流程管理是企业运作的基础，而流程管理系统则是帮助企业更好更快进行流程管理的工具，企业中不同的部门拥有不同的流程审批制度，因此一款好的流程管理系统对于企业未来的发展来说，必不可少，那么流程管理系统应该有哪些特点呢？
流程管理系统的特点：
1：业务流程管理：流程管理系统能够可视化的监控流程的执行情况，对流程执行过程中出现的意外进行处理，提供实时流程监控。
2：业务流程自动化：根据流程管理系统定义好的流程，在流程管理系统中自动执行，完全废弃传统的纸张，流程的传递不需要人工干预，也就是智能化流程管理系统引擎。
3：业务流程优化：流程管理系统对流程执行的情况（包括：效率、成本、瓶颈、负载）进行统计、分析。根据流程管理系统的统计分析结果，对流程进行改造，以优化流程的执行，也就是提供流程模拟与分析工具。
4：业务流程建模：流程管理系统完全以业务人员的视角，通过流程图描述业务流程，也就是流程设计工具。
5：系统集成：流程管理系统不仅仅是由人来参与，部分活动也可以由IT系统来参与，例如在请假流程中需要在HR系统中判断请假人是否有年休假期。这就要求流程管理系统提供执行自动判断，如调用或者执行某类操作的方法。 |
