何企业... |
|
|
 |
|
【CRM系统】 佚名 网络 |
如何利用数据增进对客户(包括最终客户、分销商和合作伙伴)情况的了解,实施以客户为中心的战略,从而创造出能使企业收入、利润和客户满意度都达到最优的理想结果的商务战略,这是CRM系统的核心,也是CRM系统实施中的难点。而商务智能正可以利用恰当的工具,如数据挖掘、决策支持和分析工具等去收集和分析与客户行为有关的信... |
|
|
 |
|
【CRM系统】 佚名 网络 |
CRM系统战略的基础是捕捉和利用正确的信息以加强客户关系。CRM系统试图从大量的数据中整理和提取出信息,进而将这些信息转化为可支持决策的知识。促使数据到信息,再到知识的转化,就是在促使CRM系统战略发展和相关的商务智能的实施。很多企业耗费巨资投资于CRM系统却没有得到他们所需要的或想要得到的东西... |
|
|
 |
|
【CRM系统】 佚名 网络 |
大家都知道,在当今日渐猛烈的公司市场需求中,CRM系统顾客管理软件早早已变成,被很多公司管理者们所接纳的信息化管理改革创新软件之一。而做为客户需求管理中的一项神器,CRM系统管理软件执行的成功与失败,也立即变成危害到在我国公司发展的一项关键要素。与ERP管理软件对比,CRM系统顾客管理软件在作用上,与制造行业的... |
|
|
 |
|
【CRM系统】 佚名 网络 |
电商是CRM管理系统发展趋势中基础的、原始性的发展战略。互联网技术改革的第一波的浪潮主要表现在各企业刚开始创建自身的网址,接下去便是电商运用互联网技术与顾客开展网络交易,电商的第三波的浪潮可能规定公司在两者之间顾客的互动中真实完成人性化。大家不会太难发觉,在电子商务时代,CRM管理系统自身的范围已经变广,... |
|
|
 |
|
【CRM系统】 佚名 网络 |
做CRM系统并不是“一个人在作战”,更必须营销推广、技术性、商品、在线客服等好几个单位中间的相互配合,这类状况更合适一个自顶向下的推动全过程。假如高层住宅针对这一事儿是犹豫、欲拒还迎、要做但又沒有真实受权,例如此类的心态,那CRM系统的推动全过程例如艰难险阻重重的。因此,有关部门假如觉得必需,那赶快去做高... |
|
|
 |
|
【CRM系统】 佚名 网络 |
这儿的“了解”二字并并不是非得逼着你写成一个字面的CRM系统界定,只是了解CRM系统的观念。这一好像“务虚”的难题,通常会变成今后担心的根本原因。... |
|
|
 |
|
【CRM系统】 佚名 网络 |
在CRM系统型号选择时,小鞋与大鞋是务必要考虑到的一个內容。一个选手要跑出要考试成绩,务必要有很是的靴子。光着脚可以跑出成绩的,指可以算作惊喜。如今出示CRM系统的软件生产商很大50家。这么多的CRM系统商品在作用上不一样以外,还反映在其可以融入的公司规模不一样。... |
|
|
 |
|
【CRM系统】 佚名 网络 |
一个信息项目要成功,笔者认为要把握三个中要环节,分别为软件选型、项目实施和基础数据。软件选型作为CRM系统项目的第一个环节,尤其显的重要。好的开始是项目取得最终成功的基础。下面为大家介绍一下做好CRM系统选型的几个关键点。... |
|
|
 |
|
【CRM系统】 佚名 网络 |
伴随着经济发展的发展趋势,客户关系管理的管理核心理念早已在各行各业都有一定的应用。公司在运作中做好客户关系管理便会提升顾客对公司本身的满意率,让公司维持较高的顾客群,那样在公司中顾客盈利与潜在性盈利便会有积极主动的功效。可是在具体中公司运作CRM系统另外也遭遇着巨大的挑戰,稍不留神便会造成比较严重的不�... |
|
|
 |
|
【CRM系统】 佚名 网络 |
公司取得成功配备和执行CRM系统可以获得明显经济效益。据权威机构调查分析,在执行CRM系统的前三年内,每一个销售主管的年总营业额最少提高10%,一般的销售市场管理费用和管理花费最少降低5%,预估市场销售通过率最少提高5%。这是由于应用CRM以后,业务员有大量時间去拜访客户和执行对策,进而合理提升了工作效能... |
|
|
 |
|
【CRM系统】 佚名 网络 |
你的CRM系统适合你的业务吗?所有的CRM系统都声称要收集并分析数据,但是如果他们不能轻易提供有用的宏观信息,你的决策就会不准确,市场营销活动就不会达到预期效果。... |
|
|
 |
|
【CRM系统】 佚名 网络 |
金融行业CRM系统的最大杀手是不便于使用。如果企业管理软件没有使你的销售团队的工作更加轻松,那就不必使用它。看上去简单易用的CRM系统并不容易使用。真正方便的CRM系统是那些有高自定制功能的CRM系统,而这些系统需要几周或几个月的个性化实施时间。比如说,你首先需要将公司特有的报价单等单据融入到CRM系统中,还有你特... |
|
|
 |
|
【CRM系统】 佚名 网络 |
CRM系统在以前要是大中型的企业才会去应用。因为企业才会去掌握申请办理软件的优势。那麼现如今,无论是大企业仍是小商店肆都能够具备一套归属于自己的CRM系统。据查寻工作组查寻发觉,CRM系统增长率能够 做到5%,注资CRM系统都是在三个月之内见到明显的收利情况。这就表明无论是哪些行业的店肆都开始重视CRM系统了。... |
|
|
 |
|
【CRM系统】 佚名 网络 |
云计算时代,智能手机的出现,推动着移动CRM系统的火爆发展。在未来零售行业CRM系统的发展趋势中,移动CRM系统将成为主流。届时销售和服务团队的工作方式将变为通过移动设备访问CRM系统,并与客户进行互动,对外进行常规联系,这是一种新的必然趋势。审观发展近10年的零售行业CRM系统,其兼容PC端和移动端。... |
|
|
 |
|
【CRM系统】 佚名 网络 |
随着现代零售业市场的发展和企业之间竞争的不断加剧,零售业的生存和发展面临着更加严峻的挑战。推动零售业对CRM系统的全面应用,培养强大的忠诚顾客群体,成为零售业迎接挑战和在市场竞争中取得有利地位的必经途径之一。在现今市场竞争愈加激烈的经济时代, 单纯的买与卖、服务与被服务已经无法做到维持企业与消费者之间稳定... |
|
|
 |
|
【CRM系统】 佚名 网络 |
可是在具体情况中,通常不如人意,老总和业务员立足点不一样,各有一定的想,不易在实际难题上达成协议,乃至会导致老总和市场销售团队中间的潜在性分歧。这就教大家怎样用CRM系统开展市场销售管理?必须寻找一种方式,协助业务员完成自身管理,輔助其成提升效率的市场销售工作习惯,而不用根据老总絮絮叨叨的語言提醒或是不... |
|
|
上一页 下一页 |