| ERP系统是否能升级? | 企业资源计划知识管理 |
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1、参考用户的反应如何?如果向ERP系统厂商索取参考用户名单,得到的往往是模范生,并不能代表多数使用者的反应。最好是自己去找,找到ERP系统的用户并不难,尤其是卖得很多的系统。系统卖得多不一定就比较好,就算不错也不一定适合自己。用户常常是边用边骂,后悔没能够仔细评估。假如选择了真正适用的系统,我们又何必加入边用边骂的行列呢?参访用户的重点除了系统功能外还应包括使用阶段所需投入的人力成本。2、是否能升级?这里所谓升级包括新功能及系统修补(patch)。信息技术日新月异,若无法持续升级,很可能实施完毕还来不及使用就已经落伍了。就算不管新的信息技术,哪一家ERP系统系统没有bug(漏洞)?每一家都有!若不能持续升级, |
| ERP系统评估标准 | 企业资源计划知识管理 |
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1、不必凭印像做决定当企业在评定ERP系统时,假如怀着要找一套与现阶段工作彻底相符合的系统的心理状态,那麼不仅丧失执行ERP系统的实际意义,事实上也不太可能。如前所述,使用人务必谦虚接受更强的流程、作法及其管理体制。可是一些ERP系统软件生产商,依靠优良的包装设计及推销技巧,导向顾客将评定权重值放到实际上并并不是真实关键的要素上,这时假如使用人在评比前并沒有制订出合适自身的评定规范时,就非常容易迷途,最终拘泥于以印像成绩做取舍,結果可能是挑到最擅于包裝、而不是最合适自身的软件执行生产商及ERP系统。2、不能用旧习惯评定新系统实际操作方面的系统使用人一般会趋向于以往实际操作习惯性来检测新系统,并且非常容易被 |
| 成熟ERP系统的特点 | 企业资源计划知识管理 |
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管理与软件并重所谓成熟的ERP系统应该首先表现为管理理论、软件功能和应用实践的成熟:1、管理思想的成熟度:供需链管理作为ERP系统系统的指导思想,并不是一种孤立的理论。而是管理思想和计算机技术的结合体。从ERP系统的发展历程来看,ERP系统的成熟完全符合理论、实践、再理论到实践的过程。在ERP系统软件的精髓中,可以发现泰勒的科学管理理论、法约尔的一般行政管理理论、霍桑的人力资源方法、运筹学以及管理的定量方法。因此,ERP系统的成熟与否要看它所蕴涵的管理理论是不是在实际中已经得到了成功运用。2、软件功能深度的成熟度:从MRP到ERP系统,从BOM到MPS,软件功能与管理目标早已同步延伸到分销、财务、资产管理和决策支持等各个环 |
| ERP系统如何适应企业生存环境 | 企业资源计划知识管理 |
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必须适应企业生存环境成熟的ERP系统产品必须适应企业的生存环境。这主要体现在以下几个方面:1、纵向成熟度:某企业管理咨询公司的研究报告表明,中国企业在不同的发展规模中会遇到6种不同的管理危机,也就是说企业发展会经历从关键技术到战略乃至文化的阶梯状的跨越。信息技术的发展与企业的经营规模息息相关。企业信息化的需求遵循分阶段、逐步深化的过程,是一种纵向成熟的过程,如果一味追求一步到位,给企业带来的不仅仅是资金、人力的浪费,甚至还会造成员工素质、管理基础和软件应用之间不可逾越的“巨大鸿沟”,所以这种策略是冒进的。2、横向成熟度:对于ERP系统来说,仅仅考虑规模还是不够的,还必须考虑行业特性,因为行业特性往往决 |
| ERP系统的认知误区 | 企业资源计划知识管理 |
