ERP在发展过程中,吸纳了准时生产、精良生产、并行工程、 敏捷制造等先进思想,是信息时代现代企业的先进管理模式。今天,它的管理领域已远远超出了企业内部资源计划与管理的范畴,步入了电子商务环境下企业间协同管理的阶段,并将最终导致面向全球化生产管理的新一代 ERP的产生与发展。体现在ERP软件上,它们有如下发展趋势:
I.系统集成化,整合前后台服务,面向协同商务。ERP软件在演变过程中逐渐集成产品数据管理PDM、电子数据交换EDI等原先独自存在的信息系统,将企业中的产品设计和制造全过程的各种信息、产品不同设计阶段的数据和文档组织在ERP环境中,并部分具有了与系统外的EDI连通的能力。另外ERP软件在功能扩展上趋向增加工作流功能、数据仓库和联机分析处理OLAP功能,前者使得ERP软件能做到与办公自动化和业务流程进行互动,后者则为企业的高管层提供基于实时数据挖掘分析的宏观决策参考。
在成本上,量体裁衣,预算低且可控。这里所指的成本是个宽泛的概念,包括资金、时间、人才投人等方面。目前,我国的中小企业信息化建设资金医乏。由于普遍生存率低,资信度差,抵押资产少,向以抵押和担保为主要贷款方式的商业银行寻求融资难度很大。另外我国中小企业比较重视短期利益,缺乏长期规划,其运作体制和业务流程处于经常的变化当中,找机性的瞥理运作氛围较浓,这就决定了小企业不可能的时间来实施ERP,这里还存在着对管理体制和业务流程的规范化要求与中小企业在相关方面不规范的成长特征的矛盾。在人才投人上中小企业也普遍存在着信息化人才短缺,技术骨千容易跳槽以及员工信息化应用水平不高的情况,使得ERP系统的运行不顺畅,培训成本增大。其次ERP系统投人运行并不代表企业在ERP项目上的投人终止,相反,在ERP系统的生命周期内,更多的成本是投向系统的维护和升级上。企业内外部环境的变化以及各种风险因素的不可控性使得ERP项目的实施成本难以控制。
这些问题决定了中小企业在选择实施ERP时不能贪大求全,而应量体裁衣,在明确目标的基础上选择低成本而且成本可控的ERP产品。但此处的低成本并非指软件价格和顾问费用越低越好,而应按企业的财力量力而行,尤其是在实施顾问的选择方面,具有成功实施项目经验的顾问公司虽然收费高,但却是项目成功实施、有效控制成本的关键。
3.在功能上,可塑性强,兼顾管理与操作水平。我国中小企业往往缺乏专业管理知识,在管理上依赖管理人员的个人经验情况比较严重,在编制计划安排和进行生产调度时往往是手工进行,致使生产过程中数控率低。企业内ERP系统所需的管理数据不完整、不准确,不能真实反映企业尘产状况和库存状态。 另外中冷企业一遍存在着业务种类多但是量少的情况,在业务流程重组上他们有着“船小好掉头”的优势,经常变更甚至取消某项业务的情况比较频繁,如果ERP软件不能适应这种变动将在无形中消弱中小企业对市场特有的敏感。
ERP软件对企业提出的管理和操作上的要求如果与现实情况相差太大,很有可能会带来日常管理与操作上的巨幅变动,导致企业上下对ERP软件应用的抵触情绪,甚至对日常生产造成冲击。按目前我国中小企业的现实情况,所选用的ERP软件在功能模块、业务组件上要具有充分的弹性,在操作界面上要简单明了、方便操作,在设计思想上要在自身管理水平基础上适度超目
综上所述,我国ERP软件正朝着集成化、模块化、网络化等方向纵深发展,未来的ERP将支持以协同商务、双赢机制和实时企业为特征的供应链管理模式。认清这些发展趋势,结合自身发展阶段和需求选择实施合适的ERP产品,中小企业才能在信息化社会中增强自身竞争力,在日益严峻的竞争环境中立于不败之地。
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