在ERP设计过程中,就需要考虑出错的可能性,从程序上进行提醒、警告或阻止,力求避免无谓地犯一些低级错误。其次要加强操作人员的培训和管理,对运用好ERP系统具有至关重要的作用。那么,注意以下三点才能,为中小企业的健康、有序发展做出更大的贡献。
1、ERP系统本身具有较好的防错功能。在调研确定符合企业实际要求的管理流程后,对相关流程进行规范和固化,在转化为ERP系统后,通过程序对容易出错的地方要进行提示,或者对错误批令进行终止,这需要在ERP实施过程中不断优化而实现。
2、还要有规范的纠错手段。由于现代工作的节奏越来越快,人们的工作行为会变得更加毛糙,在运用ERP系统的过程中,不可避免地出现一些错误。出了是不可怕,可怕的是出了错盲目地纠正,最终造成的损失也许更大。出了错误,要在系统范围内,运用规范的程序进行纠正,既不要在纠错过程中产生数据紊乱,也不要在纠错过程中留下新的错误,这是目前大多数ERP系统构建过程中需要认真考虑的地方。
3、操作人员要有规范的操作指南。ERP实施后,要对相关操作步骤进行详解、说明,并按照指南对操作人培训,符合要求的才能够上岗。这就是要杜绝操作人员的随意性,每一步操作均要按照规范去做,不能说我做错了还可以修改,这种不负责任的行为对ERP系统本身具有比较严重的冲突,也是对ERP系统具有很大的误解,其实ERP系统只是一种管理辅助工具,是一个平台,而不具有人类的智慧,既不具有判断力,也不具有综合分析解决问题的能力。
所以说,做好计划、事务处理、控制与决策功能,才能最大限度地发挥ERP系统的作用,强调人与人之间的合作精神,实现企业管理从“高耸式”组织结构向“扁平式”组织机构的转变,提高企业对市场动态变化的响应速度,最终实现“精益生产”和“敏捷制造”。
|