 | crm客户管理系统的实施攻略 | CRM软件系统浅析 |
 | 【CRM软件系统】免费试用/定制开发 |
对于销售业务性质比较浓厚的企业来讲，CRM客户管理系统对于这类企业的帮助作用可以说是非常大了，因为即使是同行业内，每个企业内的产品性质、企业销售规模、销售人员、团队组成形式，都是非常不一样的，所以大多数企业成功的销售模式是无法借鉴的，那么就需要一个契合自己的销售管理系统，也就是crm客户管理系统。大多数的中小企业的销售人员结构基本都是：普通业务人员-团队经理主管-区域销售经理主管-销售总监。这些是比较传统的企业人员结构分配，对于中小企业来讲也是比较适合的管理模式。但是这只是对于中小企业来讲比较合适，如果企业规模突然激增，市场规模和份额都在不断地扩大，所需要的基层销售人员和中上层管理人员也就会越多，企业领  |
| 企业在crm客户管理系统的选择究竟是云缠绕膜、 | CRM软件系统浅析 |
| 【CRM软件系统】免费试用/定制开发 |
|
|
| 企业在crm客户管理系统的选择究竟是云crm还是本地crm呢？ | CRM软件系统浅析 |
| 【CRM软件系统】免费试用/定制开发 |
| 很多企业在决定引入CRM客户管理系统之后，并且也对是定制化产品还是标准化产品有了自己的想法，但是一些企业仍旧会有一些其他问题，因为现在的crm客户管理系统大多数还分为云CRM和本地crm系统，那么对于企业来讲，该如何判读自己是适合那种crm客户管理系统呢？ 无论是云crm客户管理系统还是本地crm系统，都有着各自的优势和不足，所以也就没有说谁一定比谁更强的说法，企业选择的时候只有适合自己的crm客户管理系统才是合适的客户系统。本地crm客户管理系统本地crm客户管理系统一般都是将各种的数据资源存储在企业本地的服务器配置中，能够处理的数据量和承受的计算资源也更加的多，这样一来企业的各种成本包括维护成本等都是比较多的，所以 |
| 企业对于crm客户管理系统的理解误区 | CRM软件系统浅析 |
| 【CRM软件系统】免费试用/定制开发 |
| 很多企业引入CRM客户管理系统 ，但是却对于这个crm系统没有很强的概念，虽然crm客户管理系统在国内来说已经不是什么新鲜的系统了，但是仍旧有很多的企业对于crm客户系统，甚至会有很多理解上的错误，那么究竟企业对于crm客户管理系统有什么样的误区呢？ crm客户管理系统必须要有外呼系统？很多企业尤其是销售性质浓厚的企业，他们对于crm客户管理系统的需求是最为迫切的，同时这些企业有的是电销性质企业，有的是传统销售性质企业，对于电销性质的企业来说，肯定是希望能够通过一个系统来帮助自己完成拨打电话，结束通话，做好备注的基本操作，他们认为外呼系统就是crm客户系统，或者是crm客户管理系统一定要有外呼系统。其实外呼系统和crm客户管 |
| 企业在引入购买crm客户管理系统时，应该如何控制开发预算的支出呢？ | CRM软件系统浅析 |
| 【CRM软件系统】免费试用/定制开发 |
| 很多企业，尤其是中小企业在选择购买实施CRM客户管理系统时，往往最先考虑的问题不是功能问题，而是价格预算方面，即使是功能上删减几个也不能超出预算，这些中小企业的想法其实可以理解，毕竟支出预算就那些，那么对于这些企业来讲在实施部署crm客户管理系统的时候，应该如何控制开发预算的支出呢？ 回报确切了解CRM客户管理系统产生的投资回报率。只有澄清这一点，你才不会误解项目的实施。只有真正理解预期的回报，你才能计划如何实现它。风险预先评估项目涉及的风险，因为风险通常意味着使用更多资金来弥补风险。评估风险后，可以采取措施防止 降低或承担风险。服务确保在实施crm客户管理系统之前任何公司都不需要任何服务，并与制造商 |
