那么选择适合企业的crm客户管理系统应该考虑什么呢？
软件性质
crm客户管理系统可以按照企业需求分为定制软件和标准软件，按照系统架构可以分为B/S架构（浏览器访问），C/S架构（客户端访问）。
①定制软件和标准软件
一般企业有比较多的特殊需求的情况下，都会选择定制开发的crm客户管理系统，因为这样能够更加的贴合企业的业务需求。
而那些相对需求不那么复杂，并且都是基本需求的企业最好是选择标准crm系统，也就是厂商早就做好的标准产品，对企业来讲成本更低。
②C/S架构和B/S架构
C/S架构是通过浏览器进行系统的访问，最大的好处就是能够在任何地方，只要手里有移动终端并且可以上网的设备，就能够随时访问系统。
B/S架构使用过本地的客户端进行系统访问，也就是说要进行安装程序以后，才能够使用，好处是安全性非常高，因为服务器都是在公司本地进行部署的。
实施成本
这里所说的crm客户管理系统实施成本不只是单纯的金钱成本支出，还有时间成本等其他方面，员工使用crm客户管理系统以后工作效率能不能得到提升，员工要花多久的时间来适应新引入的crm客户管理系统。
后期维护
crm客户管理系统是否便于后期系统功能升级，crm管理软件系统的免费维护周期能有多久，免维护期到了以后，之后的维护期如何收费。这些都是企业要切实考虑的问题。
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