 | 企业CRM系统，企业CRM软件 | 企业crm系统推荐 |
 | 【CRM客户管理系统】免费试用/定制开发 |
关于企业CRM系统的应用 移动化、大数据、物联网强势来袭，声势浩荡犹不可挡！此时企业纷纷选型CRM，来融入大势所趋的时代潮流中。企业为什么要选型CRM呢，CRM有什么好处？CRM是一款客户关系管理软件，在企业客户关系管理和营销活动中起到了大有裨益的作用。
CRM简单易用、个性化功能强大、物美价廉、系统使用灵活方便，它能够帮助企业做到哪些呢？
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CRM more...影响在线企业CRM软件实施的原因虽然一些企业已经实施了在线CRM，但是，在线CRM远没有发挥其功用。那是什么阻碍了在线CRM在企业中大展拳脚呢?通过了解，发现这些企业具有的普  |
| CRM给中小企业带去的好处 | 企业crm系统推荐 |
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| 第一、显而易见的投资回报CRM给中小企业带来了正面的投资回报。系统所收集的通讯记录、产品信息和互动信息加深了企业对客户的了解，简化了知识管理，并运用这些知识来提高销售，扩大回报。第二、日臻完善的销售流程CRM改善了中小企业的销售流程，为销售活动的成功提供了保障。它缩短了销售周期，加强了潜在客户的机会管理。杜绝了以往由于管理不当而造成的客户损失。信息更加集中，销售人员也更加有的放矢。 第三、唾手可得的知识共享CRM为企业员工访问共享知识库提供了一个绝佳的途径。它便捷、有效地向员工提供了客户的相关信息，帮助他们进行正确的决策，同时也巩固了企业与客户之间的联系，及时判别出客户未来的需求，并设法满足这些需求。 |
| 如何运用CRM管理销售团队 | 企业crm系统推荐 |
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| 如何运用CRM管理销售团队呢？其实CRM只是一个系统，关键是要看使用系统的人的做法。销售团队的管理归根结底也是对销售团员的管理，所以管理层要运用客户关系管理系统做好对团队成员的销售过程的流程化。第一、运用CRM建立好一套全面的销售管理体系，无论哪个环节出了问题，都可以有根据可循。CRM提供了潜在客户、业务机会、客户、联系人、产品、合同、投诉等模块，无论是最初的潜在客户，接触客户期间的业务机会，还是后期的产品订单，合同的签订、客户投诉，CRM都能进行。假如有业务员在销售过程中出了一些问题，也可以根据业务机会的明细设身处地的为下属分析失败的原因，并找出解决办法。第二、CRM帮助保存客户信息，避免因为销售人员的流动导 |
| SaaS模式下CRM的发展 | 企业crm系统推荐 |
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| 在未来的几年中，SaaS规模仍将继续扩大。据计世资讯发布的数据显示，到2011年，中国软件运营服务产业规模将达到283亿元，而且在未来五年内，其复合增长率达到33%。这种近似爆发式的增长，也说明SaaS模式在行业中的应用逐渐纯熟，在企业中也得到认可。 因此，越来越多的不同行业软件厂商尝试着将SaaS引入其中，比如设计软件、工业软件等传统软件正做这一尝试。SaaS已经与新兴领域的电子商务相结合，带来了商机和便利。尤其在管理型软件中，SaaS更是早早涉入。目前，管理软件运营服务已初具规模。有数据显示，2010年第三季度中国管理型SaaS市场规模达1.32亿元，环比增长27.4%，同比增长171%。 就SaaS模式客户关系管理系统（CRM）来说，企 |
| 浅析CRM系统的发展趋势 | 企业crm系统推荐 |