| 电子商务行业的企业如何运用crm客户管理系统提升客户忠诚度 | CRM软件系统浅析 |
| 【CRM软件系统】免费试用/定制开发 |
| 由于马云所创办的阿里巴巴的带动，所以现在有了越来越多的电子商务企业，所以在这个行业中竞争也是越来越激烈了，“客户即上帝”在这个行业得到了完美体现，所以大大小小的电子商务企业都引入了CRM客户管理系统来帮助自己，更好的服务客户，提升客户忠诚度，已达到在市场中能够保持竞争力的目的。“客户”、“口碑”这些看似比较宽泛的名词，在电子商务企业的范畴中，却显得尤为重要，因为在这个以网络销售为主的行业中，客户的评价对企业的信誉口碑来讲是至关重要的，企业想要通过crm客户管理系统达到提升客户服务与忠诚度的目的，就是让客户进行重复的购买，并且留下对企业有利的正面评价，老客户复购，新客户信任，这样就能基本上建立起客户对 |
| crm客户管理系统如何在奢侈品行业中帮助企业进一步提升效益 | CRM软件系统浅析 |
| 【CRM软件系统】免费试用/定制开发 |
| “以客户为中心”，这个企业经营理念不但是CRM客户管理系统的核心理念，更是奢侈品行业的核心思想，因为对于奢侈品行业来说，客户就是他们的“命脉”，所以奢侈品行业也为了能够更好地掌握“命脉”，也引入crm客户管理系统，但是不是所有的“客户”对于奢侈品行业来说都是“客户”，那么他们该如何通过客户管理系统来甄别出自己的客户，并进一步提升企业效益呢？ 奢侈品行业提升效益分为两点：1：保证客户不会轻易流失（服务好老客户、员工离职时带不走老客户）。 2：拥有新客户1：保证客户不会轻易流失服务好老客户就像上次文章中（企业如何借助CRM客户管理系统，来预测客户可能带来的价值？）提到过的“一个企业80%的效益其实只是20%的客户所创 |
| “以客户为中心”到底是什么含义？又该如何通过crm客户管理系统去贯彻这一理念呢？ | CRM软件系统浅析 |
| 【CRM软件系统】免费试用/定制开发 |
| “以客户为中心”的真正含义，我认为是站在客户的角度上去为客户思考问题，满足客户的合理诉求。很多企业虽然都是一直这么对员工灌输思想的，但是却很少能做到，只有crm客户管理系统真正的做到了，因为整个系统都是以这个思想所开发的。但是引入了crm系统又不代表企业就一定能实现这个思想，那么该如何通过crm客户管理系统去贯彻这一思想呢？举个生活中比较常见的例子，京东和天猫大家都知道这是国内非常有名的两个电商平台，在我的购物经验来说，平时京东的商品是要稍微比天猫贵出一点的，比如我最近买的一块显卡，天猫售价1999（品牌旗舰店），京东2199（自营），但是我最终却选择了在京东上购买。为什么我要这么做？因为我有钱？不是的，我在京 |
| 实施crm系统失败以后，如何能够及时挽救 | CRM软件系统浅析 |
| 【CRM软件系统】免费试用/定制开发 |
| 无论失败的原因是什么，经理已经知道，未能按时和按预算完成CRM系统项目意味着他们的职业生涯的结束。然而，CRM客户管理系统项目的失败并不意味着世界末日。清理烂摊子和重新开始可能是一件困难的事情，但它也可以做到，毕竟，失败是成功之母。那我们怎么重新开始呢？分析而不是责备 找出问题所在，但不要责怪 在开始下一个项目之前，你应该先找出上次出了什么问题。这往往以批评政党而告终。对任何人都没有好处。最好找出问题所在，并努力改进。 是供应商还是企业本身？是找一个好的硅供应商，还是两者兼而有之。很容易把所有的问题都推给供应商，但是许多CRM系统项目 |
