 | 提高IT用户满意度是中国企业转型升级的重要战略武器 | oa软件发展趋势 |
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h)同时调查研究表明：“国内本土品牌的IT用户满意度上升幅度较大，国内本土品牌厂商与国际大厂商的满意度之间差距进一步缩小”这是由于国内本土品牌厂商与国外厂商相比更具有本地化优势，本土品牌厂商对于中国企业的个性化需求、管理模式和实践具有更深刻的理解，本土品牌厂商有技术后发优势，加上本地化服务网络强大，产品性价比更高，在当前企业转型与升级的历史性机遇中，本土品牌厂商会在竞争中逐步占据有利地位，因此国内本土品牌厂商的IT用户满意度不断上升。“2009年中国IT用户满意度调查”调查结果显示，硬件方面， 2009年PC服务器用户满意度指数与2008年相比有了较明显提高，由82.7上升到83.7。计世资讯  |
| 外包DBA是企业的必然选择 | oa软件发展趋势 |
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| BA要提供高附加值的服务，要利用自己的知识和技能不断的优化系统，减少IT支出，提高企业竞争力。要做一个优秀的DBA，可持续发展的数据库从业人员，不仅仅要掌握上述提到的：掌握操作系统，存储，数据库，良好的沟通技能，项目管理的能力等等，也要对业界的最新技术有敏锐的嗅觉，具备全局的IT构架规划能力。“培养一个精通的DBA人才需要5年时间，而这5年保守估计企业需要投入100万来进行人才培养。而一般的公司，DBA人才大约3年就会离职，因此很难保证稳定的DBA服务团队。而我们明基逐鹿的DBA项目团队普遍拥有5-8年的工作经验。”萧守真说。而且，对于企业来说，数据库的管理是非常值得去外包的一项业务。企业应该 |
| 明基DBA战略将分为三步走 | oa软件发展趋势 |
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| A业务能占整体业务的五分之一。”萧守真毫不掩饰他对于明基逐鹿DBA未来的期望。明基逐鹿对于开展DBA服务也已有了明确规划：“我们的DBA战略将分为‘三步走’：第一步会持续服务好逐鹿的600家老客户，这也是目前我们正在做的;第二步是通过DBA为老客户提供新的增值服务，比如将客户数据管理体系化、标准化，透过DBA的经验，构建IT系统的整体调整规划，同时根据明基逐鹿的服务经验，为企业进行数据分析、提出建议;第三步则是大量吸收新客户。”在对客户进行数据库维护和服务的同时，明基逐鹿也会扮演教育者的角色。“我们会不断教育客户，帮助客户提升管理数据库的意识和水平，帮助企业运用数据库数据发展高端应用。”在培育 |
| 用友致远：协同管理软件巨大的市场规模潜力 | oa软件发展趋势 |
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| 现也是用友增资致远的重要原因。计世资讯7月发布的报告显示，用友致远以11.3%的市场份额占据产品型协同管理厂商第一的位置。而此前赛迪顾问连续四年的报告都显示，用友致远在协同管理软件领域稳居第一。作为协同管理软件领域的“第一品牌”，用友致远致力于协同管理软件研究和产品研发，助力企业提升管理水平和管理素质，因此获得了用户的高度赞誉，其中不乏深圳一致药业、中粮食品营销、中电投等知名企业。8月27日，在北京举行的2009中国IT用户年会暨用户满意度颁奖盛典上，用友致远一举囊括了协同管理软件“用户满意度综合第一”、“服务满意度第一 ”、“用户首选品牌”三项大奖，成为当晚的最大赢家。其标杆客户深圳一致药业 |
| 协同OA成为当今企业提升内部管理的重要手段 | oa软件发展趋势 |
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| 集成的方向发展，在普及核心应用的基础上，也将经历新的升级、发展。在金融风暴的冲击下，政府和企业纷纷减少了IT预算，整个产业都处于低迷的发展状况。然而近日权威机构的调查显示，各大企业一致选择并继续增加对协同软件的投入。仅从IBM智慧地球的协作活动，以及被广泛赞誉为“产品竞争力第一”的协达软件普及风暴在杭州、武汉、山东等地区巡展，都取得用户积极响应和一致认可，便可知道09年协同软件发展潜力巨大。“首先，信息化的纵深发展，需要协同OA，传统的ERP等软件已经不能满足用户需求;其次，WEB2.0的新一代应用概念的出现，使传统的单向的信息管理，走向双向和协同。第三，新型的执行力管理思想，在竞争力、决策力 |
| 协同OA软件创建知识管理体系 | oa软件发展趋势 |
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| 特点来逐一分析。不同于传统的协同OA系统，伟创协同OA系统具有强大、易用的知识管理，而“公共与个人知识并存”的知识管理方案，是伟创软件知识管理模块首要的功能亮点。在很多企业中，知识的采集一直是企业管理的一大难题，大部分人不习惯为了贡献知识，而向公共知识库专门上传知识文档。在伟创协同平台上，个人在线编撰和上传的知识与公共知识分开管理，又可以并存，轻松地指定为隶属于公共知识轮廓的某一部分，避免了知识文档的重复，增强了知识内容的统一性，同时通过指定专人对这些知识进行审计，提升知识的价值并避免了不良知识的扩散。“多角度的知识存储与查阅、无限层级的知识分类”是伟创协同平台知识管理的另一大亮点。伟创软件支 |
| 金融公司SAS软件应用实例 | oa软件发展趋势 |
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| 出这一系统。除了已经采用的SAS银行业信用评分解决方案和 SAS银行业信用风险管理解决方案外，沃尔沃金融还购买了 SAS企业级商业智能服务器、 SAS企业级数据整合服务器、 SAS营销自动化、 SAS财务管理解决方案 和 SAS反洗钱解决方案。沃尔沃金融公司IT经理Johan Nordin说：“金融市场越来越多的机构都在提供类似的服务，我们可以通过客户信息来凸显我们的差异化优势，因此，我们开始在这方面进行投资，希望能够提高这些信息的价值。”沃尔沃金融公司业务开发部负责人Lars Blomgren说：“在选择SAS之前，我们拥有两家公司提供的不同系统，分析功能分散在各种决策支持和运营系统内，由于 |
| 协同软件与OA的异同 | oa软件发展趋势 |
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| 50%应用主要分布在政府职能业务、人事、客户、供应商等方面，应用于产品协同制造CPC还比较少见。由于协同软件在行政办公领域的广泛应用，许多人将协同软件与OA(Office Automation,办公自动化)软件等同起来。事实上，虽然协同软件与OA有着千丝万缕的联系，但协同软件与OA在软件功能、应用理念等方面都有差别，不能简单等同。1、从名词看区别协同软件(Collaboration Software)是指那些以团队协作为目标的协作软件工具，主要包括群组协作管理，如：工作流管理、项目管理等等;各种通信软件，如E-Mail、即时通信、VoIP等。网络、通信技术的发展和用户全球化等新需求的提出，协同 |
| 我国OA软件发展四个阶段 | oa软件发展趋势 |
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| 的一定关联性缺点：协同工作能力差，企业级信息集成能力差第三代OA，以多事项的记录、反映为中心基于局域网，面向多事项的记录特点：部分解决办公中多种事项的关联与记录，提高了工作效率缺点：无法实现复杂流程，缺乏与其他管理之间的有效协同第四代OA，以工作流为中心基于INTERNET 网络，支持移动办公抽象管理基础要素，并关联各管理要素以工作流为中心，组合各管理要素和经营资源与知识管理、项目管理等高度集成通过信息门户(员工门户和企业门户等)系统展现
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