 | 保险行业CRM系统实施过程中的主要障碍分析 | 国内常见行业类CRM系统分析 |
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期不定，不可控制的变量较多，因而形成了一定的项目风险。 3、投资回报--主要障碍。究竟收益有多少？企业在多长时间能够见到效益？CRM系统的投资回报成了企业最关心的问题。 4、应用界定--基础障碍。CRM要部署多大规模比较好？需要投入多少资金？范围多广最适合？都涉及什么部门？数据采集和输入的起点应该在哪里？是从分公司的层次还是从维修站开始？一系列基础问题需要企业认真衡量。 保险业是一种服务贸易，它不同于其它行业的特点就是在于它无需生产制造过程，客户就是保险业最大最宝贵的资源。其商业模式就是通过向客户提供保险类服务取得利  |
| 金融行业CRM软件统如何协调市场营销与销售 | 国内常见行业类CRM系统分析 |
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| 过程了。这是因为潜在客户在联系销售之前，就已经从社交媒体和电视频道上了解到该品牌了。这一事实强调了计划培养潜在客户的必要性。金融行业CRM软件可以培养潜在客户，让你详细了解客户的需求。 CRM软件不仅能够帮助销售团队轻松创建和管理销售渠道，还能够提供更可靠的销售预测。 CRM软件能够让营销人员按照地理位置、人口数量、心理特征来细分潜在客户和客户。这样一来，营销团队就可以针对性地策划营销活动来吸引潜在客户，同时，销售团队也能发现更多的客户需求，从而延伸产品服务，刺激客户消费更多。 2 |
| 汽车行业CRM系统在企业中的发展及应用 | 国内常见行业类CRM系统分析 |
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| 及应对方法差别化管理。企业管理理论和实践告诉我们：企业80%的销售收入和利润，通常是由20%的客户创造的——称之为“最具价值的客户”。 20%的销售收入和利润，是由80%的客户创造的（其中有些客户会让企业在生意往来和售后服务中亏本——称之为“利润低于边际成本的客户”，其中有些客户担当了20%这部分销售收入和利润中的百分之八十、进一步发展可能会成为优质客户——称之为“最具成长性的客户”；其余是一般客户和潜在客户）。 另外，CRM系统注意收集各种客户信息，记录并管理客户的需求差别化，使得公司的每一个员工“比客户自己 |
| 酒店行业CRM软件选型不可不查的几个问题 | 国内常见行业类CRM系统分析 |
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| 本文帮助大家扫除CRM软件选型中的盲点，帮助选择一款真正合适自己的CRM软件。 一、对Office等常用办公软件的集成 在很多CRM软件项目中笔者发现即使CRM软件应用的最好的企业，仍然离不开Excel等办公软件。如企业管理层喜欢员工把系统中的数据导到Excle表中，方便他们查询。再如，可能CRM软件中报表的格式不符合企业的要求，用户需要把他导入到Excle表中然后再进行加工。虽然说，现在大部分CRM软件都可以把系统中的数据导入到Excle表中。不过大部分CRM软件仍然无法与Office |
| 医药行业CRM系统实施成功率低的原因分析 | 国内常见行业类CRM系统分析 |
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| 当医药行业CRM系统在应用过程中与传统管理方式发生冲突时，能有魄力通过企业自身改革来使企业适应CRM系统。 ③明确的CRM的应用目标，建立应用绩效评价体系 明确CRM应用目标是提高CRM应用水平和应用效益的关键，CRM在我国制药企业的应用之所以未能取得预期效果，—个很重要的原因就是应用目标过于定性、空泛，难以具体实施和控制。制定一个明确、量化的CRM应用目标难度较大，需要企业厂长(经理)、各级管理人员密切配合，通过系统分析并引入管理咨询才能有效地完成，并将该目标作为企业CRM应用绩效评价的重要依据。 CRM应用绩效评价体系要由评价制度体系、评价指标体系和评价组织体 |
| 旅游行业CRM系统几个正确使用的技巧介绍 | 国内常见行业类CRM系统分析 |
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| p; 技巧一：保持简单是王道 如果一个CRM系统需要使用者投入太多精力去学习如何使用，无疑是在一开始就把通往CRM的大门紧紧关闭。惟一的结果是，销售人员将抵制这一纳入他们本已忙碌工作中的额外负担。因此，一个CRM系统能否顺利投入使用的关键在于能否很容易地与现有的日常工作结合。是选择能与熟悉的系统紧密结合的产品，还是以其他方式将CRM系统集成到现有系统，都会使使用者对新系统产生不同的反应，这是需要CIO认真对待的问题。 技巧二：尽量消除顾虑 让C |
| 保险行业CRM系统选型中应该查的几个问题 | 国内常见行业类CRM系统分析 |
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| 是，过后就要收取一定的费用。 有些系统企业就占了这个空子。在一开始，并没有规定后续的维护费用。而到了免费服务期到后，就单方面中止了售后服务。如果企业还需要这方面的服务，就需要另外加价。有的日后维护费用占到总合同金额的10%以上有些企业认为这个价格有点贵。但是，企业自己又没有这个技术实力对CRM系统进行后续的独立管理，只有吃这个哑巴亏了。 保险行业通过高效的保险行业CRM系统所带来的客户满意度和客户忠诚度以及品牌认知度，能为保险企业今后的强势品牌创建及延伸打下良好的基础。满意的客户会持续多次购买该品牌的保险产品和服务 |
| 食品行业CRM系统实施的必要性分析 | 国内常见行业类CRM系统分析 |
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| 满意度、满足客户购买需求这一客户理念。越来越多的企业高层意识到要创新管理理念，而 CRM系统就是利用客户资源计划、客户生命周期等先进的管理理念来指导企业日常活动。 （二）推行CRM系统能有效解决客户信息分散问题 目前企业的客户信息管理主要依靠每个一线业务人员自身的工作习惯，有的记录在笔记本上，有的记录在Excel中，有些仅仅是名片的整理，客户信息存在于个人或业务部门中，一方面客户信息不完整，可利用性不高；另一方面由于业务或人员变动，造成客户资源的流失。 当前企业可以收集 |
| 数据挖掘在CRM系统实施中的重要性 | 国内常见行业类CRM系统分析 |
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| bsp; 现代的企业日常搜集了大量资料.包括市场、客户、供货商、竞争对手以及未来趋势等重要信息。但是信息的超载与无结构化，使得企业决策单位无法有效利用现存的信息，甚至使决策行为产生混乱与误用。妥善地运用数据挖掘技术，从巨量的数据库中发掘出不同的信息与知识供决策支持所用，必能产生企业的竞争优势。但是，许多企业在信息化进程中对数据挖掘还存在一定的认识误区，对其角色定位还不甚清晰，这直接影响了数据挖掘技术的应用效果。一、数据挖掘在企业信息化中的应用现状
数据挖掘在企业中的more...大数据和数据挖掘在科研领域的发展 大数据在看着你吗？除了安全和商业，大数 |