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| CRM系统与erp、企业网站的融合，是比较受关注的发展方向，值得关注和尝试的两个热门客户关系管理趋势分别是社交型CRM和移动型CRM。在分析国外著名网站、部分业界领先的CRM解决方案提供商及分析师们的观点过程中，总结了值得关注和尝试的几大CRM发展趋势。1、基于云的CRM服务将是主要发展方向不少产品， 都开发了云数据链接器，提供基于云计算的服务。 基于云的应用程序非常适合收集这些信息，并且能够将它们转化为有用的情报。由于这一工作已经转到了云上，可随时获取相关情报，并且基于云的软件能够做的更好，具备更好的费效比，因此继续向本地基础设施投资已经没有任何意义。2、友好高效的界面仍是重中之重界面，尤其是基于移动CRM的界面，是CR |
| CRM部署离不开企业移动性的五大理由 | 企业crm系统推荐 |
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| 1.你需要获取所需的数据
拥有了一个强大的移动工具，销售人员能够随时获取他们所需的重要信息。移动CRM应用能够从初次接洽到签署工作说明书帮助团队管理账户的整个流程。
移动应用程序让开会变得轻松简单，也让你的销售团队在提高业绩的同时增进与客户的沟通。移动CRM应用的作用已不仅仅是保证会前准备的宝贵资料，当你在与客户一对一交流的时候它还能充当产品的展示工具。你所需的数据在掌中无处遁形，你可以准确地向客户展示你所销售的产品或服务。
CRM工具的应用最基本的目的在于捕捉有效的客户信息。这一工具能使你的团队了解会议细节并能第一时间了解客户的后续动向，这确保了你所接收到的是最优质的信息。移动CRM应用的配置为收集 |
| 成功实施CRM系统的因素分析 | 企业crm系统推荐 |
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| 一、实施CRM的准备工作
首先，从全局角度来看，企业实施CRM之前要明确制定一个长远的、清晰的总发展目标。CRM的实施是以其为导向进行，明晰预期目标不但有利于推进目标所规定的各项任务而且对于企业来说起到辐射和带动的作用。总目标必须通过分析企业的具体情况，确定自身的管理模式、业务流程、组织结构等环节中的优劣势及存在的关键问题，根据企业实际需求及未来发展方向拟定，然后选择服务于企业总目标的CRM系统。其次，从战略角度来看，企业发展要经历一个长期的多阶段的过程，为了保证CRM的成功实施，企业可以将总目标细分为短期的不同阶段的绩效目标，以便进行阶段性考核。再次，从管理者角度来看，必须建立一整套决定项目的相关成功或失败 |
| 房地产行业的CRM应用 | 企业crm系统推荐 |
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| 作为行业信息化的一个缩影，我们在推广企业CRM应用时，总是遇到一个普遍问题：到底是先上业务系统？还是上CRM系统？或者是根据企业用户需求提供一个行业整体解决方案？ 厂商与产品 一个做售前的朋友最近在打一个房地产的单子，竞争对手有嘉码信息、明源售楼、本地CRM厂商，他咨询我：房地产行业CRM有何特殊之处？房地产行业CRM的销售模块能否覆盖传统售楼软件的功能？如何战胜售楼软件公司？
这个问题问的很有学问，它涉及了多个房地产行业CRM应用的关键问题：
房地产行业的CRM应用应该走什么方向？
房地产行业信息化 |
| CRM系统的收益与成本 | 企业crm系统推荐 |
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| 企业和个人一样具有学习能力。当企业意识到缺乏知识，在开始销售前要学习市场细分以及不同客户群的消费特征。可以从销售数据库、电子邮件地址簿、QQ群、微信群等获取到许许多多潜在客户的数据资料，并据此建立自己的促销信息、产品特性以及附加服务。当第一笔交易完成时，企业得到一个新客户，一种新的客户关系也由此开始。
如果对第一笔交易感到满意，客户会对企业产生信任。当企业了解到一定的客户需求后，一个循环过程就开始了：企业收集客户交易和偏好，分析数据，然后将结果转化成不同的信息，传递到各部门。
近年来，信息技术的演进推动了CRM系统的巨大发展，单纯从技术角度理 |
