要在企业内部实施 BPM(业务流程管理) 项目,通常包括两个步骤:第一是选择哪个厂商,第二是选择需要优化的流程。就 BPM(业务流程管理)而言,选择符合企业实际需要的BPM产品,可以快速实现与企业门户、业务应用系统的整合。BPM 产品的选择至关重要:
BPM系统能够即买即用
选择能够支持快速整合的 BPM(业务流程管理)系统,这就要求 BPM 系统能够做到即买即用,避免大量的程序开发工作而影响项目的整体进度。
提供简单的流程建模与开发环境,并不需要程序撰写,加上弹性的整合功能,实现流程的快速整合。具有市场上最为丰富的即买即用功能,其中流程机器人的专有技术,使得企业在流程管理的过程中,很多环节不需要人员的参与,由流程机器人自动执行。
BPM系统集成整合能力
企业在 BPM(业务流程管理) 系统实施前可能已经引入了ERP、CRM等OA系统,或者将来会选择引入OA系统。那么BPM系统与OA系统集成整合能力也是需要重点考虑的要点。比如:ERP系统中库存某项物品如果低于预警值,需要自动触发采购审批流程,如果审批流程通过,需要将采购物品信息更新到ERP的订单模块中并触发一张订单,在关注集成整合能力支持性的同时,更要注意实现方法的通用性和难易程度。
提供优秀的系统集成整合能力—流程机器人,包括.Net Code机器人(可以支持VB.net、C#等),XML机器人和Web Services机器人等,可以自动执行跨系统应用的任务,如邮件、数据库、Word、Excel和Exchange,快速实现和ERP、CRM等第三方系统的集成,而且多数业务流程都可从中获益。
BPM 系统可扩展能力
我们经常听到有人说BPM(业务流程管理)系统可以很快的配置出一个业务系统出来,自定义表单,自定义流程,自定义报表等等,很快就给用户提供一个完整的业务系统,其实这样的想法是非常理想的。在开发业务系统的时候会发现业务一旦深入应用并不总是能定制而得到,当 BPM 系统只能满足80%的需求时,我们的团队将为另外20%需求付出人力成本。
提供管理业务流程生命周期中所有相关工具,包括流程探索、模型化、实施开发、整合、导入、管理、评估与改善。
它可以为运维专家提供丰富运维工具和可伸缩性部署方案,这平台具备的灵活性,调整及整合流程也更容易,满足了对于用户应用方便使用和可扩展性的需求。
在以客户为中心的竞争环境下,卓越的业务流程管理已经成为提升企业竞争力的强有力的手段。 |