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认识有误区很多企业从选型,到商务,再到组织实施都有一定程度的盲目性,很少有企业决策者充分认识到ERP系统项目是一个管理项目,而不仅仅是IT技术项目。很多企业没有认真地分析企业现状和经营管理上的问题,没有从流程管理的角度去确定业务管理需求,没有设定切实可行的实施目标,对ERP系统项目的预期过高或者过低。因为ERP系统涉及很多IT专业知识,不少企业管理者对ERP系统项目产生了畏惧心理,所以常常听任IT专业技术人员去主导选型,或听任业务操作和基层管理人员去主导实施。在软件选型、供应商选择、实施者考察等方面,IT专业技术人员往往缺乏管理高度和前瞻性。甚至有不少企业错误地认为,所有供应商的解决方案都差不多,所以主要看产品 |
| ERP系统基础的重要性 | 企业资源计划知识管理 |
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基础没夯实ERP系统的成功实施往往需要企业具备一定的基础。首先是数据基础,例如物品编码、产品结构、工艺路线、期量标准、仓库货位等等,都需要按照企业经营发展的需求和信息管理的要求进行规范和统一。很多企业对枯燥、费时的基础数据梳理工作没有思想准备,也很难落实到最适合的技术管理部门去做,因为技术管理部门通常承担了繁重的设计、出图、技术支持等工作。其次是管理基础,包括业务流程是否顺畅、规章和考核是否合理、企业各层级的执行力等等。企业的管理基础不仅是ERP系统蕴含的先进管理理念在企业落地的基础,还是保障ERP系统项目成功实施的前提。有管理专家呼吁,企业在实施ERP系统之前,要对企业进行必要的业务流程重组,或者流程 |
| ERP系统方法不妥当带来的影响 | 企业资源计划知识管理 |
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方法欠妥当有些企业的选型主要由IT技术人员主导,他们很关注ERP系统软件的实现技术、产品功能,很关注软件的先进性、完备性,而常常忽略了“要解决什么问题?要提高哪些方面的效率?要实现什么样的管理目标?”等最主要的选型要求。很多ERP系统项目的夭折,实际上是从企业选型方法的确定就可以预见的。中小企业对ERP系统项目采用招投标的方式来选型,因为招投标的主要目的是比质比价,适用于那些比较规范、能明确界定边界、不容易产生理解岐义、容易用定量和定性打分方式进行比较判断的商品或项目。而企业对ERP系统项目的理解、对自身问题的界定、对管理目标的预期、对涉及到很多IT技术的处理逻辑和方法模型、对具体要实施的内容和难度,都很难 |
| ERP系统措施不到位的影响 | 企业资源计划知识管理 |
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措施不到位很多企业的“一把手”没有直接领导或参与ERP系统项目的实施,高层的推动力不够;有的“一把手”很有决心,但面对长期缺乏的执行力却没有有效的方法和措施,中层的推动力缺失;有的企业没有建立一个熟悉企业业务、能协调企业资源、理解ERP系统实施方法的项目实施小组。很多企业面对实施初期大量、繁复的基础数据整理没有思想准备,难以落实到具体的责任部门;或者过分相信和依赖现有的业务处理流程和管理方法,不愿意根据ERP系统的管理逻辑进行必要的业务流程优化;或者迁就生产、销售等主要业务部门的繁忙现状,使ERP系统项目的实施进程时续时断;或者规章制度、绩效考核等管理措施不配套,业务现场的动态数据不能及时、准确、有效地采集。 |
| 实施ERP系统的可量化收益 | 企业资源计划知识管理 |
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1、实施ERP系统的可量化收益多项关于ERP系统对公司绩效影响的研究显示公司规模和所涉及行业对ERP系统的实施效果没有影响。不论是制造标准产品或定制产品,抑或是在离散型或流程型制造环境下进行生产,大公司和小公司都可从实施中获得收益。本章节从多个改进领域的角度来说明可量化的收益。2、典型收益最重要的可量化收益包括降低库存量,减少物料成本、人工成本和间接成本,以及改善客户服务和增加销售。降低库存——计划和排程操作的改进尤其能使库存降低20%甚至更多。这不仅是一次性资产缩减(大部分资产由库存构成),还可以持续地节约库存保管成本。库存保管成本不仅包括利息,还包括因仓库贮存、管理、报废处理、保险、税、损坏和缩水等产生 |